Especialista em Recuperação de Crédito
Há 6 horas
Seja um especialista em recuperação de crédito e desenvolva habilidades excepcionais em negociação e comunicação para resolver problemas complexos com os clientes inadimplentes.
Responsabilidades- Contacte os clientes inadimplentes por telefone para realizar negociações de dívidas, identificando oportunidades de reestruturação financeira.
- Proporcione soluções personalizadas de recuperação de crédito, considerando as necessidades únicas de cada cliente.
- Responda a dúvidas dos clientes com clareza e precisão, garantindo que eles sejam informados sobre suas opções.
- Emita boletos dos acordos negociados com os clientes, garantindo transparência e respeito às suas necessidades.
- Registre todas as ocorrências do atendimento no sistema, incluindo detalhes das ações tomadas e análises das tendências nos dados coletados.
Para desempenhar esse papel de forma eficaz, é necessário ter uma sólida compreensão das práticas comerciais e das leis aplicáveis à recuperação de crédito. Além disso, é fundamental manter uma abordagem focada nas necessidades do cliente e ser capaz de lidar com situações de crise de maneira proativa e objetiva.
Habilidades e Qualificações Requeridas- Tenha experiência significativa em negociação e recuperação de crédito;
- Ser capaz de analisar dados e identificar padrões e tendências;
- Mantenha-se atualizado sobre as mudanças na legislação e regulamentações relevantes ao setor de crédito;
- Desenvolva habilidades de comunicação eficazes para trabalhar com clientes e equipes;
- Seja capaz de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e priorizar as atividades mais importantes.
O ambiente de trabalho oferece apoio contínuo para o seu crescimento profissional e pessoal. Com acesso a ferramentas avançadas e treinamento regular, você estará sempre capacitado para enfrentar os desafios da recuperação de crédito com confiança e competência.
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1 semana atrás
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