Assistente de SAC Ecommerce

Há 1 mês


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

Desenvolvimento de Carreira

Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para se juntar à nossa equipe e prestar atendimento de qualidade ao cliente em nossos canais de ecommerce e marketplaces.

Responsabilidades

  • Atender aos clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo respostas rápidas e eficientes.
  • Gerenciar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes com foco em resolução de problemas.
  • Acompanhar pedidos e entregas, oferecendo suporte em questões relacionadas a prazos, trocas e devoluções.
  • Manter atualizadas as informações e o status dos atendimentos nos sistemas da empresa.
  • Interagir diretamente com plataformas de marketplace (Amazon, Mercado Livre, Magalu, entre outros), assegurando o cumprimento das políticas de atendimento.
  • Colaborar com outras áreas para garantir a satisfação dos clientes, como logística e comercial.
  • Monitorar e acompanhar avaliações e feedbacks de clientes, garantindo a melhoria contínua do atendimento.

Requisitos

  • Ensino médio completo.
  • Experiência comprovada em atendimento de SAC.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e priorizar demandas.
  • Empatia e paciência para lidar com situações desafiadoras.
  • Proatividade e disposição para solucionar problemas de forma rápida e eficaz.
  • Conhecimento básico de plataformas de marketplace é um diferencial.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas.

Benefícios

  • Salário compatível com o mercado.
  • Plano de Saúde Unimed.
  • Refeições no restaurante próprio.
  • Vale-transporte ou vale-combustível.
  • Bonificação por alcance de metas após o período de experiência.
  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Escala de Trabalho

  • Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00.
  • Sábado, das 08:00 às 12:00 (home office).

  • Assistente de SAC Ecommerce

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Assistente de SAC - Ecommerce e MarketplaceEstamos em busca de um(a) profissional para prestar atendimento de qualidade ao cliente em nossos canais de ecommerce e marketplaces. Se você é proativo(a), possui boa comunicação e gosta de trabalhar com o público, essa vaga pode ser para você.Responsabilidades:Atender aos clientes via chat, garantindo...

  • Assistente de SAC Ecommerce

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um(a) Assistente de SAC para se juntar à nossa equipe e prestar atendimento de qualidade ao cliente em nossos canais de ecommerce e marketplaces.Responsabilidades:Atender aos clientes via chat, garantindo uma experiência de atendimento personalizada e eficaz.Requisitos:Comunicação eficaz e habilidades de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um(a) Assistente de SAC para se juntar à nossa equipe e prestar atendimento de qualidade ao cliente em nossos canais de ecommerce e marketplaces.ResponsabilidadesAtender aos clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo respostas rápidas e eficientes.Gerenciar dúvidas, reclamações e solicitações dos...

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    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um(a) Assistente de SAC para se juntar à nossa equipe e prestar atendimento de qualidade ao cliente em nossos canais de ecommerce e marketplaces.ResponsabilidadesAtender aos clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo respostas rápidas e eficientes.Gerenciar dúvidas, reclamações e solicitações dos...

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    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um(a) Assistente de SAC para se juntar à nossa equipe e prestar atendimento de qualidade ao cliente em nossos canais de ecommerce e marketplaces.ResponsabilidadesAtender aos clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo respostas rápidas e eficientes.Gerenciar dúvidas, reclamações e solicitações dos...

  • Assistente de SAC Ecommerce

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um(a) Assistente de SAC para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em nossos canais de ecommerce e marketplaces. O candidato ideal deve ser proativo(a), ter boa comunicação e gostar de trabalhar com o público.ResponsabilidadesAtender aos clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo respostas...

  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um(a) Assistente de SAC para se juntar à nossa equipe e prestar atendimento de qualidade ao cliente em nossos canais de ecommerce e marketplaces.ResponsabilidadesAtender aos clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo respostas rápidas e eficientes.Gerenciar dúvidas, reclamações e solicitações dos...

