Doméstica Hoteleira

A camareira é responsável por realizar a limpeza e arrumação das suítes, demais dependências e pátios internos e externos.

Ela deve entregar pedidos da cozinha, levar e receber contas de clientes e liberar suítes. Além disso, zelar e entregar pertences e valores esquecidos em nossas suítes.

• Limpar e arrumar as suítes com cuidado, higiene e carinho;
• Nunca esquecer que suítes arrumadas com problemas são para nós um grande obstáculo;
• Ter cuidado ao não adentrar em suítes locadas;
• Atender os clientes no passa-prato com educação, simpatia e eficiência;
• Estimar atenta através do rádio walk-talk, e colegas para agilizar o atendimento;
• Manter unhas cuidadas sempre com cores claras de esmalte;
• Usar o sistema de computador corretamente;
• Excluir pedidos com atenção;
• Evitar conversas paralelas em voz alta;
• Fazer a reposição dos itens consumidos;
• Obedecer com respeito aos superiores;
• Mantenha bom relacionamento interpessoal com colegas;
• Repasar informações para a supervisora;
• Manter máxima atenção na arrumação e liberação;
• Entregar pertences esquecidos pelos clientes;
• Mantenha a área comum limpa e organizada;
• Diariamente efetuar a contagem de roupas para a lavanderia;
• Deixar os carrinhos abastecidos.

• Boa energia vital;
• Discrição;
• Apresentação pessoal;
• Resistência à fadiga;
• Linguagem;
• Organização;
• Agilidade;
• Atenção;
• Capacidade de memória;
• Polidez;
• Honestidade;
• Obediência às normas;
• Segurança;
• Iniciativa.