Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 1 mês


Anápolis, Goiás, Brasil Invent Software Tempo inteiro
Informações Sobre o Cargo

O salário estimado para este cargo é de R$ 4.200,00 por mês.

A Invent Software está procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente para atuar na área de atendimento aos clientes. O candidato selecionado trabalhará em uma equipe multidisciplinar, desenvolvendo suas habilidades e conhecimentos técnicos.

Descrição do Cargo

O Especialista em Atendimento ao Cliente será responsável por realizar o atendimento de baixa complexidade aos clientes, buscando o entendimento das necessidades e processos dos clientes, explorando essas necessidades de forma sistêmica e consultiva a partir da expertise do nosso negócio, traduzindo essas necessidades em soluções que agreguem no dia a dia deles.

  • Realizar o atendimento ao cliente por meio de canais de abertura de tickets com supervisão direta;
  • Triar os tickets abertos pelo cliente e classificá-los ou categorizá-los, quando necessário;
  • Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais quanto para o resultado/metas da área;

Ao realizar esse cargo, você estará contribuindo para o sucesso da empresa e desenvolvendo sua carreira profissional em um ambiente descontraído e dinâmico. Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar com uma equipe experiente e comprometida com a excelência nos resultados.



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