Especialista em Desenvolvimento de Capacitação e Qualidade

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Itapeva Recuperação De Créditos Tempo inteiro

Estamos buscando um profissional talentoso para reforçar nossa equipe de Desenvolvimento de Capacitação e Qualidade.

**Resumo da Vaga**

O cargo visa atuar na área de treinamento, garantindo a excelência nos processos internos. Além disso, é responsável por criar diretrizes de atendimento e executar tarefas operacionais diárias.

**Responsabilidades e Atribuições**

- Experiência em monitorar a eficácia dos atendimentos;
- Habilidade em criar diretrizes de atendimento;
- Capacidade de fornecer feedback construtivo aos operadores;
- Executar tarefas e processos operacionais diários:

Confecção e acompanhamento de Cronogramas/Calendários de atuação;
- Cadastros e controle de turmas de capacitação em plataforma interna;
- Desenvolvimento e atualização de materiais de treinamentos internos;
- Validação de Materiais de Treinamento, assim como eventuais aplicações de treinamentos;
- Reuniões de alinhamentos de novos procedimentos com parceiros;

**Requisitos e Qualificações**

- Experiência em escritório de recuperação de crédito;
- Estudantes ou formados, em áreas como Administração, Comunicação, ou similar.
- Proficiência intermediária em Excel (tabelas dinâmicas e fórmulas);
- Excelente habilidade de organização e gerenciamento de tempo;
- Fortes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;

**Salário e Benefícios**

R$ 2.400,00 (remuneração mensal)
- Bônus: De 0 à 6 salários/ano;
- Vale Transporte ou Vale Combustível (Sem desconto em folha);
- Vale Refeição/Vale Alimentação: R$ 52,03 (por dia), no cartão flexível Caju;
- Plano Odontológico - Amil (Opcional);
- Plano de Saúde - Amil (Sem desconto em folha para titular);
- DayOff no mês do seu aniversário;

**Local e Modelo de Trabalho**

Modelo de Trabalho: Híbrido
- Local de Trabalho: São Bento - São Paulo.

A Itapeva Recuperação de Créditos é uma empresa líder em gestão e recuperação de crédito. Nossa missão é ser agente indispensável no ciclo de crédito, agregando a maior eficiência e inovação tecnológica na gestão de crédito e recebíveis.



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