Gerente de Atendimento ao Cliente no Grupo Atm

1 dia atrás


Salvador, Bahia, Brasil Grupo Atm Tempo inteiro

A ATMA Participações é uma empresa líder em prestação de serviços, listada na B3, com negociação sob o código ATMP3. Nossa holding atua nas áreas de Atendimento a Clientes e Manutenção Industrial.
Descrição do Cargo:

Liderar a equipe de atendimento garantindo eficiência e cumprimento de metas estabelecidas. Monitorar desempenho dos atendentes, fornecer feedback e organizar treinamentos para otimizar processos.

Responsabilidades:

  • Liderar a equipe de atendimento
  • Garantir eficiência no atendimento ao cliente
  • Cumprir metas estabelecidas
  • Monitorar desempenho dos atendentes
  • Fornecer feedback e organizar treinamentos
  • Elaborar estratégias para otimizar processos
  • Acompanhar indicadores de qualidade
  • Resolver escalonamentos e assegurar satisfação do cliente

Requisitos:

  • Experiência em gestão de equipes de atendimento
  • Habilidade em monitorar e melhorar KPIs (indicadores de desempenho)
  • Forte capacidade de comunicação e liderança
  • Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisões rápidas
  • Foco em resultados e melhoria contínua
  • Superior Cursando ADM, RH ou áreas correlatas

Salário e Benefícios:

R$ 8.500,00 fixo + benefícios.

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  • Interprete De Libras

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Atm Tempo inteiro

    Requisitos Do Trabalho:Para atuar como Interprete De Libras no Grupo Atm, precisamos de alguém que tenha: • Ter 18 anos ou mais; • Ensino médico completo; • Certificado de curso em Libras com pelo menos 120 horas de curso; • Capacidade de expressar-se corretamente na língua portuguesa; • Boa dicção; • Empatia; • Bom poder de...


  • Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Perfil da VagaO GRUPO ATM procura um Especialista em Seleção de Talento para atuar no processo de recrutamento e seleção de candidatos. O ideal é alguém com experiência sólida em Recrutamento e Seleção (R&S), que possa identificar, atrair e selecionar talentos para a empresa.


  • Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Resumida, a GRUPO ATM procura por um(a) Técnico de Suporte Avançado para reforçar sua equipe.O salário estimado é de R$ 4.000,00 a R$ 6.500,00 por mês, dependendo da experiência e localização.**Descrição do Cargo:** O(a) Técnico de Suporte Avançado será responsável por:• Apoiar os usuários com problemas técnicos;• Instalar e configurar...


  • Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Gerente de Equipe de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo a eficiência no atendimento ao cliente e o cumprimento de metas estabelecidas. Responsabilidades:Responsável por liderar a equipe de atendimento e garantir a satisfação do cliente;Monitorar e avaliar o desempenho dos atendentes e...


  • Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Sobre a GRUPO ATMAUma das principais empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor e serviços de outsourcing.A Companhia oferece soluções integradas, on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor.Responsabilidades PrincipaisAtendimento ao cliente e suporte ao SAC da ENEL.Requisitos e HabilidadesEnsino médio...


  • Salvador, Bahia, Brasil Grupo Atm Tempo inteiro

    O Grupo Atm busca um profissional motivado para o cargo de Instrutor de Treinamento Especializado. Essa oportunidade é perfeita para quem deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, contribuindo para a melhoria contínua da nossa equipe.Sobre o Cargo:Desenvolver e ministrar treinamentos, atividades teóricas e práticas conforme projeto e...

  • Gerente de Qualidade

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Funções e ResponsabilidadesPré Requisitos:Ensino Superior Completo ou em Andamento, Administrativa, Gestão Financeiro, ou correlatas. Conhecimento em Pacote Office intermediário.Necessidades do Cargo:Necessário experiência em qualquer Concessionária de Energia.Atividades principais:Monitorar as equipes de atendimento.Avaliar e acompanhar as...


  • Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaBuscarvagas - Empregos Brasil é uma empresa comprometida com a excelência no recrutamento e seleção de talentos para as principais empresas do Brasil.SalárioO salário estimado para este cargo é de R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.Descrição do CargoComo Gerente de...


