Profissional de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias


Palmas, Tocantins, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

Descrição do Cargo

Nós estamos procurando por um profissional para garantir contato de qualidade com nossos clientes principais, identificar pontos de melhoria e fortalecer a fidelização através de atendimento humanizado e baseado em dados.

Atividades:

  • Analisar dados do BI para identificar principais clientes por recorrência e ticket médio;
  • Realizar contato ativo com clientes selecionados, com tom acolhedor e consultivo;
  • Aplicar perguntas-chave para entender experiência do cliente (NPS e feedbacks);
  • Registrar contatos e retornos em sistema, alimentando relatórios e insights;
  • Sugerir melhorias com base nas percepções dos clientes;
  • Acompanhar evolução de indicadores de satisfação e fidelização;

Habilidades e Qualificações Requisitadas

  • Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e capacidade de conduzir conversas;
  • Organização e disciplina para seguir fluxos e registrar dados;
  • Familiaridade com sistemas digitais (BI e CRM);
  • Capacidade analítica para interpretar dados e identificar oportunidades;
  • Proatividade para propor melhorias;

Vantagens

  • Oportunidade de trabalhar com uma equipe dinâmica e apaixonada;
  • Ambiente de trabalho flexível e colaborativo;
  • Acesso a recursos e ferramentas avançadas para o desenvolvimento profissional;


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    Se procura uma oportunidade de trabalho na área da beleza, este é o seu momento! Nossa equipe busca um profissional qualificado para atender às necessidades de um cliente feminino adulto.Detalhes do ServiçoNúmero de pessoas a atender: 1Gênero do cliente: FemininoFaixa etária do cliente: Adulto(a)Serviço solicitado: ManicureLocal do serviço:...


  • Palmas, Tocantins, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.000 - R$5.000

    Perfil ProfissionalO cargo visa oportunizar para um profissional a atuação em uma vaga de atendimento ao cliente e demais demandas internas, desenvolvendo habilidades essenciais à sua carreira.Se você está em busca de crescimento e desafios, essa é uma ótima oportunidade.Habilidades EspecíficasPara este cargo, é necessário:Atuar com eficiência no...