Técnico de Suporte 1A

2 semanas atrás


Santo André, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro
{"title": "Oportunidade de Carreira em Suporte Técnico", "subtitle": "Desenvolva suas habilidades em suporte de TI e faça parte da equipe de soluções de Sonda IT.", "content": "

Estamos procurando por um profissional de suporte de TI para atuar em nossa equipe de soluções. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em hardware e software, além de experiência em atendimento presencial e diagnóstico de problemas.

As principais responsabilidades incluem:

  • Prestar atendimento presencial das demandas recebidas;
  • Diagnosticar e tratar problemas, realizando o atendimento presencial de 2o nível;
  • Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário;
  • Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral;
  • Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações;
  • Realizar conserto de equipamentos de TI, sem garantia, orientado pelo Técnico de Manutenção de Hardware;
  • Elaborar processo/procedimento com base nas atividades que realiza.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimentos de hardware e software;
  • Comprovação de experiência anterior na função ou similar;
  • Disponibilidade para realizar horas extras e se deslocar para atender outras unidades do cliente.

Benefícios:

  • Remuneração Full CLT;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Funeral;
  • Plano de Saúde (coparticipativo);
  • Plano Odontológico;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores);
  • PAE - Programa de apoio ao empregado: serviço de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica. (Extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos, sem custo).

Local de trabalho:

Santo André, SP.

Regime de contratação:

Efetivo – CLT.

Jornada:

Período Integral.

Área e especialização profissional:

Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico.

Nível hierárquico:

Analista.

"}

  • Santo André, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    {"title": "Oportunidade de Carreira em Suporte Técnico", "subtitle": "Desenvolva suas habilidades em suporte de TI e se junte à nossa equipe de profissionais experientes.", "content": "Estamos procurando por um Técnico de Suporte 1A para se juntar à nossa equipe de suporte de TI. Nesta função, você será responsável por prestar atendimento presencial...

  • Técnico de Suporte 1A

    3 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoOportunidade para Técnico de SuporteO que você vai fazer?Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas.Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2o nível.Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário.Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Santo André. **Responsabilidades:** - Realizar atendimento de suporte técnico para sistema de comunicação digital em pontos de venda, utilizando plataforma própria. - Realizar atendimento feito por e-mail, ligação e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Pesquisa E Desenvolvimento Cientifico Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Estagiário na Área de Suporte Técnico em nossa equipe em Santo André.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância.Atribuir tickets aos membros da equipe...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Agente de Suporte TécnicoA SONDA IT busca um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe como Agente de Suporte Técnico. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Santo André.Responsabilidades:Realizar atendimento de suporte técnico para sistemas de comunicação digital em pontos de venda, utilizando plataforma própria.Realizar atendimento por meio de e-mail, ligação e WhatsApp.Benefícios:Benefícios a...


  • Santo André, São Paulo, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de operações. O candidato ideal terá conhecimento avançado em Pacote Office e Excel, além de experiência em análise de dados e formação superior em Administração ou áreas afins.ResponsabilidadesEstruturar e extrair informações...

  • Técnico de Suporte PL

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira em ALGAR**Descrição do Cargo**Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte PL. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e atendimento ao cliente. Além disso, é necessário possuir CNH B e carro para transporte, além de disponibilidade de horário e viagens...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para atuar como Técnico de Suporte Técnico na SONDA IT.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades.Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos...


  • Santo André, São Paulo, Brasil LA BELLE SCENS SOLUCOES OLFATIVAS LTDA - ME Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional organizado e habilidoso para atuar como Auxiliar Administrativo de Suporte Técnico em nossa equipe de técnicos de rua e clientes na área de aromatização de ambientes.ResponsabilidadesSuporte Técnico: Dar suporte técnico aos técnicos de campo em questões operacionais e...


  • Santo André, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte PL em nossa equipe em Santo André, SP. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesPrestar suporte presencial ao cliente;Atuar em atividades voltadas para área de Field;Manter...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Pesquisa E Desenvolvimento Cientifico Tempo inteiro

    Descrição do CargoPesquisa e Desenvolvimento Científico está procurando por um profissional qualificado para atuar como Estagiário na Área de Suporte Técnico em Santo André.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância.Atribuir tickets aos...


  • Santo André, São Paulo, Brasil LA BELLE SCENS SOLUCOES OLFATIVAS LTDA - ME Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional organizado e habilidoso para atuar como Auxiliar Administrativo de Suporte Técnico em nossa equipe de técnicos de rua e clientes na área de aromatização de ambientes.ResponsabilidadesDar suporte técnico aos técnicos de campo em questões operacionais e administrativas: O candidato ideal deve ser...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Estagiário em Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Pesquisa e Desenvolvimento Científico em Santo André.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância.Atribuir tickets aos membros da equipe apropriados,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Descrição da VagaPesquisa e Desenvolvimento Científico está a procurar um profissional para o cargo de Técnico de Suporte em Santo André.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância.Atribuir tickets aos membros da equipe apropriados, quando...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empodere Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Empodere, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Jr. em nossa equipe de Tecnologia.Responsabilidades:Manutenção preventiva e corretiva de máquinas copiadoras, impressoras, scanners, plotters e softwares;Instalação de máquinas e infraestrutura de rede categoria 5 e...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, resolução de problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesExecutar atendimentos a usuários VIP;Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por executar atendimentos a usuários VIP, sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia.ResponsabilidadesExecutar atendimentos por acesso remoto/presencial;Recategorizar, direcionar e solucionar chamados técnicos da fila;Suporte técnico a hardwares e...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, resolução de problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesExecutar atendimentos a usuários VIP;Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando...

  • Técnico de Suporte Jr.

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Empodere Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Nossa empresa, Empodere, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Jr. em nossa equipe de Tecnologia e Comércio Varejista.Funções e Responsabilidades:Manutenção preventiva e corretiva de máquinas copiadoras, impressoras, scanners, plotters e softwares;Instalação de máquinas e...