Analista de Solução de Problemas

Há 5 dias

Serra, Espírito Santo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$2.500 - R$4.200

Estamos procurando por um profissional qualificado para desempenhar o papel de Analista de Suporte Técnico.

Descrição da Vaga

O nosso cliente está em busca de alguém que possa oferecer suporte técnico remoto e presencial a seus usuários. Dentre as responsabilidades incluem-se:

  • A realização de atendimentos ao usuário via sistema de chamado;
  • A resolução de problemas dentro do prazo estabelecido;
  • O escalonamento de chamados para times especializados;
  • A criação e manutenção da documentação da base de conhecimento;
  • O fornecimento de suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configurações e ajustes de perfil de acesso;
  • A manutenção das estações de trabalho e a resolução de problemas com aplicações;
  • O fornecimento de suporte à rede, servidores e suas funcionalidades, bem como à segurança de acessos, criando pastas e acessos aos shares e promovendo a manutenção do correio eletrônico, conforme o perfil de acesso;
  • O fornecimento de suporte às estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;
  • A criação de usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas relacionados ao usuário;
  • A localização de erros e avarias para a correção dos problemas relacionados ao gerenciamento de ativos e redes;
  • A manutenção, configuração, controle e formatação de Equipamentos de TI em geral.
Habilidades e Qualificações Requeridas

Dentre as habilidades e qualificações requeridas estão:

  • Disponibilidade para atuar em toda Grande Vitória;
  • Ensino Médio completo;
  • Desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação.
Benefícios

No tocante aos benefícios, é uma oportunidade para quem tem flexibilidade, facilidade de adaptação e vontade de aprender, já que terá contato com diversas rotinas e equipes ao longo do tempo. A cada nova substituição, receberá o treinamento necessário para assumir a função temporariamente e garantir a continuidade das atividades do setor.

Se você é proativo(a), gosta de novos desafios e quer vivenciar diferentes áreas dentro de uma mesma empresa, essa vaga pode ser uma ótima chance de crescimento.

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    14 minutos atrás

    Serra, Espírito Santo, Brasil beBeeResolvente Tempo inteiro R$3.300

    Seja o responsável pela resolução de problemas técnicosO nosso cliente busca um profissional que tenha habilidades em configuração de equipamentos e suporte ao usuário.Essa oportunidade é perfeita para quem quer trabalhar com tecnologia e ter a satisfação de resolver problemas diários.Desafios do cargo:Configurar equipamentos para uso...

  • Soluções FullStack

    Há 7 dias

    Serra, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Desenvolvimento de SistemasNossa equipe está em busca de profissionais habilidosos para atuar em projetos FullStack. Nesta oportunidade, você terá a chance de colaborar na construção de soluções robustas e eficientes.Principais responsabilidadesAtuar no desenvolvimento de soluções FullStack, com foco tanto em front-end quanto em back-end.Utilizar...

  • Analista de sistemas

    1 semana atrás

    Serra, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de SistemasEstamos em busca de um Analista de Sistemas para integrar nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter experiência comprovada com o ERP da Senior e habilidades sólidas em análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas. Procuramos um profissional proativo, com facilidade para aprender novos processos e tecnologias, e com...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 3 horas

    Serra, Espírito Santo, Brasil FindUP Technology Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Júnior (Serra, ES)Sobre a FindUP: Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da...

  • Analista de Desenvolvimento de Sistemas

    Há 5 dias

    Serra, Espírito Santo, Brasil Pimpolho Produtos Infantis Tempo inteiro R$5.500 - R$135.878 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas para integrar nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter experiência comprovada com o ERP da Senior e habilidades sólidas em análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas.Procuramos um profissional proativo, com facilidade para aprender novos processos e tecnologias, e com excelente relacionamento...

  • Analista financeiro

    Há 5 dias

    Serra, Espírito Santo, Brasil OSI Group Holding Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    VAGA | ANALISTA FINANCEIRO E DE FATURAMENTOPresencial | Serra - ESEstamos em busca de um(a) Analista Financeiro e de Faturamento para compor nosso time no Grupo OSI Requisitos:Ensino Superior em andamento (Administração ou Ciências Contábeis)Excel intermediárioExperiência comprovada na funçãoAtividades:Fechamento de DRE e Fluxo de CaixaConciliação...

  • Executivo de Contas

    1 semana atrás

    Serra, Espírito Santo, Brasil beBeenegociação Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    O nosso modelo de negócios é baseado em uma abordagem focada na prestação de serviços personalizados, atendendo às necessidades únicas de cada cliente.Para desempenhar esse papel, o profissional ideal deve ter habilidades excepcionais para lidar com relacionamentos complexos e dinâmicos. Além disso, devem possuir conhecimentos profundas sobre as...

  • Analista de Sistemas

    Há 5 dias

    Serra, Espírito Santo, Brasil Pimpolho Produtos Infantis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas para integrar nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter experiência comprovada com o ERP da Senior e habilidades sólidas em análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas.Procuramos um profissional proativo, com facilidade para aprender novos processos e tecnologias, e com excelente relacionamento...

  • Analista de Logística

    1 dia atrás

    Serra, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    **Cargo:** Analista de Logística PlenoO nosso programa busca profissionais apaixonados por logística para atuarem em uma equipe dinâmica e desafiadora.**Objetivo do Cargo:** O objetivo principal é contribuir com a excelência no planejamento e controle de processos logísticos, garantindo entregas pontuais e seguras.As principais responsabilidades desta...

  • Quality Analyst

    Há 3 horas

    Serra, Espírito Santo, Brasil InEvent Tempo inteiro

    Sobre a InEventA InEvent é uma startup B2B inovadora e ágil que desenvolve soluções inteligentes para eventos e marketing em grandes empresas, criando gerenciamento de alto nível para executivos e ferramentas operacionais robustas para analistas e gerentes.A InEvent é uma empresa de tecnologia de eventos remotos com InEventers em mais de 13 países...