Garantia de Experiência do Cliente

O Grupo Servopa, uma das maiores concessionárias de veículos do Brasil, está buscando um Analista de Garantia para fazer parte de sua equipe em Porto Alegre/RS. Se você é uma pessoa pró-ativa, organizada e possui conhecimentos sólidos em abertura e encerramento de ordem de serviço de garantia, lançamento de serviços em garantia no portal da...

O Assistente de garantia senior, desempenha um papel fundamental no departamento de garantia dos produtos comercializados com nossa marca, realizando atividades de suporte de garantias de produtos e assim como forecendo instruções. Este profissional é responsável por Registro e Documentação: Manter registros precisos de todas as garantias, incluindo...

A SERVOPA SA COMERCIO E INDUSTRIA, empresa líder no setor automotivo, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Auxiliar de Garantia em nossa unidade de Porto Alegre/RS. Se você possui experiência na conferência de processos de garantia, atendimento telefônico, escrape e envio de peças substituídas de garantia, emissão de...

Desenvolvimento de CarreiraBuscamos talentosos profissionais para integrar nossa equipe.Funções:Abrir e encerrar ordens de serviço de garantia, com documentação completa e precisa;Lançar serviços em garantia no portal da fábrica, seguindo procedimentos e prazos estabelecidos;Verificar e conferir créditos de garantia, buscando minimizar erros e...

Desenvolva suas habilidades em garantiasProcuramos um profissional dedicado para trabalhar em nossa equipe de garantias. O cargo envolve:Funções principaisAtender ao cliente em casos de devolução e pedidos de garantia;Instruir o cliente para emissão da nota fiscal de devolução;Catalogar produtos recebidos e encaminhar ao fornecedor;Acompanhar processo...

Principais atividades:- Atendimento ao cliente (casos de devolução e pedidos de garantia)- Instruir o cliente para emissão da NF de devolução- Catalogar o produto recebido e encaminhar ao fornecedor (foto ou envio do produto)- Acompanhamento do processo para o cliente e para o vendedor- Acompanhamento do processo com o fornecedor- Retorno ao cliente do...

Descrição do CargoO cargo de Coordenador de Garantia é fundamental para garantir a satisfação dos clientes. É responsável por coordenar os processos de garantia, analisando solicitações e acompanhando sua aprovação junto à fábrica.Responsabilidades PrincipaisAcompanhar os créditos das solicitações de garantia, corrigindo não conformidades e...

Principais atividades:- Atendimento ao cliente (casos de devolução e pedidos de garantia)- Instruir o cliente para emissão da NF de devolução- Catalogar o produto recebido e encaminhar ao fornecedor (foto ou envio do produto)- Acompanhamento do processo para o cliente e para o vendedor- Acompanhamento do processo com o fornecedor- Retorno ao cliente do...

**Análise de solicitações de garantia**: Conferir se os pedidos estão dentro dos critérios estabelecidos pelo pela empresa.**Abertura e acompanhamento de processos de garantia**: Gerenciar todo o ciclo, desde a abertura até a resolução.**Controle de documentos**: Organizar notas fiscais, ordens de serviço, laudos técnicos e registros...

ATRIBUIÇÕES: Atendimento ao cliente (casos de devolução e pedidos de garantia); Instruir o cliente para emissão da NF de devolução; Catalogar o produto recebido e encaminhar ao fornecedor (foto ou envio do produto); Acompanhamento do processo para o cliente e para o vendedor; Acompanhamento do processo com o fornecedor; Retorno ao cliente do resultado...