Operador de Serviços de Telecomunicações
Há 2 dias
Descrição do Cargo:
O cargo de Operador de Serviços de Telecomunicações é responsável por executar serviços de instalação, manutenção e reparo de linhas telefônicas, cabos aéreos e subterrâneos. Sua missão é garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados à clientes da Serede | Rede Conecta.
Responsabilidades:
- Executar serviços de instalação e manutenção de linhas telefônicas, cabos aéreos e subterrâneos;
- Realizar serviços de reparo de linhas telefônicas e cabos aéreos e subterrâneos;
- Contatar com clientes para informar sobre a conclusão dos serviços ou problemas que inviabilizaram sua execução;
- Realizar contatos com clientes em casos de reincidência de defeitos;
- Acionar o DH em casos de ausência de sinal da linha telefônica, de ausência de sinal Velox ou se deslocar até o mesmo para verificação de jumper no caso de estações não atendidas;
- Realizar teste final para concluir o trabalho de manutenção;
- Efetuar o encerramento da ordem de serviço com o CL, URA ou PDA;
- Detectar anomalias na rede telefônica identificando os casos de armários com defeito, postes quebrados, cabos partidos, corroídos ou furtados;
- Realizar levantamento e mapeamento das áreas ofensoras;
- Fazer configuração básica no microcomputador do cliente, caso se faça necessária a criação de discador, habilitando a placa de rede e fixando o DNS na mesma;
- Identificar a melhor localização para fixação de antena, solicitando autorização ao cliente ou administrador antes da realização do serviço;
- Estudar alternativas para encaminhamento e fixação do cabo coaxial até o local designado pelo cliente;
- Validar níveis de sinais disponíveis na rede interna para atendimento do ponto adicional, sem o comprometimento dos pontos já instalados;
- Instalar ou adequar os passivos na rede interna do cliente para que os níveis de sinais estejam e
Requisitos e Qualificações:
Ensino Médio Completo;
Informações Adicionais:
Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição/alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.
Somos a Serede | Rede Conecta:
Fomos reunidos por nossas capacidades.
Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.
Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.
Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.
Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.
Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.
Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.
Para nos superar.
Para surpreender.
Para construir o futuro que queremos.
E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.
Temos orgulho de ser Serede | Rede Conecta:
Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente:
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