Gerente de Operações
Há 5 dias
- Possuir experiência na especialidade citada e atuar com gestão de fornecedores de TI.
- Possuir experiência em gerenciamento de projetos, monitoramento de infraestrutura e atendimento ao cliente.
FORMAÇÃO ACADEMICA:
- Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Gestão de TI ou áreas afins é uma base sólida.
- Pós-graduação, MBA ou cursos específicos em Gestão de TI, Administração ou Liderança também são vantajosos.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:
- A experiência em gerenciamento de projetos, monitoramento de infraestrutura e atendimento ao cliente é valiosa.
HABILIDADES TÉCNICAS:
- Conhecimento em infraestrutura de TI, redes, sistemas operacionais e segurança.
CONHECIMENTO EM TI:
Domínio de conceitos e tecnologias relacionadas à infraestrutura de TI, redes, sistemas operacionais, bancos de dados e segurança.
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de chamados.
- Sólidos conhecimentos em planilhas eletrônicas (Excel) contendo macros e tabelas dinâmicas.
- Habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.
- Gestão de Chamados e
SLA:
Experiência em acompanhamento do ciclo de vida dos chamados, direcionamento adequado e garantia de cumprimento dos tempos de SLA.
ANÁLISE DE INDICADORES:
Habilidade em analisar métricas de desempenho da equipe e do atendimento ao SLA.
- Conhecimento em Ferramentas de Monitoramento: Familiaridade com ferramentas de monitoramento de sistemas, como GLPI, Zabbix ou similares.
- Habilidades de Liderança e Comunicação: Capacidade de liderar equipes, coordenar atividades e comunicar-se efetivamente com os membros da equipe e a alta gerência.
- Conhecimento em Governança de TI: Compreensão das melhores práticas de governança, como ITIL ou COBIT.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS:
Capacidade de solucionar problemas técnicos e propor melhorias.
CERTIFICAÇÕES:
- Comprovar por meio de apresentação de certificado de participação e conclusão, de curso de 20 horas de qualificação em ITIL Foundation V3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em ITIL Foundation V3 ou superior.
PRINCIPAIS ATIVIDADES A SEREM EXECUTADAS:
- Roteirização de atendimentos externos para a equipe de campo;
- Gestão da performance da equipe;
- Gestão de abastecimento dos carros da frota;
- Alocação de técnicos para atendimento de chamados nas demais localidades do cliente;
- Criação e atualização de planilhas e relatórios para acompanhamento de atividades e projetos;
- Acompanhamento de todo o ciclo de vida dos chamados e requisições de mudança.
BENEFÍCIOS:
-. Vale-alimentação
-. Vale-transporte
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Gerente de Operações
1 semana atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil GRSA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Operações na GRSA. Nesta função, você será responsável por coordenar e monitorar objetivos, metas e plano de ação para a GI pertinentes à função.ResponsabilidadesCoordenar e monitorar objetivos, metas e plano de ação para a GI pertinentes à...
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Gerente de Operações de Restaurante
4 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Giraffas Franquia SA Tempo inteiro**Sobre a Vaga**O Gerente de Operações de Restaurante é responsável por gerenciar a operação do restaurante, garantindo a sustentabilidade da loja e o pleno atendimento das demandas diárias de clientes. Além disso, é responsável por controlar gastos fixos e variáveis, aplicar medidas promocionais institucionais e metas de vendas, índices de...
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Gerente de Operações de Restaurante
4 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Giraffas Franquia SA Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Gerente de Operações de Restaurante é responsável por gerenciar a operação do restaurante, garantindo a sustentabilidade da loja e o pleno atendimento das demandas diárias de clientes. Além disso, é responsável por controlar gastos fixos e variáveis, aplicar medidas promocionais institucionais e metas de vendas, índices de...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Hunterh - Executives Capital Humano Executivo Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Gestor Operacional é uma oportunidade para se juntar à equipe da HunteRH - Executives / Capital Humano Executivo, uma empresa líder no setor de recursos humanos. Neste papel, você terá a responsabilidade de liderar equipes operacionais e garantir a eficiência e eficácia das operações.Requisitos:Educação: Superior em...
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Gerente de Operações
Há 16 horas
Aracaju, Sergipe, Brasil G.MSTRACAO E SERVICOS LTDA Tempo inteiroGerenciamento de Operações: Supervisão e gerenciamento das operações administrativas, comerciais e operacionais da academia, garantindo o bom funcionamento e a eficiência geral. Liderança e Motivação de Equipes: Demonstração de habilidades em liderança para orientar, motivar e inspirar a equipe, buscando alcançar metas coletivas e...
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Gerente de Operações
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Burger King Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Coordenador de Turno em nossa equipe de Burger King. O candidato ideal terá habilidades de liderança e comunicação eficazes, além de uma visão estratégica para gerenciar a operação do restaurante.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de funcionários para garantir a...
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Gerente de Operações
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Burger King Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Coordenador de Turno em nossa equipe de Burger King. O candidato ideal terá habilidades de liderança e comunicação eficazes, além de uma visão estratégica para gerenciar a operação do restaurante.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de funcionários para garantir a...
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Gerente de Operações
1 semana atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil KFC Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa comunicativa e proativa para ocupar o cargo de Coordenador de Turno em nossa rede de alimentação. O candidato ideal deve ter visão de dono e estar com fome de aprendizado e crescimento.ResponsabilidadesCoordenação da operação de turno;Gerenciamento de equipe;Controle financeiro: Monitorar os...
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Gerente de Operações de TI
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Operações de TI é responsável por liderar a equipe de suporte técnico e garantir a eficiência e eficácia das operações de TI da empresa.ResponsabilidadesRoteirização de atendimentos externos para a equipe de campo;Gestão da performance da equipe;Gestão de abastecimento dos carros da frota;Alocação de...
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Gerente de Vendas e Operações
4 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Vendas e Operações é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, liderar a equipe de loja e implementar estratégias para aumentar as vendas e melhorar a eficiência operacional.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente, respondendo...
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Gerente de Operações
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil KFC Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa comunicativa e proativa para ocupar o cargo de Coordenador de Turno em nossa rede de alimentação. O candidato ideal deve ter visão de dono e estar com fome de aprendizado e crescimento.ResponsabilidadesCoordenação da operação de turno;Gerenciamento de equipe;Controle financeiro: Monitorar os...
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Gerente de Operações
Há 13 horas
Aracaju, Sergipe, Brasil International Meal Company Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa comunicativa e proativa para ocupar o cargo de Coordenador de Turno na nossa empresa, a International Meal Company. O candidato ideal deve ter visão de dono e estar com fome de aprendizado e crescimento.ResponsabilidadesCoordenação da operação de turno;Gerenciamento de equipe;Controle financeiro:...
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Gerente de Operações
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Burger King Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para assumir o cargo de Coordenador de Turno em nossa equipe de Burger King. Nesta função, você será responsável por supervisionar a preparação e venda de produtos, liderar a equipe garantindo a melhor experiência ao cliente e controlar os resultados financeiros do...
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Gerente de Operações de TI
1 semana atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Operações de TI é responsável por liderar a equipe de TI e garantir a execução de projetos e atividades de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesRoteirização de atendimentos externos para a equipe de campo;Gestão da performance da equipe;Gestão de abastecimento dos carros da frota;Alocação de...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Burger King Tempo inteiroDescrição do CargoO Burger King está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Turno. Nesta função, você será responsável por supervisionar a preparação e a venda de produtos, liderar a equipe e garantir a melhor experiência ao cliente.ResponsabilidadesSupervisionar a preparação e a venda de produtos;Liderar a...
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Gerente de Operações
35 minutos atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Atakadão Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dedicado e motivado para ocupar o cargo de Encarregado de Operações em nossa equipe. Nossa empresa, Atakadão, é uma empresa baiana com uma história única e um jeito de ser inovador.Como membro da nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a paixão por...
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Gerente de Desenvolvimento de Negócios
4 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Fabricação de Equipamentos de Informática, Produtos Eletrônicos e Ópticos Tempo inteiroFabricação de Equipamentos de Informática, Produtos Eletrônicos e Ópticos está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Desenvolvimento de Negócios em Aracaju.Responsabilidades:Desenvolvimento de Distribuidores de Mercado: Desenvolver e manter relacionamentos com distribuidores de mercado local e canais de varejo,...
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Gerente de Operações
Há 4 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Seleta rh consultoria Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos profissionais graduados em Logística ou Administração de Empresas com especialização em Gestão de Transporte/Frota ou Gestão de Processos, com experiência em apresentar estratégias e soluções imediatas.ResponsabilidadesResponsável pelo controle e pela movimentação de veículos leves e pesados.Implementação de novas...
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Gerente de Operações
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil DM Pessoas e Organizações Tempo inteiroDescrição do CargoComo Líder de Operações, você será responsável por implementar práticas e processos eficientes em toda a empresa, garantindo conformidade, melhorando o desempenho operacional e assegurando o cumprimento dos prazos. Suas principais responsabilidades incluem:ResponsabilidadesMonitorar atividades e identificar áreas de...
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Gerente de Operações
Há 6 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil DM Pessoas e Organizações Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Líder de Operações na nossa empresa, DM Pessoas e Organizações. Nesta posição, você será responsável por implementar práticas e processos eficientes em toda a empresa, garantindo conformidade, melhorando o desempenho operacional e assegurando o cumprimento...