  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um(a) Assistente de SAC para se juntar à nossa equipe e prestar atendimento de qualidade ao cliente em nossos canais de ecommerce e marketplaces.ResponsabilidadesAtender aos clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo respostas rápidas e eficientes.Gerenciar dúvidas, reclamações e solicitações dos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Estamos procurando por um(a) Assistente de Relacionamento com Cliente para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em nossos canais de ecommerce e marketplaces. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficazes e ser capaz de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Prestar atendimento de qualidade ao cliente em nossos canais de...

  • Gerente de Tráfego

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de ecommerce Tempo inteiro

    Empresa de ecommerce está procurando por um Gestor de Tráfego em Belo Horizonte.**Responsabilidades:*** Gerenciar o tráfego de clientes* Desenvolver estratégias para aumentar a conversão* Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:*** Experiência em marketing digital* Conhecimento em análise de dados* Comunicação eficaz**Vantagens:***...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa está em busca de um(a) Assistente de Relacionamento com Cliente para se juntar à nossa equipe e prestar atendimento de qualidade ao cliente em nossos canais de ecommerce e marketplaces.ResponsabilidadesAtender aos clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo respostas rápidas e eficientes.Gerenciar dúvidas,...

  • Gerente de Tráfego Digital

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Ecommerce Tempo inteiro

    Empresa de ecommerce busca um profissional experiente para gerenciar suas contas de tráfego. Responsabilidades incluem: Realizar a contingência de contas (Google Ads e Meta Ads); Configurar e otimizar contas e campanhas; Organizar planilhas e ativos; Participar de reuniões diárias e semanais para discutir estratégias e resultados.

  • Gerente de Tráfego

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de ecommerce Tempo inteiro

    Empresa de ecommerce busca Gestor de Tráfego em Belo HorizonteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gestor de Tráfego em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de tráfego, análise de dados e estratégias de marketing.Responsabilidades:Gerenciar o tráfego de clientes e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas.Requisitos:Profissional proativo(a) com habilidades analíticas;Experiência na condução de equipes;Conhecimento em ecommerce e...

  • Gerente de Tráfego

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de ecommerce Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de ecommerce busca um profissional experiente para atuar como Gestor de Tráfego em Belo Horizonte.ResponsabilidadesRealizar a gestão de contas (Google Ads e Meta Ads);Configurar e gerenciar contas e campanhas;Organizar planilhas e ativos;Participar de reuniões diárias e semanais;RequisitosExperiência em gestão de contas e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para impulsionar as vendas online da empresa. Se você tem experiência em gestão de ecommerce e é focado(a) em resultados, essa vaga é para você.Responsabilidades:Gerenciar e otimizar as vendas nos marketplaces (Amazon, Mercado Livre, Magalu, etc.).Monitorar e ajustar preços, garantindo a competitividade do...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um(a) Assistente de Relacionamento com Cliente para se juntar à nossa equipe e prestar atendimento de qualidade ao cliente em nossos canais de ecommerce e marketplaces.ResponsabilidadesAtender aos clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo respostas rápidas e eficientes.Gerenciar dúvidas, reclamações e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um(a) Assistente de Relacionamento com Cliente para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em nossos canais de ecommerce e marketplaces.ResponsabilidadesAtender aos clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo respostas rápidas e eficientes.Gerenciar dúvidas, reclamações e solicitações dos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Royal Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para auxiliar na alimentação de sites e plataformas de vendas da loja. Dentre as responsabilidades, destacam-se:Triagem e resolução de reclamaçõesPrestação de suporte em informações sobre rastreios e ocorrências de transporteAuxílio à supervisão nas tarefas relacionadas do setorHorário de trabalho: segunda-feira a...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Interlog Logística E Distribuição Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Assistente de Atendimento Sac, é necessário ter capacidade de lidar com clientes insatisfeitos com um sorriso no rosto. Além disso, é necessário ser assertivo e persuasivo ao negociar situações e resolver problemas.Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem, e é necessário...