Especialista em Suporte Técnico

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.600 - R$1.800

Estamos em busca de um profissional para atuar como principal ponto de contato para dúvidas e problemas técnicos dos clientes em relação ao software próprio.

  • Prestar suporte aos clientes por telefone, e-mail, chat ou sistemas de tickets de maneira profissional e cortês.
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos com precisão, conforme diretrizes e bases de conhecimento estabelecidas.
  • Escalonar problemas mais complexos para equipes de especialistas, com documentação detalhada do problema.
  • Registrar interações e soluções de maneira clara no sistema de tickets.
  • Compartilhar conhecimento com a equipe e contribuir para a melhoria contínua da base de conhecimento interna.
Requisitos:
  • Conhecimentos técnicos essenciais:
  • Redes IP (DNS, DHCP, IP, Acesso Remoto)
  • Instalação e assistência a sistemas operacionais (Windows, Linux)
  • Instalação e configuração de periféricos (impressoras, leitores biométricos, mouses, teclados)
  • Habilidades interpessoais:
  • Facilidade de aprendizado
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Proatividade em identificar e solucionar problemas técnicos do dia a dia
Diferenciais:
  • Conhecimento em sistemas Unix (Ubuntu, CentOS)
  • Experiência com atendimento ao cliente
  • Conhecimento de sistemas ERP

Você será responsável por garantir o atendimento de qualidade aos nossos clientes. Estamos procurando alguém que seja capacitado para enfrentar desafios e trabalhar em equipe.

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeespecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$123.000

    O nosso time está em busca de um profissional competente para o cargo de Especialista em Suporte Técnico. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, garantindo a eficiência nos processos internos e oferecendo assistência direta à equipe administrativa.\

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Descrição do Cargo:Especialista de Atendimento Suporte TécnicoAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, desenvolvendo habilidades para fornecer suporte técnico de alta qualidade.Requisitos para o Candidato:

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$67.500

    Descrição do Cargo: Especialista em Suporte TécnicoO candidato aprovado realizará atividades internas e funções pertinentes ao cargo, exibindo conhecimento na área de atuação.Requisitos:Conhecimento na área de atuação;Vantagens:A empresa oferece uma oportunidade de contribuir com o crescimento contínuo do ramo industrial. O especialista em...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Profissão: Especialista em Suporte TécnicoO especialista em suporte técnico é responsável por garantir a qualidade e atendimento aos clientes no pós-venda de veículos.Funções Principais:Confere itens de parte mecânica, elétrica, funilaria e pintura conforme check-list estabelecido;Organiza o espaço físico para otimizar o fluxo de carros,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Descrição do Cargo:**Nossa organização procura por um profissional dedicado para atuar como Especialista em Suporte Técnico, responsável por oferecer assistência técnica a usuários dos sistemas internos.A sua missão será acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados e garantir que os usuários tenham acesso rápido e eficiente aos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Técnico de Suporte Shop Interno**Descrição da Vaga**Somos uma empresa líder em soluções de gestão comercial e estamos procurando por um Especialista em Suporte Técnico para integrar nossa equipe.**Responsabilidades**O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, resolvendo suas demandas com agilidade e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000

    Encontre o seu lugar no mundo como Especialista em Suporte Técnico.Somos uma equipe dinâmica e apaixonada por tecnologia, procurando por alguém que compartilhe nossos valores. Veja alguns dos principais pontos do nosso anúncio de emprego:Desenvolvimento profissional: Aprenda e cresça ao lado de uma equipe experiente e comprometida com a...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$85.000

    Descrição do Cargo:Funções:- Realizar atendimento ao cliente, prestando apoio técnico em hardware e software;- Abrir chamados no sistema para registrar incidentes e realizar intervenções; - Encaminhar casos complexos para especialistas responsáveis;- Implementar procedimentos de suporte técnico eficazes;- Garantir o conhecimento da equipe sobre as...

  • Especialista em Manutenção e Suporte Técnico

    Há 11 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.500 - R$7.040

    Descrição do Cargo:O especialista em manutenção e suporte técnico realizará instalações, manutenções preventivas e corretivas dos sistemas e equipamentos. Suporte ágil e eficiente para atender solicitações de clientes.Realizar visitas técnicas para diagnostico, análise e resolução de falhas em equipamentos.Fornecer assistência à equipe de...

  • Técnico Especialista de Suporte à Manutenção

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Omni Táxi Aéreo Tempo inteiro

    Técnico Especialista de Suporte à Manutenção - TroubleShooting Join to apply for the Técnico Especialista de Suporte à Manutenção - TroubleShooting role at Omni Táxi Aéreo Técnico Especialista de Suporte à Manutenção - TroubleShooting Join to apply for the Técnico Especialista de Suporte à Manutenção - TroubleShooting role at Omni Táxi...