Especialista em Treinamento e Desenvolvimento

Há 2 dias


Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000
Conhecimento em Treinamento

Na nossa equipe, estamos procurando por profissionais que sejam especialistas em treinamento e desenvolvimento. Aqui está uma oportunidade para você aplicar suas habilidades e experiência.

O que é?

Como instrutor de treinamento, você será responsável por conduzir treinamentos iniciais para novos colaboradores, além de aplicar treinamentos e reciclagens de acordo com produtos e skill de atuação.

Requisitos:
  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Experiência com treinamento de atendimento ao cliente (SAC, Call Center);
  • Conhecimento em produtos bancários;
  • Domínio do pacote Office e ferramentas para criação de conteúdo;
  • Boa comunicação, didática e postura profissional;
  • Conhecimento de indicadores de atendimento;
  • Conhecimento em noções de regulamentações bancárias (BACEN, LGPD).
Responsabilidades:
  • Desenvolver materiais de treinamento;
  • Realizar reciclagens periódicas;
  • Atuação em piso, para reforços de processos e ações de clima;
  • Suporte à equipe em dúvidas;
  • Acompanhar indicadores de performance da equipe;
  • Gerir métricas da estrutura de qualidade e treinamento;
  • Devolutiva de desempenhos dos treinandos operacionais;
  • Identificar necessidades de capacitação e reciclagens;
  • Levantamento de oportunidades de melhoria nos processos, treinamentos e ferramentas;
  • Realizar melhorias processuais de treinamento.
Vantagens:
  • Oportunidade de aprender e crescer como profissional;
  • Trabalhar em uma equipe dinâmica e apoiadora;
  • Contribuir para o sucesso da empresa através de seus conhecimentos e habilidades.


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$81.000

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    Adestrador para CachorrosBuscamos um profissional responsável por oferecer adeção e treinamento canino de alta qualidade para cães pequenos em Campina Grande, PB.Objetivos do Serviço:Cuidado individualizado com cada cachorro;Sessões personalizadas para atender às necessidades específicas de cada animal;Colaboração com a família para desenvolver...

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    2 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil Vicoa Brasil Centro De Vendas Tempo inteiro

    A Vicoa Brasil é uma empresa especializada em vendas de produtos financeiros a nível Brasil, através de seu próprio contact center.Dispomos de um ambiente cheio de oportunidade que preza por pessoas que queiram algo maiorVenha fazer parte do nosso sucessoAqui você irá colaborar com o desenvolvimento de colaboradores regularmente e identificará...


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    Oferecemos oportunidades de trabalhoNossa prioridade é encontrar alguém que seja eficaz em lidar com comportamentos difíceis e que tenha uma abordagem positiva ao treinamento.O cargo exige:Experiência em adestramento de cães de porte médio;Conhecimento em técnicas de treinamento positivo;Disponibilidade para trabalhar durante a semana, pela tarde.As...


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    Já pensou em trabalhar transformando experiências?A **Necxt**, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em **Customer Experience e Atendimento ao Cliente**.Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeRecursosHumanos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo: O Analista de Recursos Humanos é um profissional responsável por gerenciar pessoas e realizar funções de planejamento, treinamento e desenvolvimento, recrutamento e seleção, técnicas de retenção e engajamento, avaliação de desempenho.Habilidades e Conhecimentos Necessários:Operacionalizar rotinas de recrutamento e seleção...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$105.000

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