Especialista em CRM

2 semanas atrás


Taboão da Serra, São Paulo, Brasil ALLOS Tempo inteiro

ALLOS é uma marca com uma forte herança de excelência e inovação. Com mais de 50 anos de experiência no mercado brasileiro, somos referência em qualidade e confiança. Nossa história começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

Responsabilidades e atribuições

  • Elaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes, aprofundando seu conhecimento e gerando conclusões que direcionem o negócio, além de insights para campanhas nos canais de CRM;
  • Idealizar a estratégia de CRM local alinhada à diretriz de negócio e com ações orientadas para as etapas do ciclo de vida, tendo em mente o pilar Público x Canal x Abordagem, com o objetivo de influenciar comportamentos e foco em preferência, aumento de vendas e retenção;
  • Levantar hipóteses relevantes para o negócio e realizar testes com o intuito de gerar aprendizados e calibrar a estratégia de CRM do Shopping;
  • Planejar e estruturar réguas de relacionamento, jornadas automáticas, campanhas de incentivo, de oportunidade, personalizadas e suas segmentações, com o objetivo de ampliar a base de membros, vendas, uso de benefícios, engajamento e prevenir o churn;
  • Gerir localmente a utilização dos canais digitais de CRM - E-Mail, Push e SMS - bem como as diretrizes de impacto na base de clientes;
  • Interagir com analistas de Comunicação e Trade para desenvolvimento de insumos (templates de e-mail, fraseologias, comunicação mall, etc) e com o time de CRM Holding para operacionalização das campanhas planejadas através da Mesa de Operações de CRM;
  • Acompanhar as métricas e indicadores que norteiam a disciplina de CRM;
  • Realizar reports das ações implementadas com resultados e aprendizados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior em marketing, ciência da computação, estatística, administração ou áreas correlatas;
  • Domínio em Excel e Power BI;
  • Perfil negociador, analítico, e com bom relacionamento interpessoal;
  • Conhecimento em SQL;
  • Vivência com interface de aplicativos é considerado um diferencial.

O que temos para você


  • Analista de Crm

    Há 6 dias


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Crm.Responsabilidades:Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes;Acompanhar todo ciclo de vida do cliente;Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas;Criar jornadas de campanhas de CRM;Automatizar integrações e processos diários e rotinas...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Relacionamento com Clientes em Taboão da Serra.Responsabilidades:Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes para melhorar a experiência do cliente.Acompanhar todo ciclo de vida do cliente, desde a atração até a fidelização, utilizando o orquestrador...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de CRM em Taboão da Serra.Funções:Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes;Gerenciar e analisar dados de clientes para melhorar a experiência de compra;Trabalhar em equipe com outros departamentos para alcançar metas de...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de CRM.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes- Analisar e melhorar o desempenho do sistema de CRM- Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios**Requisitos:**- Experiência em CRM e...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista busca um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM. Funil de Campanhas de E-mail MarketingDesenvolver estudos e análises de indicadores de clientes.Acompanhar todo ciclo de vida do cliente.Gestão OperacionalAnálise e gestão dos indicadores operacionais das lojas.Criar jornadas de campanhas de CRM.Automatização e...


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    Resumo da EmpresaEmpresa em Serra oferece oportunidade para um Especialista em Negócios de Vendas em tempo integral, com horário comercial de segunda a sexta-feira.Salário e BenefíciosReembolso de combustível e outros benefícios.Descrição do CargoDesenvolver estratégias de prospecção de clientes potenciais e realizar atendimento ao cliente de...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Campanhas de MarketingBuscamos um Analista de Marketing para desenvolver campanhas de marketing performance em diferentes canais, como Social Ads, Shopping, Search, Comparadores e Remarketing.Otimização e PlanejamentoO candidato deve otimizar campanhas, planejar e controlar investimentos, além de desenhar, implementar e analisar...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil RH em Ação Tempo inteiro

    Requisitos IndispensáveisPara se candidatar ao cargo de Especialista em Crédito, é necessário possuir:Curso superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou Economia;Conhecimento em Pacote Office.Requisitos que Podem Ser Considerados um DiferencialAlém dos requisitos indispensáveis, é considerado um...

