Especialista em Suporte Técnico de Redes e Infraestrutura
Há 2 dias
A Nereidas It Services admite um Especialista em Suporte Técnico de Redes e Infraestrutura para atuar em tempo integral na cidade de Volta Redonda / RJ.
Descrição da VagaO candidato selecionado trabalhará no desenvolvimento de soluções de suporte técnico avançado para redes e infraestruturas de TI. A empresa oferece uma oportunidade única para alguém que deseja se destacar em uma carreira de tecnologia.
Entre as responsabilidades do cargo estão a análise proativa para auxílio em resolução de problemas relacionados à temperatura do equipamento, utilização da CPU, utilização de memória, consumo das interfaces de rede, status das interfaces de rede (up ou down), velocidade das interfaces de rede (10, 100 ou 1000) e uptime, tempo de resposta e perda de pacote.
Além disso, o especialista será responsável por abrir chamados com operadora, acompanhamento de chamados, escalonamento de níveis de atendimento e análise proativa para auxílio em resolução de problemas. O cargo também inclui a atualização de Firmware, interfaces de rede física, roteamento IP, roteamento entre VLAN, NAT, ACL, Load Balance, VPN Site to Site, VPN SSL, Spanning Tree, VLAN, DHCP, DNS, NTP, SDWAN, protocolo de roteamento OSPF, VPC, QoS, Port Channel, Port Security, backup automatizado, protocolo de monitoramento SNMP, objetos de rede, SSID, RF Profiles, teste de conexão Wi-Fi, Rádios 802.11b/g/n e 802.11 a/n/ac, Flex Connect.
Requisitos- Análise de problemas complexos;
- Suporte técnico avançado em redes e infraestruturas de TI;
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