
Especialista em Análise de Experiência do Cliente
1 semana atrás
**Sua responsabilidade será de identificar falhas e problemas que possam atrasar ou interromper a jornada do cliente.**
Você monitorará indicadores para detectar potenciais obstáculos, garantindo uma experiência ininterrupta.
Ao mesmo tempo, você realizará apresentações para lideranças com os resultados das análises, visando obter insights valiosos para melhorias contínuas.
Uma outra responsabilidade importante é identificar necessidades e sugerir ajustes nos processos dos setores.
You ainda controlará dados e realizará análise sobre as razões pelas quais o cliente entra em contato conosco.
Nossas expectativas para o candidato
- Doutorado completo ou andamento em Administração, Gestão da Qualidade ou afins;
- Conhecimento em metodologia de elaboração de processos;
- Conhecimento em técnicas de Customer Experience;
- Experiência no Pacote Office;
Desejável
- Conhecimento na ferramenta Power BI;
O que oferecemos
- A oportunidade de trabalhar em uma das melhores empresas de Tecnologia do Brasil;
- Excelente ambiente de trabalho;
ambiente colaborativo e motivador
aqui nasceu um sonho - Regime de 40 horas semanalmente;
- Horário Flexível (Banco de horas);
- Vale Refeição/Alimentação e Vale de Transporte;
- Plano de saúde e odontológico;
+ - Pacote Premium Swile (Vittude, TotalPass, New Value);
- Clube de vantagens (Parcerias com faculdades e restaurantes);
- Pacote de ações de Bem Estar e Qualidade de Vida.
Nossos benefícios
Entendemos que um clima organizacional saudável favorece o desenvolvimento e a felicidade das pessoas. Por isso sempre valorizamos e cuidamos dos nossos colaboradores.
-
Especialista em Atendimento e Análise de Mercado
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$24.000 - R$41.380**Descrição do Cargo:**Nossa empresa busca um profissional competente para ocupar o cargo de Especialista em Atendimento e Análise de Mercado. Esta posição visa atender a leads, realizar análises de mercado e reunir-se com clientes.O Especialista em Atendimento e Análise de Mercado é responsável por:Ferramentas e HabilidadesPara este cargo, os...
-
Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEXPERIENCIA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Profissionais experientes na área de experiência do cliente são solicitados para um papel envolvente.O objetivo da função é garantir que os clientes tenham uma jornada positiva e memorável com a empresa.A análise e melhoria contínua da experiência do cliente são fundamentais para o sucesso da empresa.Nossa equipe busca profissionais capazes de...
-
Especialista em Análise de Crédito
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCredito Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000**Especialista em Análise de Crédito**Desenvolver processos para a realização do cadastro e atualização cadastral de clientes; conferir e analisar as documentações e dados cadastrais fornecidos; realizar pesquisas junto a órgãos oficiais (SERASA, RFB, ANP, etc.); elaborar propostas de limites de crédito personalizadas; preparar contratos e...
-
Especialista em Performance e Análise
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Desenvolva suas habilidades em marketing com a oportunidade de trabalhar como especialista em performance e análise. Aqui está uma visão geral das atribuições e requisitos do cargo:AtribuiçõesGerenciar campanhas de mídia online (Facebook, Google e LinkedIn);Conduzir e alinhar os trabalhos com as agências parceiras;Criar relatórios para...
-
Especialista em Análises de Recursos
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$58.391 - R$87.443Oferecemos uma oportunidade excelente para profissionais que se interessem por planejamento orçamentário, rotinas contábeis e gestão de desempenho. Buscamos alguém experiente em analise de custos e planejamento financeiro para atuar como especialista em análises de recursos.Responsabilidades:Apoiar na elaboração do orçamento anual e análises de...
-
Especialista em Análise de Sinistros
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Carreira em Análise de SinistrosDesenvolva sua carreira como especialista em análise de sinistros.Receba e valide documentos de sinistros para fornecer assistência aos clientes;Analise eventos técnicos e emitir pareceres para aprovação ou negativa de cobertura;Contate associados e terceiros para solicitar informações e retorno sobre processos;Conduza...
-
Análise de Dados Especialista
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeanálisedados Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Análise de Dados Especialista Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional experiente em análise de dados para fortalecer nosso time e apoiar nossas decisões estratégicas. A responsabilidade principal é extrair, transformar e analisar dados de diversas fontes utilizando SQL, além de criar análises personalizadas e colaborar com a equipe...
-
Especialista em Análise Fiscal
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Empresa de serviços técnicos contábeis está buscando especialista em análise fiscal.RequisitosSuperior em Ciências Contábeis;Registro da categoria ativo;Experiência na função, preferencialmente com conhecimento em análise de notas fiscais e conferência de impostos;Valores OferecidosGerentes presentes e acessíveis;Oportunidade de desenvolvimento...
-
Especialista em Análise de Dados
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$85.000Descrição do CargoTrabalhe com projetos inovadores e desenvolva habilidades em análise de dados. Aqui, você tem a chance de aprender com especialistas da área.">Requisitos:Análise de dados;Desenvolvimento de relatórios;Comunicação eficaz;Benefícios:Aprendizado contínuo;Oportunidade de crescimento profissional;Mentoria constante;
-
Especialista em Análise de Sinistros
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000**Especialista em Análise de Sinistros**O candidato deve ter formação acadêmica em Administração, Direito ou áreas correlatas e ser capaz de realizar análises técnicas complexas. Para isso, é importante destacar a importância da experiência anterior em seguradoras ou associações de proteção veicular.**Responsabilidades:**Receber e validar...