Especialista de Suporte Técnico

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil HCL TECHNOLOGIES Tempo inteiro

Uma oportunidade incrível está à espera de você em HCL Tecnologias, onde estamos sempre procurando por talentos excepcionais para desempenhar um papel fundamental em nossa equipe de suporte técnico.

Sobre o Cargo

Nossa empresa busca um analista de suporte altamente qualificado e motivado que possa ajudar nossos clientes com análises de alto nível, suporte técnico especializado e assistência em serviços de campo/suporte de mesa. Se você é uma pessoa detalhada, auto-motivada e tem forte habilidade de atendimento ao cliente, essa é sua chance

Descrição do Cargo

O cargo envolve:

  • Fornecer recursos de programa de transição - compartilhar conhecimento, processo e procedimento, serviços, assumir projetos de tecnologia e infraestrutura, gerenciamento de contratos e fornecedores;
  • Projetar e atualizar run-books;
  • Monitorar progressos para garantir que as entregas do cliente sejam feitas no prazo e relatadas ao head do time field services;
  • