Analista de Soluções

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$6.250
Descrição do Cargo

A criação de soluções personalizadas para as necessidades dos nossos clientes é o nosso principal objetivo.

Como um Analista de Suporte Técnico, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir significativamente para o sucesso da nossa empresa.

O cargo exige uma combinação de habilidades técnicas, comunicação eficaz e capacidade de resolução de problemas.

Entre as principais atividades estão:

  • Receber e resolver solicitações de usuários sobre funcionalidades do sistema SEI-RJ.

  • Classificar e priorizar demandas conforme tipo (dúvida operacional, erro técnico ou regra de negócio).

  • Esclarecer dúvidas sobre a navegação e utilização do sistema com base em manuais e procedimentos vigentes.

  • Redirecionar chamados relacionados à infraestrutura de TI ao setor responsável.

  • Encaminhar dúvidas e problemas referentes às regras de negócio ao setor gestor do SEI-RJ.

  • Orientar cidadãos e empresas que solicitarem cadastro como usuário externo no SEI, prestando informações sobre a documentação necessária e validando os dados recebidos.

  • Registrar no sistema de chamados todas as tratativas, soluções aplicadas ou encaminhamentos realizados.

  • Apoiar na atualização de FAQs e materiais de orientação, considerando as dúvidas mais recorrentes.



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Analista Tempo inteiro

    Analista de requisitos e negócios: Transforme o FuturoNossa missão é criar soluções inovadoras para transformar cidades e pessoas. Se você compartilha esse propósito, este é o seu desafio.Seu papel será:Desenvolver análises detalhadas das regras de negócio da área de aplicação, garantindo que as soluções sejam eficazes e escaláveis;Trabalhar...

  • Analista de Soluções Jr

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil eLaw Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Soluções Jr (Implantação) role at eLaw Join to apply for the Analista de Soluções Jr (Implantação) role at eLaw A eLaw Tecnologia é referência em soluções tecnológicas para a gestão jurídica, oferecendo ferramentas inovadoras que impulsionam a eficiência e inteligência nos processos de escritórios e...

  • Analista de Soluções

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hexagon Safety, Infrastructure & Geospatial Tempo inteiro

    Analista de Soluções - Foco em Desenvolvimento Responsibilities: A divisão de Segurança, Infraestrutura & Geotecnologias da Hexagon está em busca de um(a) Analista de Soluções com perfil focado em desenvolvimento, para atuar diretamente em um cliente estratégico do setor de Segurança Pública. Você integrará uma equipe de sustentação dedicada,...

  • Analista de soluções jr

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A eLaw Tecnologia é referência em soluções tecnológicas para a gestão jurídica, oferecendo ferramentas inovadoras que impulsionam a eficiência e inteligência nos processos de escritórios e departamentos jurídicos.Buscamos uma pessoa Analista de Soluções com perfil analítico, postura profissional e excelente comunicação, para atuar diretamente...

  • Analista de Soluções

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    O profissional de TI busca pela função de Analista de Soluções, responsável por manter e configurar a plataforma Salesforce.Funções Principais:Manter e configurar a plataforma Salesforce;Analisar requisitos e realizar testes para garantir o atendimento às necessidades do negócio;Requisitos Desejados:Conhecimento em SF Ecommerce;Experiência com...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000

    **Soluções de Software Analista Pleno**Através da nossa equipe, você trabalhará em projetos que envolvem a criação de soluções inovadoras. Nossa missão é desenvolver produtos e serviços que atendam às necessidades dos nossos clientes.**Atribuições**:Testar as soluções antes da realização de deploy para homologação;Realizar processos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de **um(a) Analista de Soluções de Gente Pl **para atuar no **Time de Soluções de Gente **da Eneva:**Principais atividades**:- Responsável por todo o processo admissional e programa de qualidade de vida.- Apoiar as demandas de folha de pagamento, gestão de ponto, rescisão e gestão de escala.- Realizar o envio de E-Social.- Formação...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro

    A eLaw Tecnologia é referência em soluções tecnológicas para a gestão jurídica, oferecendo ferramentas inovadoras que impulsionam a eficiência e inteligência nos processos de escritórios e departamentos jurídicos. Buscamos uma pessoa para a posição de Analista de Soluções , com perfil analítico, postura profissional e excelente comunicação,...

  • Analista de Soluções Jr

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Elaw Tecnologia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A eLaw Tecnologia é referência em soluções tecnológicas para a gestão jurídica, oferecendo ferramentas inovadoras que impulsionam a eficiência e inteligência nos processos de escritórios e departamentos jurídicos.Buscamos uma pessoa Analista de Soluções com perfil analítico, postura profissional e excelente comunicação, para atuar diretamente...

  • Analista de Soluções

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hexagon Asset Lifecycle Intelligence Tempo inteiro

    Analista de Soluções - Foco em Desenvolvimento A divisão de Segurança, Infraestrutura & Geotecnologias da Hexagon está em busca de um(a) Analista de Soluções com perfil focado em desenvolvimento, para atuar diretamente em um cliente estratégico do setor de Segurança Pública. Responsibilities Sustentar e evoluir soluções Hexagon em ambiente...