Análise de Dados para Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Paulista, Pernambuco, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

Responsabilidades Gerais:

1. O suporte ao cliente é uma das principais responsabilidades do cargo, envolvendo a resolução de dúvidas e questões dos clientes por meio de comunicação eficaz.

2. A resolução de problemas é crucial para garantir a satisfação do cliente, envolvendo a identificação e solução de problemas, sempre escalando quando necessário.

3. O conhecimento do produto é fundamental para atender às necessidades dos clientes, envolvendo a manutenção de um conhecimento profundo dos serviços oferecidos.

4. A documentação é essencial para garantir a eficiência da equipe de suporte, envolvendo a criação e atualização de documentação para problemas e soluções.

5. O feedback é crucial para a melhoria contínua dos produtos e serviços, envolvendo a coleta e documentação de feedback dos clientes.

6. A colaboração em equipe é fundamental para garantir uma experiência perfeita ao cliente, envolvendo a colaboração com equipes multifuncionais.

7. A educação do cliente é crucial para promover a autossuficiência e melhorar a experiência geral do cliente, envolvendo a educação sobre recursos do produto e melhores práticas.



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    Há 1 mês


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  • Paulista, Pernambuco, Brasil Grupo Mateus Tempo inteiro

    Somos um grupo empresarial com vocação para o sucesso e buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão por aprendizado contínuo. Nossa equipe está focada em construir soluções inovadoras e estamos sempre procurando por pessoas que sejam adaptáveis e visões de futuro.Aqui, acreditamos no potencial de cada um e queremos contribuir para o seu...


  • Paulista, Pernambuco, Brasil Rh Grandes Talentos Tempo inteiro

    **Sobre a empresa:** Rh Grandes Talentos é uma empresa que busca profissionais talentosos para compor sua equipe. Com um foco em excelência, nossa empresa visa oferecer soluções inovadoras e eficazes.O cargo de **Analista de Monitoria e Qualidade** é responsável por garantir que os processos da empresa sejam seguidos fielmente. Isso inclui analisar...


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    Visão Geral da EmpresaO Grupo Aclf é uma empresa líder no setor de desenvolvimento de projetos arquitetônicos e engenharia. Nossa equipe está comprometida em oferecer soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes.Sobre a VagaNós estamos procurando por um Especialista em Desenvolvimento de Projetos Arquitetônicos para se juntar à nossa...


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    **Empresa de Tecnologia da Informação** é uma empresa inovadora que busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Pré Vendas.O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em elaborar soluções e propostas comerciais e técnicas, além de experiência em elaborar Status Executivo e acompanhamento de ações de pré-vendas. Além disso,...


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    2 semanas atrás


    Paulista, Pernambuco, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

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