  • Especialista em Crédito

    3 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil RH em Ação Tempo inteiro

    Requisitos IndispensáveisPara se candidatar ao cargo de Especialista em Crédito, é necessário ter:Curso superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou Economia;Conhecimento em Pacote Office.Requisitos que Podem Ser Considerados um DiferencialAlém dos requisitos indispensáveis, é considerado um diferencial...


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    Função: Fazer parte de uma equipe de saúde composta por médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem, entre outros especialistas. Responsabilidades: - Zelar pelo bem-estar do paciente; - Cuidar da higiene e alimentação do paciente; - Fazer curativos e ministrar medicamentos;Requisitos: - Ensino técnico completo; - Experiência como auxiliar de...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Heach Rh Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Comercial, E-Commerce, Negócios / Empreendedorismo, Produto, VarejoEscolaridade: Graduação - (-) - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, de 08h00 às 18h00.Resumo do Cargo: O Especialista em Vendas é responsável por identificar e qualificar novos leads, manter um fluxo constante de leads...


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    Buscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Automação e Infraestrutura na Rmaish. Nesta função, você será responsável por configurar, programar e manter as soluções digitais e de automação da empresa, garantindo a eficiência e alinhamento estratégico.Principais Tarefas:1. Automações e Marketing Digital:Organizar...


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    Responsabilidades:Alinhar estoque físico com o sistema, garantindo organização e alinhamento com o sistema.Realizar inventário mensal para garantir a precisão dos dados.Gerenciar ao menos um marketplace, garantindo a eficiência das operações.Subir produtos na plataforma, garantindo a visibilidade e a acessibilidade.Gerenciar valores, garantindo a...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil PS Excelência em RH Tempo inteiro

    Responsabilidades:Alinhar estoque físico com o sistema, garantindo a precisão e a eficiência.Realizar inventário mensal para garantir a precisão dos dados.Gerenciar ao menos 1 marketplace, garantindo a visibilidade e a eficiência dos produtos.Subir produtos na plataforma, garantindo a precisão e a eficiência.Gerenciar valores, garantindo a precisão...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil PS Excelência em RH Tempo inteiro

    Função: O Analista de E-Commerce é responsável por alinhar o estoque físico com o sistema, garantindo que os produtos estejam organizados e atualizados corretamente. Além disso, é necessário realizar inventário mensal e gerenciar ao menos um marketplace.Requisitos: Conhecimento em Bling e mercadoplaces; habilidades em Excel avançado; senso crítico...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil PS Excelência em RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de E-Commerce em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá conhecimento avançado em sistemas de gestão de estoque e capacidade de gerenciar ao menos um marketplace.Responsabilidades:Alinhar estoque físico com o sistema, mantendo organizado e alinhado com o...

  • Especialista em Crédito

    2 meses atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil RH em Ação Tempo inteiro

    Descrição do CargoO RH em Ação busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Crédito. Nesta função, você será responsável por analisar e avaliar pedidos de crédito, garantindo a tomada de decisão ágil e eficaz.ResponsabilidadesAnalisar e avaliar pedidos de crédito com base nas políticas internas da empresa;Consultar...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa De Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Consultor Técnico Industrial em nossa empresa de consultoria em TI. O candidato ideal terá conhecimento técnico e operacional para conduzir a gestão de empresas categorizadas com score C ou superior.Responsabilidades:1. Estudar a legislação, casos, serviços e...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa De Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Consultoria em TI está procurando por um profissional experiente para atuar como Consultor Técnico Industrial. Nesta função, você será responsável por estudar a legislação, casos, serviços e produtos prestados pelo FI Group, através de leitura de guias internos, para obter conhecimento técnico e operacional,...