Especialista em Soluções de Tecnologia de Informação

2 meses atrás


João Monlevade, Minas Gerais, Brasil DXC TECHNOLOGY ENTERPRISE SERVICES BRASIL Tempo inteiro
Visão Geral da Empresa

A DXC Technology é uma empresa líder em tecnologia de informação que ajuda empresas globais a executar suas operações críticas com eficiência, enquanto moderniza suas infraestruturas de TI, otimiza suas arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.

Com décadas de experiência em inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para os clientes.

Conheça mais sobre a história da DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em www.dxc.technology.

Salário

O salário competitivo é uma das principais vantagens de trabalhar na DXC Technology. De acordo com o local de trabalho, o salário pode variar de R$ 4.500 a R$ 6.000 por mês.

Descrição do Cargo

O Analista de Suporte Técnico de Campo é responsável por fornecer suporte técnico em campo para os clientes da DXC Technology. Ele deve ter habilidades técnicas excepcionais e ser capaz de trabalhar em ambientes desafiadores.

Algumas das principais atividades incluem:

  • Capacidade em analisar e identificar problemas de software;
  • Conhecimento de hardware para desktop e notebook e análise de problemas;
  • Habilidades para instalações de softwares de escritórios e sistemas corporativos;
  • Conhecimentos básicos em configuração de Smartphone e identificação de problemas;
  • Conhecimentos básicos em equipamentos de rede e suporte em apoio à outras áreas;
  • Configuração de impressoras em rede e conhecimentos em rede TCP/IP;
  • Configuração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência e Telepresença;
  • Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações.
Requisitos e Qualificações

Para ser considerado para o cargo de Analista de Suporte Técnico de Campo, o candidato deve ter:

  • Conhecimento em ITIL v3;
  • Experiência em Atendimento Técnico Field Services (manutenção em hardware e instalação de software, senhas, configurações, etc.);
  • Faculdade em andamento ou concluído na área de TI;
  • Certificação ITIL v3 (desejável);
  • Certificação Microsoft MCP (desejável);
  • Disponibilidade de horário;
  • Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos;
  • Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho;
  • Bom relacionamento interpessoal e auto-desenvolvimento.
Benefícios

A DXC Technology oferece um conjunto de benefícios atraentes, incluindo:

  • Vidalink (desconto em medicamentos);
  • Previdência Privada;
  • Wellhub;
  • Auxílio Dependente com Deficiência;
  • Auxílio Doença Complementar;
  • Auxílio creche/babá;
  • VR;
  • Convênio médico e odontológico;
  • Seguro de vida;
  • VT.
Outros

A DXC Technology é uma empresa líder em tecnologia de informação que oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional para os seus funcionários.

Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e tem habilidades técnicas excepcionais, envie seu currículo para nós e junte-se à nossa equipe.



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