Agente de Hotelaria

Há 7 dias

Recife, Pernambuco, Brasil beBeeHOSPITALIDADE Tempo inteiro R$22.000 - R$30.000
Ofereça seus Serviços

Uma oportunidade de atuar em um ambiente hospitalar, como agente de hotelaria, é uma chance de desempenhar um papel fundamental na estrutura e organização do nosso hospital.

Responsabilidades
  • Efetuar a visita de admissão e rotina dos pacientes internados, conforme script;
  • Servir-se à disposição do paciente para esclarecer eventuais dúvidas ou atender chamados;
  • Realizar a entrega dos controles de TV e ar condicionado no ato da admissão do paciente, verificando o seu bom funcionamento e solicitando ao responsável a assinatura do termo de responsabilidade;
  • Na alta hospitalar, efetuar o recolhimento dos controles disponibilizados na admissão e devolver a segunda via do termo de responsabilidade;
  • Verificar o bom funcionamento do equipamento e repassar a tesouraria caso haja necessidade de cobrança por perda, extravio ou quebra;
  • Realizar o check-out (objetos esquecidos, recolhimento de roupas, documentos, exames) para posterior acionamento da equipe de higienização e check-in dos leitos, conforme formulário próprio;
  • Acompanhar os processos de higienização dos leitos, verificando se está de acordo com o nível de exigência da empresa;
  • Preparar os leitos para admissão, solicitando a forração das camas, colocar displays/informativos, amenteis, controles remotos;
  • Repassar as solicitações de manutenção dos clientes externos e internos para a Central de Hospitalidade;
  • Informar ao Gerenciamento de Leitos e Central de Hospitalidade o status dos leitos;
  • Recolher objetos perdidos e achados dentro dos leitos de internação ou áreas sociais e de convivência de colaboradores;
  • Apresentar as acomodações do hospital aos pacientes e visitantes;
  • Marcar no censo ocupacional os acompanhantes com cobertura de pernoite pelo convênio ou pagamento particular;
  • Esclarecer eventuais dúvidas de pacientes e/ou acompanhantes;
  • Oferecer os serviços do hospital, como Central de Hospitalidade, refeições e lanches da Copa Central, atendimento psicológico, ouvidoria, entre outros;
  • Alertar equipes quanto a execução de práticas que infrinjam as recomendações dos protocolos de segurança;
  • Executar as barreiras definidas nos protocolos e/ou procedimentos de segurança;
  • Receber, filtrar e direcionar ligações externas e internas para a Central de Hospitalidade;
  • Realizar levantamento dos dados para elaboração de relatórios e indicadores de Qualidade da Hotelaria;
  • Realizar abertura das ocorrências de manutenção através de sistema específico para este fim;
  • Solicitar material de expediente junto ao setor de almoxarifado observando o GMD;
  • Anotar e verificar eventuais pendências não resolvidas durante o plantão, no livro de controle de solicitações ou pendentes de solução para o dia seguinte;
  • Conhecimentos e Habilidades
    • Orientação a Pacientes;
    • Hospitalidade;
    • Atendimento ao Cliente;
    Benefícios

Se você procura por uma carreira em crescimento e desenvolvimento, ofereça seus serviços

Outros
  • Você será inserido em um ambiente dinâmico e motivador, onde poderá contribuir significativamente para o crescimento e sucesso da nossa instituição.
  • Temos condições de contratação competitivas, comprometendo-nos em garantir o bem-estar de nossos funcionários, reconhecendo-os como our maior recurso.

  • Supervisor hotelaria

    1 dia atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino superior completo em:  Administração Hospitalar, Gestão de Saúde, Hotelaria, Processos, Enfermagem ou áreas afins. Supervisionar e coordenar as atividades de hotelaria operacionalizadas nas Clínicas Médicas. O supervisor deve garantir que todos desempenhem suas funções de maneira eficaz e em conformidade com os padrões...

  • Agente de Viagens

    Há 5 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil FWtur Tempo inteiro

    Vaga para Agente de viagens - RECIFE A FWTur está no mercado a 10 anos, nós não somos apenas uma agência de viagens. Somos uma equipe apaixonada por transformar sonhos em realidade. Descrição do Cargo Estamos buscando um Agente de Viagens para se juntar à nossa equipe em Recife, PE. O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes,...

  • Agente de Viagens

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil FWtur Tempo inteiro

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  • Agente De Viagens

    Há 5 dias

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  • Agente de Viagens

    Há 5 dias

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  • Agente De Serviços De Viagem

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAgente Tempo inteiro R$189.750

    Procuramos profissional dedicado para desempenhar papel fundamental na entrega de serviços de viagem personalizados e excepcionais.FunçãoA função do Agente de Viagens é atender aos clientes, realizar reservas de voos, hospedagens e outros serviços relacionados às viagens, garantindo experiências inesquecíveis.Habilidades e ExperiênciaExperiência...

  • Agente de Aeroporto

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Será responsável por recepcionar e atuar de forma a superar as expectativas dos clientes com atendimento eficiente, de qualidade e visando sempre a segurança operacional. Atuar nas tarefas inerentes aos aeroportos, como check-in, embarque, desembarque, conexões, despacho de bagagens, funções de rampa e assistência aos clientes em nossos voos, sempre...

  • Agente De Locação

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    O profissional será responsável por recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas; realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa, abertura e fechamento de caixa; conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos; identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com...

  • Agente Patrimonial

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil SOCIEDADE PERNAMBUCANA DE COMBATE AO CANCER Tempo inteiro

    O Hospital de Câncer de Pernambuco (HCP) é uma instituição privada e sem fins lucrativos que presta serviços de saúde exclusivamente por meio do Sistema Único de Saúde - SUS. No mercado há mais de 80 anos se dedica ao diagnóstico e tratamento de pacientes oncológicos de todo estado de Pernambuco.Aqui, respeitamos, incentivamos e acreditamos nas...

  • agente patrimonial

    Há 6 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil SOCIEDADE PERNAMBUCANA DE COMBATE AO CANCER Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    O Hospital de Câncer de Pernambuco (HCP) é uma instituição privada e sem fins lucrativos que presta serviços de saúde exclusivamente por meio do Sistema Único de Saúde – SUS. No mercado há mais de 80 anos se dedica ao diagnóstico e tratamento de pacientes oncológicos de todo estado de Pernambuco.Aqui, respeitamos, incentivamos e acreditamos nas...