Técnico de suporte avançado

1 semana atrás


Petrolina, Pernambuco, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Descrição do cargo:

O Técnico de Suporte 2º Nível da Lanlink Informática é responsável por atender os chamados de suporte técnico não resolvidos pelo 1º nível, conforme Catálogo de Serviços de TI. Além disso, ele executa atividades de instalação, configuração e manutenção em recursos de Informática (software e hardware) de acordo com os padrões homologados pelo TRT6.

Responsabilidades:

  • Atender os chamados de suporte técnico não resolvidos pelo 1º nível;
  • Executar atividades de instalação, configuração e manutenção em recursos de Informática (software e hardware);
  • Prestar consultoria e suporte aos usuários no uso dos recursos computacionais;
  • Avaliar o desempenho dos equipamentos, sua utilização e estado de conservação;
  • Manter informada a área competente sobre mudanças nos itens de configuração do TRT6;
  • Executar atividades de remoção de equipamentos de microinformática e comunicação de dados;
  • Instalar acessórios e expansões (módulos de memória, disco rígido, placas de fax, placas de rede etc.);
  • Prestar suporte técnico dos ambientes de rede lógica às demais unidades do TRT6;
  • Desativar e ativar pontos de rede;
  • Operação de sistemas de infraestrutura da rede corporativa;
  • Manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops, notebooks e periféricos) e infraestrutura de rede de dados;
  • Instalação e configuração de equipamentos;
  • Executar atividades de suporte, manutenção e configuração de Sistemas Operacionais, Software Aplicativos e Administrativos em equipamentos do contrato e de equipamentos pessoais de usuários autorizados para o teletrabalho;
  • Criar documentação de rotinas técnico-operacionais;
  • Criar / Manter / Atualizar documentos de base de conhecimento, procedimentos de atendimento (Scripts), FAQ s, etc;
  • Acompanhamento de sessões de julgamento das turmas e do pleno do tribunal;
  • Outras atividades associadas a suporte técnico de TI.


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Nível Superior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes e software de aplicativos.Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico não resolvidos pelo nível 1;Executar atividades de...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Fábrica De Semicondutores De Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa unidade de Petrolina.Responsabilidades:- Atender consultas gerais de suporte técnico e realizar atividades relacionadas à pós-venda.- Apoiar e auxiliar a equipe de vendas em demandas técnicas quando necessário.Requisitos:-...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Petrolina, Pernambuco, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Empresa de Tradução, Interpretação e SimilaresBuscamos um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte em nossa equipe em Petrolina.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato para os clientes e fornecedores;Resolver problemas e solicitações de suporte;Manter atualizado o conhecimento sobre produtos e serviços;Trabalhar em equipe para...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte de Nível Superior é responsável por prestar suporte técnico avançado em sistemas operacionais, software e hardware em ambiente de rede corporativa.ResponsabilidadesAtender chamados de suporte técnico não resolvidos pelo nível 1;Executar atividades de instalação, configuração e manutenção em recursos de...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca Engenheiro de Serviço para atuar em Petrolina. **Funções e Responsabilidades:** * Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. * Apoiar e auxiliar a equipe de vendas em demandas técnicas quando necessário. **Requisitos:** * Experiência em suporte...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Lanlink está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Nível Superior. Nesta função, você será responsável por atender aos chamados de suporte técnico não resolvidos pelo 1o nível, executar atividades de instalação, configuração e manutenção em recursos de Informática...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente.Responsabilidades:Atender a clientes por meio de canais de comunicação;Resolução de problemas e suporte técnico;Manter atualizado sobre as últimas tecnologias e soluções;Trabalhar em equipe para alcançar metas...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em PetrolinaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Petrolina. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Resolução de problemas técnicos complexos;Manutenção e...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    **Empresa de Tecnologia da Informação** está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte na Área Administrativa em Petrolina.**Responsabilidades:Realizar manutenção e suporte técnico em sistemas e equipamentos da empresa;Desenvolver e implementar soluções de tecnologia para melhorar a eficiência e a produtividade da...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    O Jobbol está procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico de Vendas em Petrolina Vila Eulália. **Responsabilidades:** - Fornecer suporte técnico aos clientes, ajudando-os a identificar as peças de máquinas adequadas para suas necessidades específicas. - Realizar visitas técnicas aos clientes para apresentar...

  • Técnico de suporte de TI

    2 semanas atrás


    Petrolina, Pernambuco, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do cargoO Técnico de suporte de TI é responsável por prestar suporte técnico a usuários e equipamentos de informática, garantindo a estabilidade e eficiência do sistema.ResponsabilidadesAtender chamados de suporte técnico não resolvidos pelo 1o nível;Executar atividades de instalação, configuração e manutenção em recursos de...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte de Produção em nossa equipe em Petrolina.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e soluções;Participar de projetos de melhoria...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional para atuar como Estagiário na área Administrativa em nossa empresa de Tecnologia da Informação em Petrolina. Nesta função, você será responsável por prestar suporte nas atividades administrativas, auxiliando nas rotinas do escritório e gestão de pessoas.ResponsabilidadesPrestar suporte nas...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Petrolina.Buscamos um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Petrolina. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de Designer Gráfico em PetrolinaEstamos procurando por um Assistente Executivo para se juntar à nossa equipe em Petrolina. O candidato ideal terá experiência em suporte e atuará como um elo entre a equipe de design e os clientes.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a equipe de design e os clientes;Proporcionar suporte técnico e...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em PetrolinaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Petrolina. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas e comunicação eficaz para resolver problemas e fornecer suporte aos usuários.Responsabilidades:Realizar suporte técnico aos...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em nossa equipe em Petrolina.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone e resolver suas dúvidas e problemas;Realizar procedimentos de suporte técnico de acordo com as necessidades dos clientes;Manter registros de...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Tempo inteiro

    Cargo: Instrutor de Tecnologia da InformaçãoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Instrutor de Tecnologia da Informação em nossa equipe. O candidato deve ter conhecimentos avançados em manutenção de computadores e periféricos, além de habilidades em configuração de sistemas operacionais e aplicativos.Atribuições da Área de...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil LIMAGRAIN Tempo inteiro

    Descrição do EmpregoInformações GeraisO Técnico de Segurança do Trabalho é responsável por fornecer suporte técnico aos sites da LIMAGRAIN, recomendando e apoiando a implementação de ações de segurança e meio ambiente.Áreas de ResponsabilidadePrevenção de acidentes e orientação aos gestores e empregados sobre ferramentas preventivas de...


  • Petrolina, Pernambuco, Brasil Empresa de produtos agrícolas Tempo inteiro

    Empresa de produtos agrícolas busca Consultor Técnico de Vendas em Petrolina.**Responsabilidades:**Visitar clientes para apresentar produtos e fornecer informações técnicas sobre seu uso e aplicação.Identificar necessidades e demandas dos clientes e oferecer soluções personalizadas.Prestar suporte técnico aos clientes, respondendo perguntas e...