Analista de Suporte e Implantação II

Há 3 horas


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer a diferença na gestão pública brasileira?

A Betha Sistemas está procurando por um Analista de Suporte e Implantação II para se juntar à nossa equipe

Como Analista de Suporte e Implantação II, você será responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados.

Além disso, você contribuirá no planejamento e realizará implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos da Betha, abrangendo os recursos do software, mantendo o desempenho adequado dos sistemas conforme metodologia existente.

Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e deseja fazer a diferença na gestão pública brasileira, então este é o cargo para você

Responsabilidades e Atribuições
  • Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados;
  • Contribuir no planejamento e realizar implantações, treinamentos dos sistemas pertencentes a uma linha de produtos da Betha, abrangendo os recursos do software, mantendo o desempenho adequado dos sistemas conforme metodologia existente;
  • Mensurar corretamente o tempo previsto para atendimento das customizações, visando a implantação e atendimento nos custos e prazos previstos;
  • Analisar, reconstruir base de dados e realizar serviços de média complexidade do setor (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets);
  • Identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo: clientes, canais e consultores credenciados.
Requisitos e Qualificações
  • Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação;
  • Conhecimento avançado em informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha;
  • Conhecimento intermediário em SQL ou outras linguagens;
  • Habilidade para falar em público;
  • Possuir certificação Betha em um sistema da Linha de Atuação;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.
Informações Adicionais

A Betha Sistemas é uma empresa que valoriza a inovação, a criatividade e a excelência. Nossa equipe é composta por mais de 700 mentes criativas que unem tecnologia e inovação em um único propósito: tornar as cidades mais eficientes e as pessoas felizes.

Nosso ambiente de trabalho é inovador e valoriza a criatividade e a excelência. Oferecemos oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo para que você possa crescer e se destacar.

Além disso, oferecemos uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios arrojado, incluindo plano de saúde 100% por nossa conta, bem indica, cartão de benefícios Caju, PPR, day off no seu aniversário, adiantamento do seu 13° salário, empréstimo na empresa e convênio com diversas instituições de ensino, farmácias e academias.

Vem ser Betther e transforme com a gente a gestão pública do nosso país



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