  • Salvador, Bahia, Brasil Grupo Newchase Tempo inteiro

    Trabalhamos como um grupo multimarcas na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Somos uma equipe comprometida com a excelência em todos os processos, desde o início da nossa história em 1991 até os dias...


  • Salvador, Bahia, Brasil Empresa no ramo da educação Tempo inteiro

    Empresa no ramo da educação está procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente em Salvador.Sobre a EmpresaA empresa é uma instituição importante no mercado educacional, buscando profissionais qualificados para atuar em suas equipes.Oportunidade de TrabalhoNesta oportunidade, você terá a chance de se destacar como Especialista em...


  • Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Função: Desenvolvedor de Business IntelligenceA ATMA Participações é uma empresa de capital aberto, listada na B3 – Brasil, Bolsa, Balcão, sob o código de negociação ATMP3. Somos a holding responsável por um dos maiores grupos de prestação de serviços do país nas áreas de Atendimento a Clientes e Manutenção Industrial. A empresa busca um...


  • Salvador, Bahia, Brasil Amara Nzero - Página De Talentos Tempo inteiro

    **Sobre a empresa****A Amara NZero** é um grupo de pessoas apaixonadas por suas atividades, onde o trabalho em equipe e o fluxo de conhecimento fazem com que o valor agregado seja único.Nossa diversidade e transparência nos diferencia, pois cada pessoa tem um talento inato.Nossa missão é conectar pessoas com suas paixões e tornar sonhos em...


  • Salvador, Bahia, Brasil Grupo Atm Tempo inteiro

    Sobre a CONTAXA CONTAX é uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM e BPO. Nossa empresa atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line que acompanham a jornada do consumidor. Além disso, a CONTAX presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o...


  • Salvador, Bahia, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Carreira de ExperiênciaA Gi Group busca um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. Este é um papel fundamental para garantir que os clientes tenham uma experiência personalizada e inovadora.Sobre o Cargo:Atuar como um representante da marca, abordando os clientes com gentileza, proatividade e agilidade; Incentivar os...


  • Salvador, Bahia, Brasil Grupo Atm Tempo inteiro

    Consideramos que o Professor de Treinamento é fundamental para desenvolver os nossos funcionários e garantir a excelência em nossas operações.O nosso grupo, ATMA, busca um especialista para atuar como Professor de Treinamento com responsabilidades envolvendo ministrar cursos, atividades teóricas e práticas relacionadas ao negócio.Também estamos...


  • Salvador, Bahia, Brasil Empresa De Entretenimento Tempo inteiro

    Empresa De Entretenimento está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Vitória da Conquista. Salário estimado: R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 mensais.O candidato ideal deve ter habilidade para gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas eficazes. Além disso, deve ser capaz de...


  • Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Somos a ATMA, uma holding que impulsiona o crescimento e a inovação de alguns dos maiores negócios do Brasil. Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor.Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a...

  • Gerente de Clientes

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Clientes em SalvadorNossa empresa é uma organização do setor privado que está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Clientes. Localização: Salvador, Águas Claras.Descrição da VagaO Gerente de Clientes será responsável por atender aos clientes, realizar contatos e contratos, bem como...


  • Salvador, Bahia, Brasil Grupo Gsh Tempo inteiro

    Em Grupo Gsh, buscamos um profissional experiente para atuar como recepcionista em nossa equipe. Essa oportunidade é perfeita para alguém que busca desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e gerenciamento de fluxos.O salário estimado para essa posição é R$ 2.500,00 por mês, considerando a experiência e os requisitos listados...


  • Salvador, Bahia, Brasil Sms Estacionamentos Tempo inteiro

    Solicitamos um profissional que tenha experiência em atendimento ao cliente e habilidades para se adaptar às nossas operações. Além disso, devemos considerar uma pessoa que tenha experiência com o monitoramento de vagas de estacionamento e suporte operacional. O pagamento oferecido é R$1.823,94 por mês, e os benefícios incluem assistência...