Vendedor Ambicioso

Trabalharemos em equipe para alcançar os objetivos da empresa e oferecer aos clientes soluções personalizadas.

• Ensino superior completo ou cursando (Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins);
• Vivência em outras instituições financeiras;
• Domínio de habilidades comerciais;
• Certificação Anbima (CPA10, CPA20 ou CEA).

Atenderemos com profissionalismo e empatia às necessidades dos nossos clientes, realizando atendimentos presenciais e contatos via telefone ou email. Ofereceremos produtos e serviços que sejam adequados às suas necessidades, visando manter relacionamentos sólidos e aumentar a satisfação dos nossos clientes.

Reverificaremos regularmente o relatório diário para garantir que todos os procedimentos estejam sendo cumpridos de forma eficiente. Isso incluirá verificação das informações cadastrais, análise de risco e implementação de medidas para mitigar qualquer problema potencial.

Atualizaremos continuamente os cadastros dos nossos clientes, garantindo que todas as informações estejam atualizadas e precisas. Isso incluirá checagem de documentação, confirmação de informações e manutenção dos contatos atuais.

Realizaremos atividades de caixa, incluindo previas, digitalização de cheques no GED, recolhimento e processamento de envelopes, pagamento de boletos e processamento de malotes dos clientes. Confirmaremos a emissão de cheques, realizará saques, depósitos, transferências, TED/DOC e abastecerá os caixas eletrônicos.

Solicitaremos documentação adicional conforme necessário para verificar a admissão de conta de cliente PF ou PJ, seguindo procedimentos estabelecidos e preenchendo as informações solicitadas. Analisaremos a veracidade das informações e buscaremos sempre evitar erros.

Registaremos cuidadosamente os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados e buscando gerar leads para negócios futuros. Alinharemos nossa comunicação e relacionamentos para melhorar a experiência do nosso cliente.

Recebemos pedidos de desligamento, realizamos escutatórias com os clientes e entendemos os motivos. Se possível, apresentamos alternativas de reversão. Caso não seja possível, abrimos processo e encaminhamos para o gestor. Visamos manter o quadro de clientes.

Participaremos de ações sociais e eventos educativos da empresa, buscando fortalecer nossos relacionamentos com os clientes e a comunidade. Prestaremos suporte às demandas do Gerente PJ, realizando atividades delegadas e oferecendo produtos e serviços à procura de novas oportunidades.

Analisa e defende propostas de baixa e média complexidade, considerando a capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, visando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável.

Apoiaremos na organização e manutenção dos contratos da Unidade de Atendimento, realizando a digitalização e organização dos contratos e mantendo o físico guardado de acordo com a política da empresa.

Realizaremos cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e visitas e analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência. Buscaremos gerenciar a carteira de inadimplentes com responsabilidade.

Organizaremos os documentos da Unidade de Atendimento, enviando e recebendo os malotes, materiais de comunicação, cartões, talões de cheques, cheques devolvidos, arquivo e brindes Ailos Educação Cooperados. Visa mitigar os riscos operacionais.

Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento, acessando os dados, buscando mobilizar o time e aplicar as estratégias de negócios e o atingimento dos resultados estabelecidos.

Observare demais responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema Ailos; Observare demais responsabilidades comuns a todos os cargos de Unidades de Atendimento.