Gerente de Serviços ao Cliente

Há 3 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

O cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente visa garantir a excelência do atendimento ao cliente para a Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas em Campinas. A função envolve gerir equipe de suporte ao cliente com atendimento nacional para clientes do segmento de autosserviço.

O responsável por esse cargo deve assegurar a excelência do atendimento ao cliente através da gestão contínua do fluxo Order To Cash dos pedidos e carteira dos clientes.

Além disso, o coordenador deve garantir a integração de pedidos via EDI para todos os clientes com viabilidade para o uso da ferramenta.

Também é responsável por monitorar diariamente as entregas para evitar ruptura e queda do nível de serviço, entregando dentro do prazo acordado com o cliente.

Por fim, é importante identificar gaps na cadeia operacional para liderar e implementar plano de ação com foco em elevar o nível de serviço ao cliente.



  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Atendimento ao Cliente em Campinas.**Responsabilidades:**- Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;- Resolver problemas e responder a perguntas dos clientes;- Fornecer informações sobre produtos e serviços da...


  • Campinas, São Paulo, Brasil RS SERVIÇOS Tempo inteiro

    RS SERVIÇOS busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Operações.Como Gerente de Operações, você será responsável por coordenar as operações diárias da empresa, garantindo eficiência e satisfação dos clientes.Requisitos mínimos:Ensino superior cursando em Administração ou áreas relacionadas;Experiência prévia em...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao Cliente em CampinasEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e conhecimento em tecnologia.Responsabilidades:Liderar o time de atendimento ao...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em Campinas.**Responsabilidades:**- Gerenciar equipe de atendimento ao cliente- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Coordenar a resolução de problemas e atendimento a solicitações**Requisitos:**- Experiência em...

  • Gerente de Produto

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Produto da Empresa de Atividades de Serviços Financeiros em Campinas é responsável por definir e liderar a visão do produto, alinhando-o á estratégia da empresa e atuando como ponte entre negócio, tecnologia e usuários dos nossos serviços e produtos financeiros.ResponsabilidadesConstruir e priorizar o roadmap do...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Campinas (Parque Industrial).As principais responsabilidades incluem:Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores estejam cumprindo os protocolos e padrões de atendimento da empresa.Monitorar as chamadas dos...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Campinas. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e gerenciamento de equipe, além de conhecimento em tecnologia e processos de atendimento ao cliente.Responsabilidades: - Gerenciar uma equipe...

  • Gerente de Produtos

    Há 1 mês


    Campinas, São Paulo, Brasil Atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Atividades de Serviços FinanceirosBuscamos um profissional qualificado para atuar como Gerente de Produto em nossa equipe em Campinas.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de negócios para produtos financeiros;Gerenciar equipes de desenvolvimento de produtos para atender às necessidades dos clientes;Analizar dados e mercado para...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Colliers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Serviços de Manutenção desempenhará um papel fundamental na gestão eficaz dos serviços relacionados à manutenção e conservação de uma instalação, garantindo o bem-estar dos usuários e possibilitando que os clientes concentrem seus esforços nas atividades principais de suas empresas.Responsabilidades...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por gerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, supervisiona e avalia constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Rs Serviços Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar a posição de Gerente Comercial. Esta é uma excelente oportunidade para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa. Responsabilidades:- Prospecção de novos clientes: deverá buscar constantemente por novas oportunidades de negócio, identificando possíveis...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Vendas e Serviços em Carrefour!    O Carrefour está procurando por um profissional experiente para liderar sua equipe de vendas e serviços. Como Gerente de Vendas e Serviços, você será responsável por planejar e executar estratégias de vendas, atender aos clientes e coletar indicadores do mercado...

  • Gerente de Produção

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de alimentação e bebidas Tempo inteiro

    Empresa de serviços de alimentação e bebidas busca profissional para atuar como Gerente de Produção em Campinas. Responsabilidades:Garantir a eficiência da produção, garantindo a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes.Observar e seguir as normas e procedimentos de qualidade, meio ambiente e segurança industrial implementados na...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Domínio Serviços Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Domínio Serviços é um grupo empresarial especializado em atendimento ao cliente PME. Somos um "HUB" de serviços que atualmente é formado pelas seguintes empresas: Domínio Telecom (Vivo Empresas), Domínio Saúde e Domínio Seguros. Nossa missão é intermediação comercial entre empresas e clientes PJ PME de qualquer segmento,...

  • Gerente de Produtos

    Há 1 mês


    Campinas, São Paulo, Brasil Atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Atividades de Serviços FinanceirosBuscamos um profissional qualificado para atuar como Gerente de Produto em nossa equipe em Campinas.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de negócios para produtos financeiros;Gerenciar equipes de desenvolvimento de produtos para atender às necessidades dos clientes;Analizar e melhorar processos de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil GM DIGITAL Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Sucesso do Cliente visa atender às necessidades dos clientes e garantir a satisfação com os serviços oferecidos pela GM DIGITAL. O profissional responsável por esse cargo deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e conhecimento em marketing e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de logística Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Contratação de Transporte na nossa empresa de serviços de logística em Campinas.Responsabilidades:Supervisionar a equipe responsável pela negociação e contratação de fretes;Analisar e aprovar propostas de transportadoras, garantindo competitividade;Monitorar o...


  • Campinas, São Paulo, Brasil GM DIGITAL Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na GM DIGITAL. O candidato ideal terá conhecimento em Marketing e Publicidade, além de habilidades em análise de dados e ferramentas de organização. Responsabilidades:Atendimento ao cliente de alta qualidade;Elaboração de estratégias para atender...

  • Gerente de Produtos

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Atividades de Serviços FinanceirosBuscamos um profissional qualificado para atuar como Gerente de Produto em nossa equipe em Campinas.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de produto para atender às necessidades do mercado;Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para garantir a entrega de produtos de alta...


  • Campinas, São Paulo, Brasil RS SERVIÇOS Tempo inteiro

    Gestão de EquipesBuscamos um profissional experiente para gerenciar uma equipe de servidores de portaria, manutenção, jardinagem, limpeza e vigilância. O candidato deve ter experiência em gestão de equipe e habilidades de liderança. Além disso, é responsável por lançar faltas, atestados e coberturas de posto, além de gerenciar a cartela de...