Analista de Relacionamento Cooperado
2 semanas atrás
**Requisitos**:
Para atuar como Analista de Relacionamento Cooperado, é necessário:
- Ter Superior completo;
- Ter experiência com gestão técnica de pessoas;
- Ter experiência prévia em posições de relacionamento com clientes, preferencialmente em instituições cooperativas, operadoras ou financeiras;
- Ter conhecimento em Pacote Office avançado, Excel com experiência em manipulação de banco de dados, macros e programação (desejável);
- Ter conhecimento em Power Bi (desejável);
- Ter experiência em criação de Dashboard e indicadores;
- Ter experiência em participação de projetos;
- Ter conhecimento em metodologia de revisão de processos;
- Ter disponibilidade para viagens.
**Atividades**:
As principais atividades do Analista de Relacionamento Cooperado incluem:
- Prestar suporte aos gestores na gestão da equipe;
- Realizar especificações de soluções, implementações (SMS), e homologações para os diversos sistemas operacionais;
- Controlar, elaborar e acompanhar o orçamento;
- Propor/executar e acompanhar processos conforme previsto em Estatuto Social e Regimento Interno;
- Propor, implementar e monitorar a atualização de informações nos diversos canais de comunicação;
- Identificar situações relacionadas aos processos da área, que indiquem irregularidades que possam causar prejuízo à Cooperativa, propondo e acompanhando ações corretivas;
- Auxiliar na elaboração, manutenção e revisão das normas e procedimentos da qualidade;
- Conhecer, avaliar e mapear processos operacionais da ARC, bem como propor melhorias com foco em redução de custos, melhoria da qualidade e otimização do tempo e recursos;
- Propor, implementar, conduzir e monitorar projetos gerenciais e estratégicos;
- Fornecer suporte à Supervisão, Gerência, Coordenação Médica e Diretoria, no que se refere à processos e ações de relacionamento direcionadas aos médicos cooperados/secretárias;
- Acompanhar e conduzir ações para atendimento a Controles de Requisitos Legais direcionados aos cooperados;
- Participar de reuniões representando a ARC sempre que necessário;
- Elaborar, executar e acompanhar o processo operacional de filiação de novos médicos à Cooperativa, seja por processo de seleção pública, seja por liminar;
- Prestar informações supervisão e gerência quanto ao processo de qualidade da área, relatórios gerenciais, manifestações, comunicação e eventuais processos operacionais;
- Providenciar o envio de mensagens aos Médicos Cooperados/secretárias;
- Emitir e elaborar listagens referente a dados dos cooperados;
- Propor, organizar e acompanhar a realização de ações de relacionamento voltadas aos Médicos Cooperados/Secretárias;
- Prestar atendimento e suporte aos Cooperados/Secretárias sempre que necessário;
- Organizar e acompanhar a realização das Assembleias Gerais Ordinárias e Extraordinárias;
- Elaborar e aprovar correspondências/textos direcionados aos Médicos Cooperados/Secretárias;
- Elaborar comunicados internos sempre que necessário;
- Elaborar informativo mensal para equipe da ARC;
- Elaborar planejamento e replanejamento, bem como prestar contas junto ao Sescoop;
- Representar a Unimed Curitiba nas ações do Núcleo de Desenvolvimento Humano;
- Participar como assistente de turma na pós graduação e MBA direcionada aos médicos cooperados;
- Elaborar e acompanhar plano de ações;
- Propor e implementar melhorias nos sistemas operacionais da área;
- Realizar avaliação de desempenho da equipe em conjunto com o Gestor;
- Treinar, orientar e esclarecer os colaboradores da área a respeito de processos operacionais internos e ferramentas;
- Analizar as informações gerenciais e de controle da qualidade propondo e implementando ações corretivas ou de melhorias;
- Elaborar apresentações dos processos da ARC para suporte da Gerência ou Supervisão, sempre que necessário;
- Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
- Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;
- Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;
- Prestar orientações técnicas aos membros da equipe;
- Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba, visando manter a integridade física dos colaboradores;
- Fornecer orientações técnicas e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores do setor;
- Analisar as informações gerenciais e de controle da qualidade, propondo e implementando ações corretivas ou de melhorias;
- Atuar no processo seletivo para novas contratações.
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Indústria De Transformação Tempo inteiroIndústria de Transformação está procurando por um Analista de Relacionamento em Curitiba (Abranches) para realizar o registro inicial de novos clientes no sistema da empresa. Além disso, o candidato deve corrigir inconsistências ou erros nos registros, garantindo que o banco de dados permaneça preciso e confiável. Outras responsabilidades incluem...
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Gerente de Relacionamento
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Sicoob Aliança Tempo inteiro**Descrição**:**Função**:Administrar a carteira de cooperados e acompanhar evolução por meio de relatórios gerenciais, visando o crescimento institucional e dos resultados, cumprindo metas estabelecidas, além de gerar satisfação dos cooperados.**Principais Responsabilidades**:1. Realizar a gestão da carteira mista de Cooperados;2. Prospectar novos...
