Técnico de Suporte ao Cliente

2 meses atrás


São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Empresa do setor privado busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em São José dos Campos.

Responsabilidades
  • Responder às perguntas e dúvidas dos clientes de forma eficiente e cortês.
  • Ajudar os clientes a resolver problemas técnicos ou de serviço.
  • Registrar e documentar informações sobre interações com os clientes.
  • Encaminhar problemas mais complexos para os departamentos adequados dentro da empresa.
  • Garantir que os problemas dos clientes sejam resolvidos.
Requisitos
  • Excelente comunicação e habilidades interativas.
  • Conhecimento em tecnologia e sistemas de informação.
  • Habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e em ambiente de suporte ao cliente.


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