Especialista em Gerenciamento Técnico

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000
Descrição do Cargo

Resumo (50 palavras): Gerenciar chamados técnicos, realizar auditorias e pedidos de peças, prospectar valores com empresas prestadoras de serviços e garantir a agilidade nos processos internos.

Descrição Detalhada:

  • Realizar a gestão de chamados técnicos (tickets) desde o recebimento até o encerramento;
  • Realizar a auditoria do relatório técnico, validando peças e diagnósticos com apoio da equipe de suporte nível 2;
  • Realizar pedidos de peças e equipamentos na ferramenta ERP Protheus;
  • Acompanhar os prazos de atendimento para garantir a solução dentro do SLA;
  • Prospectar e negociar valores com empresas prestadoras de serviços;
  • Interagir com outras áreas para garantir a agilidade nos processos internos;
  • Gerar relatórios de desempenho individuais e da área;
  • Mantenha o foco na redução dos custos operacionais sem prejudicar a qualidade.

Competências necessárias:

  • Excelente gerenciamento de chamados técnicos;
  • Habilidades analíticas para avaliar problemas técnicos;
  • Comunicação eficaz com equipes e clientes;
  • Proatividade e capacidade de resolver problemas;
  • Domínio de ferramentas como ERP Protheus;
  • Conhecimento de procedimentos internos e externos.

Vantagens:

  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa dinâmica e inovadora;
  • Desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento;
  • Trabalho remoto e flexibilidade horária;
  • Benefícios competitivos e plano de saúde;
  • Opportunity para aprender e se desenvolver em um ambiente colaborativo.

Outras informações:

  • É necessário ter experiência prévia em gerenciamento de chamados técnicos;
  • Conhecimento de tecnologias e sistemas é fundamental;
  • Seja comunicativo e proativo; seja capaz de lidar com pressões e estresse no trabalho;
  • Esteja preparado para aprender e adaptar-se às mudanças no mercado e nas demandas da empresa;
  • Contribua com ideias e sugestões para melhorar os processos internos;
  • Será considerado candidato ideal para esta vaga quem demonstre ser altamente motivado, apaixonado pela tecnologia e sempre procurando por novas formas de melhorar as coisas que faz.

  • Especialista em Gerenciamento de Materiais

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000

    Especialista em Gerenciamento de Materiais no SAP Buscamos um profissional experiente para trabalhar com o gerenciamento de materiais no SAP. A posição é ideal para quem está procurando por uma oportunidade desafiadora e gratificante.Responsabilidades:Configurar e implementar soluções de gerenciamento de materiais no SAP.Realizar testes de integração...

  • Especialista em Gerenciamento de Serviços

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Carreira de Engenharia de TINossa equipe em São Paulo está procurando por profissionais experientes para atuar como especialistas em gerenciamento de serviços. Com uma das maiores instituições financeiras do Brasil, buscamos talentos qualificados para fortalecer nossas operações e garantir sucesso. Habilidades e QualificaçõesExperiência...

  • Especialista em Gerenciamento de Acesso

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAcesso Tempo inteiro R$146.800 - R$172.000

    Nossa equipe de segurança e conformidade busca um especialista experiente em gerenciamento de acesso para trabalhar com a gente na área de São Paulo.Resumo da Vaga:Nossa organização procura por profissionais sólidos que tenham experiência significativa em gerenciamento de acesso, tendo um forte conhecimento em ITIL. Se você está procurando por uma...

  • Especialista em Gerenciamento de Acesso

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$44.000 - R$76.000

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um especialista em Gerenciamento de Acesso para integrar nossa equipe. O candidato selecionado trabalhará diretamente com nossos clientes, fornecendo soluções personalizadas para problemas de segurança e privacidade.Responsabilidades:Realizar a gestão de controles de acesso;Implementar políticas de segurança...

  • Especialista em Gerenciamento

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$90.901 - R$163.579

    Cargo de Especialista em Gerenciamento Se você se destaca por suas habilidades em liderança e gerenciamento, esta é uma oportunidade ideal para destacar sua carreira. Você será responsável por garantir o sucesso da equipe e contribuir para os objetivos da organização.Duvidas? Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador....

  • Especialista em Gerenciamento de Inventários

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Como especialista em gestão de inventários, você trabalhará em estreita colaboração com as partes interessadas para entender os requisitos de gerenciamento da organização.Para esse papel, é necessário:Trabalhar em equipe para entender os requisitos de gerenciamento de inventário;Desenvolver especificações funcionais para a equipe de...

  • Especialista em Gerenciamento de Projetos

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$250.000 - R$400.000

    Gerente de ProjetosSomos uma empresa que busca profissionais competentes para o desenvolvimento dos nossos projetos, e estamos procurando por alguém com experiência em metodologias de gerenciamento de projetos PMI e ITIL.Se você é um especialista em implementação de servidores, VMs, sistemas operacionais Windows, switches, firewalls e infraestrutura de...

  • Especialista em Gerenciamento de Transporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTransporte Tempo inteiro R$150.000 - R$250.000

    Detalhes do CargoA cargo em questão busca profissionais capacitados a atuar como especialistas no Gerenciamento de Transporte da SAP. É importante destacar que o ideal é ter experiência em boas práticas de TI, boa experiência em SAP TM e experiência básica em Integração SAP.Responsabilidades:Atuar como referência técnica para a solução SAP...

  • Especialista em Gerenciamento de Pedidos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Especialista em Gerenciamento de Pedidos em São Paulo.Responsabilidades:Atuar como especialista funcional e técnico no processo de gestão de ordens, de remessas e de agendamentos. Prestar suporte na migração de processos do SAP ECC para um sistema de desenvolvimento interno (ALCE). Realizar o...

  • Especialista em Gerenciamento de Projetos

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

    O Papel do Especialista em Gerenciamento de ProjetosBuscamos um profissional capacitado para desempenhar a função de especialista em gerenciamento de projetos. Este cargo é responsável por liderar equipes e garantir que os projetos sejam concluídos dentro do prazo e orçamento estabelecidos.Funções PrincipaisElaborar memorial descritivo para...