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Especialista em Relacionamento e Negócios
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Viacredi Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Consultor de Relacionamento e Negócios II na Viacredi é uma oportunidade para desenvolver habilidades em atendimento ao público, prospecção de Cooperados e abertura de contas. O profissional também oferecerá consultoria financeira e comercialização de produtos e serviços da cooperativa.
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Desenvolvedor de Relacionamento
4 semanas atrás
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Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiroFunção: Analista de Marketing e Experiência do ClienteDescrição da Função: Buscamos um profissional para desenvolver estratégias e campanhas de marketing que melhorem a experiência do cooperado em todas as etapas da jornada. O candidato deve ter habilidade para trabalhar com times multidisciplinares e conhecimento em estratégias de CRM e...
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Desenvolvedor de Relacionamento em Cooperativas
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Sicoob Sul Tempo inteiroA Sicoob Sul busca um Desenvolvedor de Relacionamento para integrar seu time. O candidato escolhido terá a oportunidade de trabalhar em um dos maiores sistemas de cooperativas do Brasil e contribuir com a humanização das relações financeiras.O objetivo principal é desenvolver produtos e serviços que atendam às necessidades dos associados,...
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Desenvolvedor de Relacionamentos
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento em Curitiba. O candidato ideal terá habilidades em atendimento de suporte ao produto, gerenciamento de clientes e entrega de serviços contratados. Além disso, será responsável por realizar follow-ups...
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Especialista em Relacionamento
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Indústria de transformação Tempo inteiroIndústria de transformação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em Curitiba (Abranches).Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes;Gerenciar e resolver problemas de atendimento ao cliente;Colaborar com a equipe de vendas para alcançar metas de...
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Curitiba, Paraná, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiroMissão:O Analista de CRM será responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização.Competências:Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas para garantir a implementação eficaz das...
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Desenvolvedor de Relacionamentos
3 semanas atrás
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Analista de Relacionamento com Oficinas
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Unidas Tempo inteiroDescrição do CargoA Unidas está procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Relacionamento com Oficinas. Nesta função, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com as oficinas parceiras, garantindo a satisfação dos clientes e o crescimento dos negócios.ResponsabilidadesRelacionamento com...
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Desenvolvedor de Relacionamento
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de software busca profissional para atuar como Analista de Relacionamento em São José dos Pinhais. Responsabilidades:Realizar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional) e gerenciar os clientes para garantir a entrega dos serviços contratados.Benefícios:Ajuda de CustosVale AlimentaçãoAssistência...
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Analista de Relacionamento Comercial
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil PORTER Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Relacionamento Comercial se destaca pela importância da gestão de relacionamentos com os condomínios. O profissional terá a responsabilidade de gerenciar o relacionamento com os condomínios, conduzir reuniões, enviar pesquisas de satisfação e resolver quaisquer problemas que possam...
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Especialista em Relacionamento com Clientes
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente - Encantamento Tempo inteiroA Stone: Uma Empreitada InovadoraSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente, visando gerar impacto na vida dos nossos usuários. Nascemos para ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Nossa CulturaPor aqui, vivemos...
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Gerente de Relacionamento CRM
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Fabricação De Máquinas E Equipamentos De Uso Industrial Específico Tempo inteiroFabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico busca um profissional para o cargo de Analista de CRM em Curitiba. A empresa busca alguém que seja capaz de desenvolver suas habilidades em relacionamento e atendimento ao cliente para oferecer um serviço de excelência. A empresa é especializada na fabricação de máquinas e...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiroA Jornada Antigo - Relacionamento Com O ClienteSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no cliente, com o objetivo de transformar a indústria de pagamentos e servir os empreendedores brasileiros.Nossa cultura é baseada nos seguintes pilares:Own It: valorizamos a autonomia e a proatividade, sendo responsáveis pelo que entregamos.Live...
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Gerente de Relacionamento Pf I
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Unicred Central Conexão Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais talentosos que possam fazer a diferença em nossa equipe de atendimento. O cargo de Gerente de Relacionamento Pf I é responsável por promover a experiência e a fidelização do Cooperado, de acordo com a estratégia da Cooperativa.Responsabilidades e atribuiçõesSustentabilidade e estratégia: Realizar gestão de...
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Especialista em Relacionamento com Clientes
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Fabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico Tempo inteiroFabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM.Funções:Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes;Gerenciar e analisar dados de relacionamento com clientes;Identificar oportunidades de melhoria e implementar...
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Vendedor de Produtos e Serviços
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Sicoob Crediauc Tempo inteiro**Objetivo**:Buscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como agente de relacionamento de produtos e serviços na nossa equipe da Sicoob Crediauc. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, negociação e atendimento ao cliente.**Responsabilidades**:Identificar oportunidades de negócios e oferecer produtos e serviços...
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Profissional de Relacionamento Cooperativo
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil #Sejasicoobsul Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional carismático e comprometido para se juntar à nossa equipe!Nossa empresa, #Sejasicoobsul, é uma das maiores cooperativas do Brasil, dedicada a humanizar as relações financeiras.Como Gerente de Relacionamento PF, você será responsável por gerenciar carteiras de cooperados, oferecer serviços e produtos financeiros...