Analista de Relacionamento Cooperado

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil A Priori Excelência Em Recursos Humanos Tempo inteiro

**Requisitos**:

Para atuar como Analista de Relacionamento Cooperado, é necessário:

  • Ter Superior completo;
  • Ter experiência com gestão técnica de pessoas;
  • Ter experiência prévia em posições de relacionamento com clientes, preferencialmente em instituições cooperativas, operadoras ou financeiras;
  • Ter conhecimento em Pacote Office avançado, Excel com experiência em manipulação de banco de dados, macros e programação (desejável);
  • Ter conhecimento em Power Bi (desejável);
  • Ter experiência em criação de Dashboard e indicadores;
  • Ter experiência em participação de projetos;
  • Ter conhecimento em metodologia de revisão de processos;
  • Ter disponibilidade para viagens.

**Atividades**:

As principais atividades do Analista de Relacionamento Cooperado incluem:

  • Prestar suporte aos gestores na gestão da equipe;
  • Realizar especificações de soluções, implementações (SMS), e homologações para os diversos sistemas operacionais;
  • Controlar, elaborar e acompanhar o orçamento;
  • Propor/executar e acompanhar processos conforme previsto em Estatuto Social e Regimento Interno;
  • Propor, implementar e monitorar a atualização de informações nos diversos canais de comunicação;
  • Identificar situações relacionadas aos processos da área, que indiquem irregularidades que possam causar prejuízo à Cooperativa, propondo e acompanhando ações corretivas;
  • Auxiliar na elaboração, manutenção e revisão das normas e procedimentos da qualidade;
  • Conhecer, avaliar e mapear processos operacionais da ARC, bem como propor melhorias com foco em redução de custos, melhoria da qualidade e otimização do tempo e recursos;
  • Propor, implementar, conduzir e monitorar projetos gerenciais e estratégicos;
  • Fornecer suporte à Supervisão, Gerência, Coordenação Médica e Diretoria, no que se refere à processos e ações de relacionamento direcionadas aos médicos cooperados/secretárias;
  • Acompanhar e conduzir ações para atendimento a Controles de Requisitos Legais direcionados aos cooperados;
  • Participar de reuniões representando a ARC sempre que necessário;
  • Elaborar, executar e acompanhar o processo operacional de filiação de novos médicos à Cooperativa, seja por processo de seleção pública, seja por liminar;
  • Prestar informações supervisão e gerência quanto ao processo de qualidade da área, relatórios gerenciais, manifestações, comunicação e eventuais processos operacionais;
  • Providenciar o envio de mensagens aos Médicos Cooperados/secretárias;
  • Emitir e elaborar listagens referente a dados dos cooperados;
  • Propor, organizar e acompanhar a realização de ações de relacionamento voltadas aos Médicos Cooperados/Secretárias;
  • Prestar atendimento e suporte aos Cooperados/Secretárias sempre que necessário;
  • Organizar e acompanhar a realização das Assembleias Gerais Ordinárias e Extraordinárias;
  • Elaborar e aprovar correspondências/textos direcionados aos Médicos Cooperados/Secretárias;
  • Elaborar comunicados internos sempre que necessário;
  • Elaborar informativo mensal para equipe da ARC;
  • Elaborar planejamento e replanejamento, bem como prestar contas junto ao Sescoop;
  • Representar a Unimed Curitiba nas ações do Núcleo de Desenvolvimento Humano;
  • Participar como assistente de turma na pós graduação e MBA direcionada aos médicos cooperados;
  • Elaborar e acompanhar plano de ações;
  • Propor e implementar melhorias nos sistemas operacionais da área;
  • Realizar avaliação de desempenho da equipe em conjunto com o Gestor;
  • Treinar, orientar e esclarecer os colaboradores da área a respeito de processos operacionais internos e ferramentas;
  • Analizar as informações gerenciais e de controle da qualidade propondo e implementando ações corretivas ou de melhorias;
  • Elaborar apresentações dos processos da ARC para suporte da Gerência ou Supervisão, sempre que necessário;
  • Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
  • Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;
  • Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;
  • Prestar orientações técnicas aos membros da equipe;
  • Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba, visando manter a integridade física dos colaboradores;
  • Fornecer orientações técnicas e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores do setor;
  • Analisar as informações gerenciais e de controle da qualidade, propondo e implementando ações corretivas ou de melhorias;
  • Atuar no processo seletivo para novas contratações.

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Indústria De Transformação Tempo inteiro

    Indústria de Transformação está procurando por um Analista de Relacionamento em Curitiba (Abranches) para realizar o registro inicial de novos clientes no sistema da empresa. Além disso, o candidato deve corrigir inconsistências ou erros nos registros, garantindo que o banco de dados permaneça preciso e confiável. Outras responsabilidades incluem...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Sicoob Aliança Tempo inteiro

    **Descrição**:**Função**:Administrar a carteira de cooperados e acompanhar evolução por meio de relatórios gerenciais, visando o crescimento institucional e dos resultados, cumprindo metas estabelecidas, além de gerar satisfação dos cooperados.**Principais Responsabilidades**:1. Realizar a gestão da carteira mista de Cooperados;2. Prospectar novos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Consultor de Relacionamento e Negócios II na Viacredi é uma oportunidade para desenvolver habilidades em atendimento ao público, prospecção de Cooperados e abertura de contas. O profissional também oferecerá consultoria financeira e comercialização de produtos e serviços da cooperativa.


