Especialista em Suporte Comercial
Há 3 dias
A N5X é uma plataforma de negociação de energia brasileira que combina a expertise local em infraestrutura do mercado financeiro com a experiência do Grupo EEX no desenvolvimento bem-sucedido de mercados internacionais de energia.
Para mais informações, visite o site da empresa.
Nosso time é composto por pessoas experientes em estruturação de negócios de zero a um, especialistas no mercado de energia e mercado financeiro, especialistas em produtos digitais e regulatórios.
Vaga | Especialista em Atendimento ao Cliente
A N5X está buscando um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente para liderar a operação de suporte comercial B2B em nossa plataforma SaaS.
Aqui, as pessoas têm um papel-chave na construção de uma startup com acionistas sólidos e que vai moldar e elevar a potência do mercado de energia no Brasil.
Nesse papel, você será responsável por estruturar e evoluir os processos de atendimento, garantindo excelência, agilidade e consistência nas interações com os clientes.
Coordenar a equipe de atendimento ao cliente garantindo qualidade, consistência e agilidade de resposta;
Desenvolver e padronizar processos e fluxos de atendimento;
Monitorar, gerir e melhorar KPIs de desempenho da plataforma e da equipe;
Habilidades
Habilidade de liderança e desenvolvimento de equipe;
Boa comunicação escrita e verbal para interagir com stakeholders de diferentes perfis;
Senso analítico e orientação a métricas de performance;
Capacidade de resolução de problemas com empatia e assertividade.
Requisitos:
Graduação completa em Administração, Comunicação, Engenharia ou áreas afins;
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico em SaaS ou tecnologia;
Experiência com plataformas de gestão de tickets (ex: Freshdesk);
Conhecimento em métricas de atendimento (ex: SLA);
Conhecimento de processos de onboarding e jornada de cliente;
Inglês avançado para leitura, escrita e atendimento.
Benefícios
Vale refeição: R$ 42/dia.
Vale alimentação: R$ 800/mês.
Plano de saúde: Amil com coparticipação para titular e beneficiários (cônjuge e filhos(as)).
Seguro de vida: cobertura de até R$ 150k.
Auxílio creche: filhos(as) até 71 meses de idade.
Orientamos nosso estilo de trabalho como híbrido - três dias no escritório por semana, participação de rituais presenciais do time, reuniões presenciais com stakeholders e eventos.
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Especialista em Suporte Comercial
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000Seja um especialista em suporte comercial e desenvolva sua carreira em uma equipe dinâmica e apoiadora!Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um profissional dedicado para atuar como Especialista em Suporte Comercial, contribuindo com a nossa equipe de vendas.Funções PrincipaisSuporte ao time de vendas: auxiliar na elaboração de propostas...
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Especialista em Suporte Comercial
Há 14 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$63.000 - R$84.000Função:Dar suporte comercial a equipe, fornecer relatórios e realizar tarefas administrativas.Ao atuar em conjunto com a equipe comercial, você terá a oportunidade de se destacar ao oferecer produtos e apoiar clientes na transformação dos seus negócios por meio de soluções digitais.O ambiente profissional leve e competitivo da empresa...
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Especialista em Suporte Comercial
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$66.200 - R$83.750Desenvolver habilidades técnicas para o sucesso em uma equipe de suporte comercialOportunidade Você está procurando por um desafio que o impulsionará a crescer e se destacar. Essa é sua chance de se juntar a nossa equipe de especialistas em suporte comercial e contribuir para o nosso sucesso.Responsabilidades Analisar as solicitações de Novos...
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Especialista Comercial de Suporte
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Função e ResponsabilidadesBuscamos um profissional motivado para atuar como Analista de Secretaria de Vendas. A pessoa escolhida trabalhará em equipe com os nossos especialistas comerciais.
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Especialista em Suporte
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70 - R$80Seja o nosso especialista em suporte.Trabalhe com uma equipe dinâmica na área de varejo e distribuição. Necessário boa comunicação, proatividade e conhecimentos básicos em MS.Desenvolvimento de Negócios;Atuação remota ou híbrida;Carga-horária flexível;Experiência prévia em sistemas comerciais.Mais informações:**Cargo:** Analista de...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000Especialista em Suporte ao Cliente É uma oportunidade ideal para quem busca desafios e reconhecimento na carreira. Descrição do Cargo O cargo de Especialista em Suporte ao Cliente visa atender as necessidades da área comercial, garantindo um relacionamento eficaz com a equipe. Responsabilidades Suporte à área comercial e interface com áreas...
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Especialista em Suporte Administrativo
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporteAdministrativo Tempo inteiro R$2.087Em uma equipe dinâmica, trabalhamos para atender às necessidades das empresas do setor comercial atacadista. Neste contexto, um especialista em suporte administrativo assume um papel fundamental ao executar tarefas operacionais que permitam o funcionamento eficiente da empresa.Acompanhar faturas e processar pagamentos;
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Especialista em Suporte
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$1.530 - R$1.800Especialista em AtendimentoBuscamos um profissional para trabalhar como especialista em atendimento, responsável por fornecer suporte e respostas aos clientes sobre apostas esportivas e consultas de jogo.Tratar dúvidas dos consumidores;Suporte para solução de problemas técnicos;Consultas comerciais (manipulação de bônus/incentivos de jogo, ganhos,...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$884.241 - R$1.302.114Nossa empresa busca um(a) especialista detalhista e proativo para suporte às atividades comerciais, garantindo o sucesso da equipe.O profissional atuará como ponte entre as equipes administrativa e comercial, facilitando a comunicação e a colaboração para atingir os objetivos da organização.Alguns dos principais responsabilidades incluem:Cadastrar e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000Uma oportunidade excepcional para você se destacar como Especialista em Incentivo e Suporte a Vendas. Nossa equipe está procurando por alguém que seja capaz de criar experiências inesquecíveis para nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com os times comerciais.**Desenvolvimento das Estratégias**: Você será responsável por desenvolver...
