Desenvolvedor de Experiência do Cliente

Há 2 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

Desenvolvedor de Experiência do Cliente

 

Você é uma pessoa engajada e proativa que busca superar expectativas e criar soluções inovadoras para nossos clientes?

Missão: atuação como Desenvolvedor de Experiência do Cliente em nossa equipe na cidade de Dois Irmãos/RS.

Funções:

  • Realizar todos os processos definidos pela empresa para garantir a satisfação e melhoria contínua da experiência do cliente nas Redes Sociais;
  • Prestar informações/esclarecimentos no atendimento aos pedidos e demais solicitações aos clientes das marcas do Grupo Herval;
  • Registrar as reclamações e elogios, encaminhar a área responsável para averiguação e apoiar na solução;
  • Participar de reuniões de treinamento, atualização e alinhamentos internos;
  • Envolver todas as áreas, gestores e canais da empresa objetivando a busca de soluções encantadoras aos nossos clientes.

Habilidades e qualificações:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência em atendimento ao cliente.

Oferecemos benefícios exclusivos, como descontos em parceiras comerciais, saúde, bem-estar e educacional, além de um ambiente colaborativo e valorização do crescimento profissional com plataforma de Oportunidades Internas.

Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.

Se você se enxergou aqui, venha trabalhar conosco

Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS; Modalidade: Presencial; Horário da Jornada: De segunda à quinta-feira das 07h50 às 18h e sextas-feiras das 07:50h às 17h.

Estamos comprometidos em oferecer o melhor não só para o consumidor, mas para todo o planeta. Vamos juntos construir uma história de sucesso



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