Desenvolvimento Profissional: Vaga de Estágio em Suporte ao Cliente

Há 2 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$12.000 - R$16.800

**Vaga de Estágio em Suporte ao Cliente**

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A oportunidade é para atuação no time de Suporte ao Cliente, desempenhando as seguintes atividades:

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  • Realizar o Suporte Técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento;
  • Acionamento dos Credenciados Técnicos para visitas aos clientes em campo para substituição de itens com defeito ou acompanhamento da operação e testes;
  • Solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos avaliados previamente;
  • Esclarecimento de dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções;
  • Identificação de necessidades do cliente e encaminhamento de leads para o setor comercial;
  • Encaminhar demandas de produtos para o laboratório;
  • Aplicar as correções e atualizações;
  • Envolvimento com as áreas internas da empresa, como logística, comercial, entre outros.
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**Perfil que buscamos**

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- Cursando ensino superior em Engenharia de Telecomunicações ou Sistemas de Informação;

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- Ter disponibilidade para estagiar por no mínimo um ano;

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- Morar em Florianópolis, São José, Palhoça, Biguaçu e cidades próximas.

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**Horário e Local de Trabalho**

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A vaga é para atuação em Florianópolis/SC. O horário de trabalho é de segunda à sexta-feira, das 8h às 15h30 ou das 10h às 17h30 (30h semanais).

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**Benefícios**

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- Seguro de vida;

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- Vale-alimentação;

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- Vale-refeição;

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- Vale-transporte.



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