Suporte Técnico

Há 3 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Città Telecom Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira em Città Telecom

Somos uma empresa jovem, inovadora e orgulhosa em conectar pessoas, ideias, negócios e cidades. Nossa rede é própria, 100% fibra óptica e é essa tecnologia que garante aos nossos clientes a melhor conexão ultra veloz nos serviços de internet e telefonia.

Quem somos

Nossa empresa nasceu em 2012 no interior de São Paulo, na cidade de Limeira. Atualmente, temos 4 unidades estrategicamente posicionadas para atender nossos mais de 10k clientes.

Objetivo

Nosso objetivo é alavancar o seu sonho através da tecnologia. Vamos conectar você com a gente

Requisitos
  • Ensino médio completo;
  • Experiência comprovada no cargo/função;
  • Atuação em empresas de Telecom será um diferencial;
  • Domínio do pacote office e plataformas ERP;
Funções
  • Atender as ligações entrantes do SAC através dos canais: SoftPhone, mídias, e chat via WhatsApp e e-mail;
  • Utilizar ferramentas de controle de cadastro do cliente (CRM) para protocolar toda e qualquer solicitação;
  • Utilizar script de interação e testes de micro informática para solucionar remotamente os problemas, observando as regras contratuais de SLA;
  • Interagir com as áreas da empresa via contato telefônico ou por e-mail para obter respostas e/ou solucionar os problemas relacionados aos clientes;
  • Efetuar contato ativo com o cliente, quando necessário ou solicitado;


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL Tempo inteiro

    Descrição do CargoO A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Informática em nossa equipe.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico local e remoto para os sistemas de PDV NFce;Desenvolver e manter sistemas de informática para atender às necessidades da empresa;Manter a rede e os equipamentos de...

  • Técnico de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de suporte. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas sólidas e uma boa comunicação escrita e verbal.ResponsabilidadesAtender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca Atendente de Suporte Técnico em Rio de JaneiroEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa equipe em Rio de Janeiro. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas e comunicação eficaz para resolver problemas e atender às necessidades dos...

  • Técnico(a) de Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tecnologia Tempo inteiro

    {"h3": "Descrição do Cargo", "p": "Estamos em busca de um profissional apaixonado por tecnologia que deseja contribuir para o sucesso de nossa equipe de Suporte Técnico. Como Técnico(a) de Suporte, você será responsável por sanar dúvidas e resolver problemas técnicos de nossos clientes, trabalhando em um ambiente dinâmico e colaborativo.", "ul":...

  • Técnico(a) de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico(a) de Suporte em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte a hardwares e softwares.ResponsabilidadesExecutar o atendimento por acesso remoto ou presencial, sanando dúvidas relacionadas ao...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em instalar e configurar equipamentos de computação, além de prestar suporte técnico aos usuários.ResponsabilidadesInstalar e configurar equipamentos de computação;Prestar suporte técnico aos...

  • Técnico(a) de Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa equipe de tecnologia está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para se juntar a nós. Como Técnico(a) de Suporte, você será responsável por sanar dúvidas e resolver problemas técnicos de nossos clientes.ResponsabilidadesExecutar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte ao Usuário é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do desempenho dos sistemas.ResponsabilidadesExperiência em Suporte Técnico: Experiência com suporte a hardware e software, incluindo...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento aprofundado em suporte técnico de TI e experiência em atendimento presencial.Responsabilidades:Restaurar o atendimento presencial das demandas recebidas;Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe em JF/RJ. O candidato ideal terá conhecimento aprofundado em suporte em estações de trabalho que utilizam Sistema Operacional Microsoft Windows e experiência em diagnosticar e tratar problemas...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    O que é o Técnico de Suporte?O Técnico de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes da SONDA, garantindo um nível adequado de satisfação e cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos clientes;Mantener um elevado nível de satisfação do cliente;Cumprir com as...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    O que é o Técnico de Suporte?O Técnico de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes da SONDA, garantindo um nível adequado de satisfação e cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos clientes;Mantener um elevado nível de satisfação do cliente;Cumprir com as...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente Técnico é responsável por coordenar e gerenciar o suporte técnico para clientes internos e externos, desenvolvendo e implementando procedimentos para otimizar a assistência técnica e os processos de reparo.AtribuiçõesCoordenar e gerenciar o suporte técnico para clientes internos e externos;Desenvolver e implementar...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional talentoso para integrar nossa equipe de suporte técnico na Stefanini Group. Como Técnico de Suporte, você será responsável por prestar suporte técnico a usuários internos e externos, resolvendo dúvidas e problemas relacionados a software, hardware e redes.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca Atendente de Suporte Técnico em Rio de JaneiroEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa equipe em Rio de Janeiro. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz.Responsabilidades:Atender a clientes e resolver problemas...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    ### Descrição do Cargo **Análise e Resolução de Problemas** Como Analista de Suporte, você será responsável por analisar e resolver problemas técnicos de microcomputadores, garantindo a eficiência e a disponibilidade dos sistemas. Isso inclui a instalação de periféricos, componentes de hardware e software, além de fornecer suporte técnico...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente Técnico em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá habilidades em reparo de Inversor de Frequência e Soft Starter, além de experiência em gestão de processos e coordenação de equipes.Responsabilidades: - Coordenar e gerenciar o suporte técnico para clientes...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente Técnico em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá conhecimento em reparo de Inversor de Frequência e Soft Starter, além de habilidades para coordenar e gerenciar equipes. Atribuições: - Coordenar e gerenciar o suporte técnico para clientes internos e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe em JF/RJ. O candidato ideal terá conhecimento aprofundado em suporte em estações de trabalho que utilizam Sistema Operacional Microsoft Windows.Responsabilidades:Restar o atendimento presencial das demandas recebidas;Diagnosticar e tratar,...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteLocal: SINDICATO RJDescrição do cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em diagnóstico e resolução de problemas, além de experiência em manutenção de equipamentos e suporte a usuários.Responsabilidades:Realizar o atendimento...