Especialista em Comércio Eletrônico

3 semanas atrás


Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Agro Ferragens Luizão Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

Desenvolver e implementar estratégias de comércio eletrônico para a Agro Ferragens Luizão, garantindo uma experiência de compra intuitiva e eficiente para os clientes.

Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para realizar melhorias contínuas na plataforma online, garantindo a precisão e atualização constante dos catálogos de produtos.

Administrar a plataforma de e-commerce, garantindo sua funcionalidade e atualização constante, e manter o catálogo de produtos online atualizado, assegurando precisão nas descrições e imagens.

Analisar e aprimorar continuamente a jornada do cliente no site, focando na usabilidade, navegabilidade e facilidade de compra, e colaborar com equipes internas para garantir que as informações sobre produtos, preços e promoções estejam consistentes online e offline.

Desenvolver campanhas de marketing online para impulsionar o tráfego e conversões, e utilizar ferramentas analíticas para monitorar o desempenho das vendas online, identificando oportunidades de melhoria.

Elaborar relatórios periódicos para avaliação do ROI de campanhas e eficácia das estratégias implementadas, e coordenar com a equipe de estoque para garantir a precisão das informações sobre disponibilidade de produtos online.

Implementar estratégias para minimizar atrasos na entrega e melhorar a eficiência do cumprimento de pedidos, e supervisionar o processo de faturamento de pedidos online, garantindo a precisão das transações financeiras.

Colaborar com a equipe financeira para reconciliar faturas e resolver discrepâncias, e monitorar e rastrear o status de envio de pedidos, garantindo a entrega pontual aos clientes.

Comunicar proativamente os clientes sobre atualizações de envio e resolver problemas relacionados a atrasos ou problemas logísticos.

**Requisitos**:

Formação em Marketing, Administração, E-commerce ou área relacionada, e experiência comprovada em gestão de e-commerce.

Conhecimento sólido em plataformas de e-commerce e ferramentas analíticas, e habilidades avançadas em marketing digital e mídias sociais.

Capacidade de analisar dados e tomar decisões baseadas em informações, e excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.



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