Especialista em Atendimento

Há 18 horas

Teresina, Piauí, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$4.800 - R$6.000

**Descrição da Vaga:**

O assistente comercial terá como responsabilidade principal realizar acompanhamentos e análise de desempenho dos canais de atendimento, com o objetivo de garantir a qualidade do processo de atendimento.

**Responsabilidades:

  • Acompanhar os sistemas de monitoramento dos canais de atendimento;
  • Analizar indicadores de desempenho e aplicar ações corretivas para melhorar os resultados operacionais;
  • Atuar diariamente no controle de interrupções elétricas e sistêmicas que possam afetar a capacidade de atendimento;
  • Medir e sinalizar a adesão aos planejamentos de logins e pausas previstos pela área;
  • Justificar casos de perda de indicadores regulatórios no dia seguinte à perda;
  • Ajustar estratégias de pilotagem online nos intervalos de 30 minutos para garantir a qualidade do serviço oferecido;
  • Executar dimensionamento previsto pela área para garantir a quantidade adequada de colaboradores para o volume de chamadas entrantes ou clientes físicos;
  • Atualizar diariamente o dimensionamento de acordo com as movimentações sinalizadas pela operação;
  • Acompanhar e garantir a execução de treinamentos e reciclagens operacionais propostos pela área.

**Requisitos Específicos:**

  • Ensino Superior em Administração ou áreas afins;
  • Conhecimento em Gestão de Vendas, CRM e Spin Selling (desejável);
  • Excel Avançado;
  • Conhecimento em Power BI.

Com base nas necessidades da empresa, este cargo visa desenvolver uma equipe eficiente e comprometida com a qualidade do atendimento. O candidato deve demonstrar habilidades analíticas e de resolução de problemas para garantir a excelência do serviço prestado.

Oportunidades de crescimento profissional são garantidas ao longo da jornada com treinamentos contínuos e oportunidades de evolução dentro da organização.

  • Especialista em Atendimento

    Há 7 dias

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.000 - R$52.000

    O nosso especialista em atendimento, responsável pela apresentação e promoção de nossos produtos.Funções do Especialista em AtendimentoPreparar e organizar o espaço para demonstração dos produtos;Abordar os clientes de forma proativa e solucionadora de problemas;Realizar atendimento de alta qualidade, respondendo a perguntas frequentes e destacando...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeAcesso Tempo inteiro R$235.000 - R$415.000

    Desenvolva sua carreira como especialista em atendimento ao cliente.Descrição do CargoComo operador(a) de caixa, você atuará nas atividades diárias relacionadas à função, garantindo uma experiência satisfatória para os clientes. Sua responsabilidade principal será oferecer um atendimento personalizado e eficaz às necessidades dos...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Buscamos profissionais competentes para trabalhar como especialistas em atendimento ao cliente. Funções do CargoFornecer informações precisas e resolver dúvidas dos clientes;Auxiliar os clientes com scripts de atendimento específicos; Encaminhar demandas para outros departamentos da empresa, conforme necessário.O(a) profissional será responsável por...

  • Especialista em Atendimento e Suporte Administrativo

    Há 4 dias

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeAdministra Tempo inteiro R$10.744 - R$21.488

    Descrição do Cargo:Você é especialista em atendimento ao cliente e suporte administrativo. Nossa equipe está sempre procurando por profissionais como você, comprometidos com a excelência e dedicados ao desenvolvimento de processos eficazes.Habilidades e Qualificações Requisitadas:Para exercer suas funções, é necessário:• Possuir Ensino Médio...

  • Coordenador de Atendimento

    Há 9 horas

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeEmpregado Tempo inteiro R$82.000 - R$118.000

    Em uma equipe dinâmica e dedicada, buscamos pessoas que busquem a excelência em cada etapa de nossos processos. Somos incansáveis na busca pela melhoria dos nossos resultados e criamos parâmetros de referência constantemente. Se você se identifica com essas características e deseja fazer parte de um time comprometido com a qualidade, chegou a sua...

  • Especialista Em Atendimento

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeComunicaçãocliente Tempo inteiro R$76.800 - R$107.200

    Cargo Consultor de Atendimento O consultor de atendimento será responsável por garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade e eficiente.Atribuições:Garantir a satisfação dos clientes;Responder a perguntas e solicitações dos clientes;Encaminhar os clientes para os departamentos adequados;Manter-se atualizado sobre as operações...

  • Especialista em Atendimento

    Há 7 dias

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Desenvolva sua carreira em nossa equipe.O candidato ideal possuirá Ensino Médio Completo ou Superior em andamento, além de experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.Além disso, é importante que você seja um profissional motivado e comprometido com a qualidade do atendimento.A disponibilidade para jornada de 44h/semanais (segunda...

  • Especialista em Atendimento

    Há 6 dias

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeAtuante Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO Atendente de Clínica atua como porta de entrada para os pacientes, fornecendo atendimento de alta qualidade e orientação sobre os serviços oferecidos pela empresa.Atividades:Fornecer atendimento presencial e por telefone;Realizar chamadas receptivas e ativas para agendar consultas e exames;Vender exames e consultas;Encaminhar...

  • Especialista em Atendimento

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO profissional é responsável por prestar assistência ao cliente, realizar vendas e encaminhar consultas para outras unidades.Funções:Receber chamadas receptivas e ativas;Realizar orçamentos e atendimento ao cliente;Encaminhar consultas e exames para outras unidades;Vender exames e consultas;Manter registro das atividades...

  • Especialista em Carnes

    Há 4 dias

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeCarneiro Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Friabilidade Somos uma equipe em constante melhoria, buscando ser os melhores naquilo que fazemos. Auxiliar no atendimento aos clientes e na organização das mesas; Servir e recolher pedidos de alimentos e bebidas; Manter a limpeza e organização do salão; Contribuir para a boa experiência dos clientes no estabelecimento; Realizar o suporte necessário...