Especialista em Suporte Técnico

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000
Descrição do Cargo

O nosso time de suporte técnico está procurando por um profissional experiente para atuar como especialista em suporte técnico.

Duvidas Frequentes
  • O que significa ser especialista em suporte técnico?
  • Quais são as responsabilidades e atribuições desse cargo?

Resposta:

Ser especialista em suporte técnico significa ser responsável por garantir a manutenção e o funcionamento dos sistemas PDV, equipamentos e outros componentes críticos. As responsabilidades incluem:

  1. Atuar como suporte para os sistemas PDV e equipamentos;
  2. Acompanhar e priorizar o backlog de chamados das lojas;
  3. Garantir a manutenção preventiva e corretiva dos sistemas e equipamentos de loja;
  4. Monitorar e gerenciar o desempenho dos serviços de TI nas lojas;
  5. Gerenciar a base de conhecimento;
  6. Analisar relatórios de fechamento de loja;
  7. Supervisionar a integração dos serviços de TI das lojas com outras áreas da empresa;
  8. Coordenar e acompanhar a implementação de novas soluções e melhorias nos processos de suporte;

Experiências Desejadas:

  • Vivência anterior em ambientes de varejo, com atuação direta no suporte técnico a lojas;
  • Experiência com sistemas de vendas e frente de caixa;
  • Atuação anterior como analista de suporte;
Habilidades e Conhecimentos
  • Suporte técnico;
  • Mantenção de sistemas e equipamentos;
  • Gestão de projetos;
  • Liderança e supervisão;
  • Análise e resolução de problemas;
  • Comunicação eficaz;
Vantagens
  • Opportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora;
  • Acesso a ferramentas e tecnologias de ponta;
  • Oportunidade de desenvolver habilidades e conhecimentos;
Outros
  • O nosso time é composto por profissionais apaixonados e dedicados;
  • Nós valorizamos a diversidade e a inclusão;

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$3.261

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$239.494

    Job Title: Especialista em Suporte Técnico. Nossa equipe procura por profissionais motivados para assumir o papel de especialista em suporte técnico.Descrição do Emprego: Executar atividades diversas na área de informática, prestando assistência aos usuários da rede de computadores, esclarecendo dúvidas sobre equipamentos e sistemas, acompanhando a...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Descrição da Vaga:**Procuramos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe.Como especialista em suporte técnico, você será responsável por fornecer soluções inovadoras para problemas técnicos complexos e melhorar a experiência dos clientes com nossos produtos e serviços.**Responsabilidades:**Fornecer suporte...

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    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Vaga de Especialista em Suporte Técnico Estamos à procura de um profissional para desempenhar o papel de Especialista em Suporte Técnico, responsável pela configuração e suporte a equipamentos de segurança. Responsabilidades: Gerenciar a infraestrutura de rede da empresa; Supervisionar o firewall das áreas de Segurança; Pesquisar e propor novas...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.800 - R$3.200

    Desenvolva sua carreira como especialista em suporte técnico.O candidato ideal será apaixonado por tecnologia e terá experiência com a manutenção de impressoras, diagnóstico de falhas e atendimento técnico.Atividades:Realizar manutenção preventiva e corretiva de impressoras multifuncionais e convencionaisDiagnosticar falhas em equipamentos de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$47.180 - R$82.255

    Aqui está uma oportunidade de carreira transformadora! Você pode se tornar um especialista em suporte técnico e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.Essa função oferece o desafio perfeito para você desenvolver suas habilidades técnicas e trabalhar em equipe. Além disso, nossa empresa é conhecida por sua...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000

    Detalhes da VagaEstamos em busca de um especialista para prestar suporte avançado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e satisfatória.Responsabilidades:Prestar suporte técnico avançado aos clientes via telefone ou e-mail.Diagnosticar e solucionar problemas complexos em sistemas operacionais, aplicativos e redes.Realizar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeespecialista Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000

    Descrição do CargoO profissional responsável por fornecer suporte técnico de terceiro nível em ambientes Linux é um especialista em resolução de problemas complexos e fornecimento de soluções eficientes.O profissional trabalhará presencialmente na Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, e será liderado para desenvolver suas habilidades e contribuir com a...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.280 - R$5.728

    Opportunidades de Desenvolvimento Buscamos um profissional que esteja disposto a se destacar em suas habilidades e se tornar um especialista em suporte técnico.Responsabilidades:Atender aos clientes por meio de canais como telefone, e-mail ou plataforma de atendimento online;Diagnosticar problemas e resolver demandas técnicas com qualidade e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Buscamos um Especialista em Suporte Técnico para atuar em nosso cliente localizado próximo à estação Granja Julieta da CPTM.Descrição do CargoA Eletro Equip, referência nacional em soluções audiovisuais e integração de sistemas, está em busca de alguém que possa ser o ponto focal técnico durante apresentações de alto nível para...