Recepcionista, atendimento ao cliente

2 semanas atrás


Camaçari, Bahia, Brasil DNA - CENTRO LABORATORIAL DE GENETICA E BIOLOGIA MOLECULAR LTDA Tempo inteiro
Missoão do Cargo
Resumo

Trabalhar em equipe para garantir a excelência no atendimento ao cliente.



Responsabilidades
Principal

  1. Abrir e fechar unidades, quando não atribuído ao Agente de Portaria;
  2. Recepcionar clientes e visitantes, orientando-os aos respectivos locais de atendimento;
  3. Atender clientes para realização de exames, atentando para o fluxo: cadastro, autorização junto aos convênios, cobrança, em caso de atendimento particular;

Apó

  1. Prestar informações aos clientes sobre serviços, convênios e horários de atendimento;
  2. Gerar relatório de atendimento e encaminhar para as devidas áreas;
  3. Imprimir e entregar resultados de exames;
  4. Informar através de relatório pendências de guias;
  5. Enviar relatório de atendimento diário para o faturamento com as guias devidamente conferidas e codificadas.


Requisitos

  • Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;
  • Experiência profissional: Mínima de 06 meses de experiência com atendimento ao público, desejável em laboratório ou demais instituições da área de saúde;
  • Residir em Camaçari e/ou ter fácil acesso à unidade.


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