Técnico de Suporte de Nível 2

2 semanas atrás


Palmas, Tocantins, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

**Local de Trabalho**: Trabalharemos em uma equipe dinâmica e desafiadora, com foco em oferecer soluções de TI de alta qualidade.
**Modalidade de Trabalho**: CLT - Presencial
**Jornada de Trabalho**: 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).
**O Que Procuramos**:

Experiência de 2 (dois) anos comprovada em atividade de atendimento de usuários corporativos de TI;
Certificação HDI DAST - Desktop Advanced Support Technician ou HDI DST - Desktop Support Technician;
Conhecimento em operação e manutenção de microcomputadores em nível de hardware, configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP;
Disponibilidade de horários.

**O que será um diferencial**:

Ter conhecimento em operação e manutenção de microcomputadores em nível de hardware, configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP.

**As responsabilidades do seu dia a dia serão**:

Receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI;
Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e demais eventos até o seu início, permanecendo no local, quando necessário, ou permanecendo de sobreaviso para atendimento imediato a qualquer solicitação nesses locais, nas situações em que não foi possível realizar o atendimento remotamente;
Classificar ou reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI;
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos;
Investigar, diagnosticar, resolver e documentar as causas e as soluções de problemas referentes à microinformática;
Substituir itens de suprimentos e efetuar manutenção em geral nos equipamentos de microinformática;
Efetuar teste, ativação e desativação de pontos de rede e equipamentos de microinformática;
Entre outras atividades pertinentes a função.

O Que Oferecemos
Salário R$ 2.767,70
Vale alimentação de R$ 27.18 por dia trabalhado
Vale Transporte
Seguro de Vida

**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico



  • Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Nível 2 em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de nível 2, com habilidades em diagnóstico e resolução de problemas de microinformática. Responsabilidades: - Receber e processar solicitações de serviços de TI; -...

  • Atendente Nível 2

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Atendente Nível 2 em nossa equipe de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por receber e processar solicitações de serviços de TI, fornecer suporte técnico a usuários internos e elegíveis para atendimento,...

  • Suporte Técnico Nível 2

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Informática de Nível 2 na nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal terá conhecimento em operação e manutenção de microcomputadores em nível de hardware, configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório. Além...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Técnico de Suporte de Nível 2 visa atender às necessidades de suporte técnico de usuários corporativos de TI, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de equipamentos de microinformática.Responsabilidades:Receber, controlar, processar e atender às solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Informática Nível 2Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de informática. O candidato deve ter conhecimento em sistemas e aplicativos, além de habilidades em configuração e manutenção de...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente visa atender aos clientes da Empresa de Provedor de Internet, oferecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados ao serviço de internet.ResponsabilidadesReceber e responder a chamadas de clientes com dúvidas ou problemas técnicos;Prestar suporte técnico por telefone, e-mail ou chat online, orientando...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    FunçãoAtender a clientes em busca de suporte técnico, esclarecimento de dúvidas ou auxílio na resolução de problemas. Suporte RemotoFornecer suporte técnico remoto aos clientes, guiando-os na instalação, configuração e utilização dos softwares da Empresa de Software.

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI visa atender às necessidades de suporte técnico para os usuários internos da IlhaService Tecnologia. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e conhecimento em microinformática, redes de computadores e protocolo TCP/IP.ResponsabilidadesReceber e processar solicitações de...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Empresa de provedor de internet está procurando por um profissional para atuar como Assistente de Suporte Técnico em Palmas.Principais Responsabilidades:Receber e responder a chamadas de clientes com dúvidas ou problemas técnicos relacionados ao serviço de internet.Prestar suporte técnico por telefone, e-mail ou chat online, orientando os clientes na...

  • Técnico de Suporte de Redes

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Palmas.**Responsabilidades:** - Realizar o suporte técnico para os sistemas de rede da empresa; - Identificar e resolver problemas de rede; - Manter atualizados os conhecimentos técnicos;**Requisitos:** -...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software busca um profissional para atuar como Assistente de Suporte Técnico.Principais Responsabilidades:Fornecer suporte técnico remoto aos clientes, guiando-os na instalação, configuração e utilização dos softwares da empresa.Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes em busca de suporte técnico, esclarecimento de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    O que você fará?Como Técnico de Suporte, você será responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA. Sua missão será manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.Requisitos:Ensino médio completo;Curso...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Descrição do CargoEste cargo visa atender aos clientes da Empresa de Provedor de Internet em Palmas, recebendo e respondendo a chamadas com dúvidas ou problemas técnicos relacionados ao serviço de internet.TarefasPrestar suporte técnico por telefone, e-mail ou chat online, orientando os clientes na resolução de problemas com a conexão de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe.Local de Trabalho:Seção Judiciária do Tocantins, em Palmas, TO.Salário e Benefícios:R$1585,46 + Vale Alimentação R$533,00 (com desconto 1%) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida.Requisitos:Possuir formação acadêmica...

  • Técnico de Suporte de Redes

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Palmas.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a redes de computadores e sistemas de informação.Identificar e resolver problemas de rede.Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Estamos procurando por um Técnico de Suporte para atuar em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá formação acadêmica em ensino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou estará cursando nível superior na área de TI a partir do 2o semestre.Requisitos:- Experiência mínima de 1 ano em atendimento...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. O candidato deve ter conhecimentos em sistema operacional, troca de peças, manutenção de microcomputadores, porta giratória CFTV e/ou alarmes. Além disso, é necessário possuir veículo próprio e CNH tipo B.As principais responsabilidades...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O Técnico de Suporte será responsável pelo suporte técnico de equipamentos e sistemas bancários nas agências do Banco do Brasil. É necessário possuir conhecimentos em sistema operacional, troca de peças, manutenção de microcomputadores, porta giratória CFTV e/ou alarmes.Requisitos:Possuir veículo próprio e CNH tipo...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico a usuários internos e externos da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do usuário. Responsabilidades:Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o...


  • Palmas, Tocantins, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA. Manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.ResponsabilidadesCapacidade de resolução de problemas com orientação...