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Curitiba.Como Analista de Relacionamento, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros, garantindo a satisfação e a fidelidade desses grupos.Algumas das suas responsabilidades...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Função: Analista de Marketing e Experiência do ClienteDescrição da Função: Buscamos um profissional para desenvolver estratégias e campanhas de marketing que melhorem a experiência do cooperado em todas as etapas da jornada. O candidato deve ter habilidade para trabalhar com times multidisciplinares e conhecimento em estratégias de CRM e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Sicoob Sul Tempo inteiro

    A Sicoob Sul busca um Desenvolvedor de Relacionamento para integrar seu time. O candidato escolhido terá a oportunidade de trabalhar em um dos maiores sistemas de cooperativas do Brasil e contribuir com a humanização das relações financeiras.O objetivo principal é desenvolver produtos e serviços que atendam às necessidades dos associados,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento em Curitiba. O candidato ideal terá habilidades em atendimento de suporte ao produto, gerenciamento de clientes e entrega de serviços contratados. Além disso, será responsável por realizar follow-ups...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Indústria de transformação Tempo inteiro

    Indústria de transformação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em Curitiba (Abranches).Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes;Gerenciar e resolver problemas de atendimento ao cliente;Colaborar com a equipe de vendas para alcançar metas de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiro

    Missão:O Analista de CRM será responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização.Competências:Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas para garantir a implementação eficaz das...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca um profissional para exercer o papel de Analista de Relacionamento. O candidato deve possuir habilidades para atender aos clientes e garantir a entrega dos serviços contratados.Funções:Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional)Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Unidas está procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Relacionamento com Oficinas. Nesta função, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com as oficinas parceiras, garantindo a satisfação dos clientes e o crescimento dos negócios.ResponsabilidadesRelacionamento com...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software busca profissional para atuar como Analista de Relacionamento em São José dos Pinhais. Responsabilidades:Realizar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional) e gerenciar os clientes para garantir a entrega dos serviços contratados.Benefícios:Ajuda de CustosVale AlimentaçãoAssistência...


  • Curitiba, Paraná, Brasil PORTER Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Relacionamento Comercial se destaca pela importância da gestão de relacionamentos com os condomínios. O profissional terá a responsabilidade de gerenciar o relacionamento com os condomínios, conduzir reuniões, enviar pesquisas de satisfação e resolver quaisquer problemas que possam...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente - Encantamento Tempo inteiro

    A Stone: Uma Empreitada InovadoraSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente, visando gerar impacto na vida dos nossos usuários. Nascemos para ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Nossa CulturaPor aqui, vivemos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Fabricação De Máquinas E Equipamentos De Uso Industrial Específico Tempo inteiro

    Fabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico busca um profissional para o cargo de Analista de CRM em Curitiba. A empresa busca alguém que seja capaz de desenvolver suas habilidades em relacionamento e atendimento ao cliente para oferecer um serviço de excelência. A empresa é especializada na fabricação de máquinas e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiro

    A Jornada Antigo - Relacionamento Com O ClienteSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no cliente, com o objetivo de transformar a indústria de pagamentos e servir os empreendedores brasileiros.Nossa cultura é baseada nos seguintes pilares:Own It: valorizamos a autonomia e a proatividade, sendo responsáveis pelo que entregamos.Live...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Unicred Central Conexão Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais talentosos que possam fazer a diferença em nossa equipe de atendimento. O cargo de Gerente de Relacionamento Pf I é responsável por promover a experiência e a fidelização do Cooperado, de acordo com a estratégia da Cooperativa.Responsabilidades e atribuiçõesSustentabilidade e estratégia: Realizar gestão de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Fabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico Tempo inteiro

    Fabricação de máquinas e equipamentos de uso industrial específico está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM.Funções:Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes;Gerenciar e analisar dados de relacionamento com clientes;Identificar oportunidades de melhoria e implementar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Sicoob Crediauc Tempo inteiro

    **Objetivo**:Buscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como agente de relacionamento de produtos e serviços na nossa equipe da Sicoob Crediauc. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, negociação e atendimento ao cliente.**Responsabilidades**:Identificar oportunidades de negócios e oferecer produtos e serviços...


  • Curitiba, Paraná, Brasil #Sejasicoobsul Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional carismático e comprometido para se juntar à nossa equipe!Nossa empresa, #Sejasicoobsul, é uma das maiores cooperativas do Brasil, dedicada a humanizar as relações financeiras.Como Gerente de Relacionamento PF, você será responsável por gerenciar carteiras de cooperados, oferecer serviços e produtos financeiros...