Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
O Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, supervisiona e avalia constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras plataformas.
Responsabilidades- Propor soluções rápidas para reclamações e buscar a remoção de comentários negativos;
- Revisar e analisar KPIs, metas individuais e coletivas, proporcionando feedbacks e avaliações diárias para cada colaborador da equipe;
- Realizar reuniões diárias com cada colaborador para acompanhar o progresso das atividades e verificar o cumprimento de todas as tarefas;
- Elaborar relatórios diários detalhados para a alta gestão (C-Level) sobre o andamento das atividades da equipe, principais problemas enfrentados e soluções implementadas;
- Acompanhar os principais motivos de cancelamento do NoPing, gerando relatórios detalhados e propondo ações corretivas com base nos dados coletados.
O candidato deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas. Além disso, deve ter conhecimento em tecnologia e experiência em gerenciamento de equipe.
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Gerente de Atendimento ao Cliente em Restaurante
1 semana atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Starlis Group Hotels Tempo inteiroConheça o CargoO cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Restaurante é uma oportunidade para que você se destaque como profissional na área gastronômica e prove seu valor no nosso time da Starlis Group Hotels.Sobre o CargoAqui, você será responsável por garantir atendimento de excelência aos nossos clientes em restaurantes, pool bars, bares e...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Cuiabá.**Responsabilidades:**- Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente.- Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente.- Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente.**Requisitos:**- Experiência em...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia está procurando por um Gerente de Atendimento ao Cliente em Cuiabá. **Responsabilidades:** Gerenciar equipe de atendimento ao cliente; Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente; Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente.**Requisitos:** Experiência em gerenciamento de...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Granado | Phebo Tempo inteiro**Atividades**:Como Gerente de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Além disso, você precisará...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente na Empresa de Tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas. Responsabilidades: - Gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias; - Supervisionar...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa Jobbol está procurando por um profissional para atuar como Operador de Caixa em Cuiabá, em tempo integral. Responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente de forma cordial e prestativa; - Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços; - Garantir uma experiência positiva para os clientes; Benefícios: - Contrato...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iguá Tempo inteiroDescrição do CargoA Iguá Saneamento busca um profissional proativo e disposto a inovar para atuar como agente transformador em prol do nosso objetivo de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Nossa equipe busca promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.Responsabilidades e AtividadesLevantar as necessidades do cliente...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandy Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Maitre é responsável por gerenciar o atendimento ao cliente em uma empresa de churrascaria. Ele comanda a equipe, incluindo garçons, passadores de carnes e outros funcionários.Responsabilidades:Gerenciar o atendimento ao cliente;Comandar a equipe de funcionários;Abrir ou fechar a casa;Requisitos para Ingresso:Experiência anterior...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Carrefour Tempo inteiroO Grupo BIG é um dos principais varejistas do Brasil, operando com mais de 390 unidades e cerca de 40 mil funcionários em 18 estados brasileiros. Com uma cultura ágil e simples, o foco está no resultado e na excelência no atendimento. O objetivo é encantar e conquistar os clientes para ser reconhecido como o melhor varejo no Brasil.SalárioA...
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Gerente de Atendimento ao Cliente Interno
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiroNa Iguá Saneamento, buscamos profissionais proativos e dispostos a inovar, que atuem como agentes transformadores em prol do nosso objetivo de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro. Responsabilidades e atribuições:Orientar e transmitir...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Rd Saúde Tempo inteiroDescrição da VagaO RD Saúde busca candidatos para ocupar o cargo de Assistente Operacional, na cidade de não especificada, com jornada reduzida de segunda a sexta-feira. A empresa é uma lider no mercado brasileiro de farmácias, com mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar da saúde e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 21 horas
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Redeflex Comercio E Servico De Telefonia Ltda Tempo inteiroRedeflex Comercio E Servico De Telefonia Ltda busca profissional para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente.Resumo da EmpresaA RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito. Além disso, é um correspondente bancário.Sobre a VagaAtribuições:Operar sistemas de gestão e operacionais de...
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Gerente de Relacionamento e Atendimento
3 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Veste Tempo inteiroDescrição do PôstoBuscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Relacionamento e Atendimento. Nesta função, você será responsável por gerenciar todas as modalidades de atendimento, bem como análise de KPI's e gestão de resultados.Responsabilidades- Gerenciar todas as modalidades de atendimento;- Análise de KPI's e gestão...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Unidas Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos profissionais convidados para exercer o cargo de Atendimento ao Cliente na nossa empresa Unidas, que é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Nossa empresa conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados.Entre as suas responsabilidades, você...
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Gerente de Estoque e Atendimento
Há 6 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iel Mt Tempo inteiroO nosso escritório está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Gerente de Estoque e Atendimento, responsável por supervisionar a reposição de produtos nas prateleiras da mercearia.Alguns dos principais responsáveis do cargo incluem:Verificar a validade dos produtos e remover os vencidos;Organizar e limpar o estoque e as...
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Gerente de Loja
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Loja de bolos Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Gerente de Loja em Loja de Bolos!Como Gerente de Loja, você será responsável por liderar a equipe e garantir a qualidade do atendimento ao cliente.Além disso, você precisará monitorar o controle de estoque, realizar pedidos de insumos e produtos conforme a demanda e desenvolver estratégias para aumentar o faturamento e...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Alife Nino Tempo inteiroMissãoA Hostess/Caixa é a primeira impressão que o cliente tem da casa, simpatia, alegria e agilidade é o que compõe esse cargo. Sua principal função é organizar o layout junto ao maitre ou Sub Gerente de acordo com as reservas e oferecer ao cliente as melhores opções de assento de acordo com sua preferência ou necessidade.FunçõesAbertura do...
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Gerente de Vendas e Atendimento
Há 2 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiroDescrição do Cargo:Como Gerente de Vendas e Atendimento, você será responsável por liderar a equipe de vendas e atendimento ao cliente em nossa loja Assaí Atacadista. Resumo da Loja:A Assaí Atacadista é uma empresa que oferece produtos financeiros e serviços para nossos clientes. Nossa missão é fornecer soluções personalizadas e excelentes...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iel Mt Tempo inteiroDescrição do CargoRealizar pesquisas de satisfação com clientes, coletando e analisando dados para identificar áreas de melhoria. Atender e responder às solicitações dos clientes via telefone, e-mail e chat, garantindo um atendimento de qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Elaborar relatórios periódicos com os resultados das pesquisas,...
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Vendedor (A) - Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Loja Condomínio e Cia Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Vendedor (A) em nossa loja, responsável por realizar atendimento de qualidade aos clientes, apresentar produtos e serviços, tirar dúvidas e fazer follow-up de propostas comerciais. Responsabilidades: - Realizar atendimento de clientes em loja, por telefone e WhatsApp; - Apresentar produtos e...