Gerente de Relacionamento

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeegerentede Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000
Cargo

Gerente de relacionamento com sócios é um profissional responsável por estabelecer e manter relações positivas entre a empresa e seus sócios. Além disso, é necessário desenvolver estratégias para ampliar a base associativa, fortalecer a fidelização e garantir conformidade com estatutos e regulamentos internos.

Responsabilidades
  • Gestão de relacionamento e fidelização: planejar, implementar e gerir a estratégia de engajamento e retenção dos sócios;
  • Atendimento ao cliente: garantir padrão de excelência no atendimento;
  • Comunicação: garantir alto nível de satisfação dos sócios por meio de comunicação personalizada e canais eficientes de atendimento;
  • Eventos: organizar eventos exclusivos e experiências para sócios alinhadas à proposta da empresa;
  • Métricas-chave: monitorar indicadores operacionais e implementar melhorias contínuas;
  • Relatórios: produzir relatórios mensais / trimestrais com indicadores estratégicos para a diretoria;
  • Aquisição e conversão: definir e executar campanhas de aquisição e conversão, comunicando benefícios e outras ações;
  • Parcerias: estabelecer parcerias estratégicas e ações de incentivo à indicação e recomendação;
  • Desenvolvimento: propor desenvolvimento a partir da definição de metas, orçamento e políticas de preços voltadas ao quadro social;
  • Interface: ser interface principal com os sócios, respondendo dúvidas e representando a empresa sempre que necessário;
Gestão de Pessoas
  • Liderança: liderar, motivar e desenvolver a equipe de atendimento e apoio;
  • Reuniões: realizar reuniões de alinhamento, feedbacks e acompanhamento de desempenho;
  • Escala de trabalho: garantir escala de trabalho e cobertura adequada em períodos de maior movimento;
Políticas, Processos e Compliance
  • Gestão do quadro de sócios: assegurar a gestão do quadro de sócios em conformidade com o estatuto, regulamento interno e políticas vigentes;
  • Processos e normas trabalhistas: assegurar o cumprimento dos processos e normas trabalhistas;
  • Manuais de procedimentos: atualizar e operacionalizar manuais de procedimentos relativos ao quadro social;
  • Monitoramento de indicadores: monitorar indicadores operacionais e implementar melhorias contínuas;
Experiência e habilidades
  • Desenvolvimento de réguas de relacionamento customizadas;
  • Sistemas CRM ou plataformas de gestão de sócios;
  • Planejamento estratégico de longo prazo da área de relacionamento;
  • Integração com outras áreas;
  • Vivência com governança associativa;
Requisitos
  • Graduação em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Esportiva ou áreas afins;
  • Pós-graduação em Gestão de Relacionamento, Marketing ou Gestão Esportiva será considerada diferencial;
  • Experiência em qualquer função de gestão de relacionamento com clientes;
  • Preferencial experiência em clubes associativos, sócio torcedor, educação ou organizações esportivas similares;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Forte capacidade de análise de dados;
  • Planejamento estratégico;
  • Proatividade;

  • Gerente de relacionamento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Coopnore Unicred Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Coopnore Unicred está com uma vaga aberta para aumentar o time de Negócios. Se você tem experiência anterior em Instituição Financeira, com gestão de carteira, gosta de desafios e quer atuar em um ambiente colaborativo e inovador, essa oportunidade é para você Vaga: Gerente de Relacionamento - Porto Alegre/RS

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

    Como Gerente de Relacionamento você terá a oportunidade de atuar diretamente com clientes, apresentando produtos bancários e financeiros por telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Sua principal responsabilidade será prospecionar novos clientes em todo o Brasil, identificando oportunidades e gerenciando relacionamentos com potenciais e efetivos...

  • Gerente de Relacionamentos

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    A função de Gerente de Relacionamentos visa garantir a satisfação e lealdade dos clientes-chave, identificando oportunidades de expansão de negócios e impulsionar o crescimento da carteira de clientes.Descrição do CargoDesenvolver e fortalecer relacionamentos estratégicos com clientes-chave para garantir a fidelidade e a satisfação necessárias...

  • Gerente de Relacionamento

    38 minutos atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Itaú Tempo inteiro

    Quer trabalhar com o time mais reconhecido e preparado para a assessoria financeira completa de alta renda do mercado? Então **essa vaga de Gerente de Relacionamento do Itaú Personnalité é pra você**. Oportunidades em todo o país.**Por que trabalhar no Itaú?**Somos o maior banco privado do Brasil e a maior instituição financeira da América Latina....

  • Gerente de Relacionamento Imobiliário

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeenegociador Tempo inteiro R$3.000 - R$30.000

    Responsável por gerenciar o relacionamento com imobiliárias, construtoras e incorporadoras.O objetivo principal é prospecção de novos negócios no mercado imobiliário. Além disso, você também estará responsável por desenvolver relacionamentos com diretorias e gerentes das empresas líderes do mercado.Essa posição exige conhecimento em técnicas...

  • Gerente de Relacionamento

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$1.800 - R$3.600

    Descrição do Cargo:O Gerente de Relacionamento atua como ponte entre o cliente e a empresa, garantindo uma experiência satisfatória.Funções Principais:Ajudar os clientes em suas necessidadesResolver problemas e melhorar a satisfação dos clientesAgendar reuniões e encontrar soluções para os clientesEnviar e receber documentos importantesAnalisar e...

  • Gerente de Relacionamento de Clientes

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Descrição da Vaga Resumo em 50 palavras: Buscamos um profissional experiente para atuar como gerente de relacionamento com clientes em nossa equipe de gráfica. Requisitos e QualificaçõesTendo experiência em atendimento ao público;Mestre em comunicação ou gestão; }Ser altamente organizado(a);Ter pontualidade;Gostar de trabalhar em equipe.Jornada de...

  • Gerente De Relacionamento Corporativo Pl

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Brasiltecpar Tempo inteiro

    Gerente De Relacionamento Corporativo Pl - Farmer/Hunter | Vaga Exclusiva para PCDPORTO ALEGRE - RS e HíbridoEfetivoJoin to apply for the Gerente De Relacionamento Corporativo Pl - Farmer/Hunter | Vaga Exclusiva para PCDPORTO ALEGRE - RS e HíbridoEfetivo role at Brasil TecParGerente De Relacionamento Corporativo Pl - Farmer/Hunter | Vaga Exclusiva para...

  • Gerente de Relacionamento Pj

    3 minutos atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sicoob Credicapital Tempo inteiro

    **Descrição**:- Prestar atendimento de qualidade aos cooperados, visando suprir suas necessidades;- Propor e gerar soluções financeiras para os cooperados;- Realizar visitas de prospecção de cooperados novos;- Realizar visitas periódicas a cooperados visando novos negócios, fidelização e verificação da situação sócio econômica de cooperados...

  • Gerente De Relacionamento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Gerente Corporativo de NegóciosCandidatos ideais são pessoas apaixonadas por criar e manter relacionamentos fortes com clientes, experiência em Telecomunicações e TI e busca uma nova oportunidade para crescer e contribuir.No Brasil TecPar, acreditamos que a inclusão gera inovação e que cada pessoa tem um papel essencial na construção de um time...