Técnico de Monitoreo y Soluciones

2 semanas atrás


Região Geográfica Intermediária de Caruaru, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

En SONDA Consultoria, buscamos un Técnico de Monitoreo y Soluciones con pasión por el aprendizaje y la transformación profesional.

Nuestro equipo se enfoca en proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la diversidad e inclusión en nuestro lugar de trabajo.

Descripción del Puesto

Como Técnico de Monitoreo y Soluciones, tendrás como principal objetivo:

  1. Ayudar a resolver problemas técnicos de los clientes y proporcionar soluciones efectivas.
  2. Vigilar el cumplimiento de los indicadores contractuales y seguir el proceso de cierre de llamadas.
  3. Interactuar con los clientes para esclarecer dudas sobre la prestación de servicios.
  4. Supervisar el funcionamiento de los equipos de impresión y realizar ajustes necesarios.
  5. Tener conocimientos avanzados de Office y sistemas operativos.
  6. Conocer y configurar hardware de manera eficiente.
  7. Poseer nociones básicas de sistemas de monitoreo y seguimiento.
  8. Entender los sistemas de conocimiento en la apertura y cierre de llamadas.
  9. Tener experiencia previa como Técnico de Seguimiento o en áreas técnicas relacionadas.
  10. Haber trabajado durante al menos 1 año en atención al cliente en Call Center.

En este rol, estarás capacitado para desarrollar tus habilidades y alcanzar nuevos niveles de excelencia profesional. Nuestra empresa ofrece una variedad de beneficios que te permitirán equilibrar tu vida personal y laboral.

Beneficios

Nuestros beneficios incluyen:

  • Flexibilidad laboral y equilibrio entre la vida personal y laboral.
  • Desarrollo continuo y evolución constante de tus habilidades.
  • Ambiente colaborativo, diverso e innovador.
  • SONDA Academy, nuestra plataforma educativa para el desarrollo profesional.
  • Trabajo híbrido: jornadas presenciales y teletrabajo.
  • SONDA Wellness, programa para promover el bienestar físico, mental y social.

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y creemos que todos merecen trabajar en un entorno positivo y dinámico. Si estás listo para enfrentar nuevos desafíos y crecer profesionalmente, unete a nuestro equipo


  • Tecnico de Monitoreo

    3 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de Caruaru, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Buscamos un TÉCNICO EN MONITOREO que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás como principal objetivo: Asistir, registrar y completar las llamadas cuando existe la necesidad de intervención técnica. Vigilar el cumplimiento de los indicadores contractuales; Seguimiento y cierre de las llamadas. Interactuar con el usuario,...


  • Região Geográfica Intermediária de Caruaru, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Id de solicitud de puesto: 70592 Vive la experiencia SONDA Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...


  • Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil MAPFRE Insurance Tempo inteiro

    Estamos contigo desde hace más de 80 años, contribuyendo al desarrollo de una sociedad más sostenible, segura y solidaria. Ponemos todo nuestro conocimiento, experiencia, innovación y capacidad para cumplir nuestro propósito: cuidar lo que te importa. Para lograrlo, nos encontramos en búsqueda de personas talentosas, comprometidas e innovadoras como...


  • Região Geográfica Intermediária de Aracaju, Brasil Grupo PROEDUCA Tempo inteiro

    UNIR México es una universidad de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación en línea , que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. En UNIR ofrecemos un excelente ambiente...


  • Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil El Corporativo Overall Tempo inteiro

    Analista Senior De Operaciones Y ProcesosAv. El Derby 254 - Santiago de Surco, Perú Área del empleo: Seguros Vacantes: 1 Jornada laboral: Híbrida Ubicación del empleo: San Isidro Experiencia: Mayor de 2 hasta 4 años Fecha de publicación: (Fecha) Descripción del empleo¡En Overall creemos que tu talento se merece la mejor oportunidad! Actualmente nos...


  • Região Geográfica Intermediária de Castanhal, Brasil T-mapp Jobs Tempo inteiro

    Reconocida compañía multinacional especializada en soluciones de seguridad y acceso, con operaciones globales y una fuerte presencia en el sector de la construcción, está en búsqueda de su Comercial de Proyectos en Buenos Aires, quien liderará la venta de soluciones a constructoras y grandes proyectos. ¿Por qué aplicar a esta posición? ...


  • Região Geográfica Intermediária de Castanhal, Brasil T-mapp Jobs Tempo inteiro

    Buscamos un profesional experimentado para liderar la venta de soluciones de seguridad y acceso a constructoras y grandes proyectos en Buenos Aires.Las oportunidades de crecimiento global dentro de una compañía en expansión, la participación en programas regionales de capacitación y desarrollo de liderazgo, la innovación constante y la integridad en...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gildan Activewear Inc Tempo inteiro

    La oportunidad en Gildan Activewear Inc.En Gildan, estamos buscando un Desarrollador de Soluciones Técnicas Avanzadas para unirse a nuestro equipo y contribuir en el desarrollo de herramientas que faciliten el proceso de extracción, transformación y análisis de información. A continuación, se describe la oportunidad:¿Qué hacemos?Gildan es una empresa...

  • Lider QA SAP

    4 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de Uberlândia, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Buscamos un/a Líder de QA para SAP que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás las siguientes responsabilidades: Liderar la célula de QA para SAP, priorizando y dando seguimiento a los requerimientos del equipo. Coordinar al equipo en tareas de mantenimiento y proyectos. Diseñar casos de prueba y realizar la construcción y...

  • Comercial Canal Mayoristas

    4 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de Castanhal, Brasil T-mapp Jobs Tempo inteiro

    Reconocida compañía multinacional con un enfoque en soluciones tecnológicas para el manejo de materiales, cerraduras y sistemas de acceso, está en búsqueda de su Comercial Canal Distribuidores y Mayoristas en Buenos Aires, que atenderá y expandirá las relaciones con distribuidores y mayoristas clave. ¿Por qué aplicar a esta posición? ...


  • Rio De Janeiro, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un...


  • Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil El Corporativo Overall Tempo inteiro

    Analista Junior De Operaciones Y ProcesosAv. El Derby 254 - Santiago de Surco, Perú Área del empleo: Seguros Vacantes: 1 Jornada laboral: Híbrida Permitir personas con discapacidad: Sí Ubicación del empleo: San Isidro Experiencia: Mayor de 1 hasta 2 años Fecha de publicación: (Fecha Actual) Descripción del empleo¡En Overall creemos que tu talento se...

  • Trade Marketing Specialist

    4 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de Castanhal, Brasil T-mapp Jobs Tempo inteiro

    Reconocida compañía global en soluciones de acceso y seguridad, está en búsqueda de su Trade Marketing Specialist en Buenos Aires, que será responsable de ejecutar y coordinar estrategias de marketing en el canal de distribución, con un enfoque práctico y resolutivo. ¿Por qué aplicar a esta posición? Oportunidad de crecimiento dentro de una...


  • Região Sul, Brasil Llorente y Cuenca Tempo inteiro

    ¡ÚNETE AL RETO! VEN Y VIVE LA EXPERIENCIA LLYC Buscamos recién egresados o estudiantes cursando los últimos semestres universitarios con interés en el ámbito de la comunicación y ganas de trabajar en consultoría que quieran incorporarse al mundo laboral y poner en práctica los conceptos teóricos obtenidos durante su formación. Somos una firma...


  • Região Geográfica Intermediária de Castanhal, Brasil T-mapp Jobs Tempo inteiro

    ¡Únete a nuestro equipo!Nuestra empresa líder en soluciones de acceso y seguridad busca a un Especialista en Marketing Comercial que se encargue de desarrollar y ejecutar estrategias de marketing en el canal de distribución.Como Especialista en Marketing Comercial, tus responsabilidades incluirán:Desarrollar y implementar estrategias de Trade Marketing...


  • Região Geográfica Intermediária de Santa Maria, Brasil Corning Tempo inteiro

    Corning es vital para el progreso: en las industrias que ayudamos a dar forma y en el mundo que compartimos. Inventamos tecnologías que cambian la vida utilizando la ciencia de los materiales. Nuestra experiencia científica y de fabricación, nuestra curiosidad ilimitada y nuestro compromiso con la invención con propósito nos colocan en el centro de la...

  • Trade Marketing

    Há 1 mês


    Região Geográfica Intermediária de Castanhal, Brasil T-mapp Jobs Tempo inteiro

    Para reconocida compañía multinacional especialista en materiales para la construcción, cerraduras y sistemas de acceso en BUENOS AIRES, ARGENTINA nos encontramos en la búsqueda de perfiles de Trade Marketing para generar acciones estratégicas en los puntos de venta, con el fin de lograr que los productos de la Compañía sean más visibles y atractivos...


  • Região Geográfica Intermediária de Castanhal, Brasil T-mapp Jobs Tempo inteiro

    Reconocida compañía global del sector Industria, está en búsqueda de su Encargado de Tienda en Buenos Aires, que será responsable de liderar la operación de ventas y funcionamiento diario del punto de venta. ¿Por qué aplicar a esta posición? Oportunidades de crecimiento en una operación nueva con expansión global. Sólidos programas de...


  • Região Geográfica Intermediária de Castanhal, Brasil T-mapp Jobs Tempo inteiro

    Reconocida compañía global del sector Industria, está en búsqueda de su HR Business Partner (HRBP) en Buenos Aires, quien tendrá la responsabilidad regional sobre Argentina y Uruguay. ¿Por qué aplicar a esta posición? Posibilidad de crecimiento en una operación en expansión. Participación en programas de liderazgo y capacitación globales. Ser...

  • Desarrollador Junior

    3 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Buscamos Desarrollador que quieran aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: Desarrollar aplicaciones por diseños. Generar solución a los problemas. Ideal si cuentas con: Experiencia de al menos 3 años con Oracle en el mismo rol. Y mucho mejor si destacas por conocimiento en: Conocimiento .Net. Conocimiento Oracle....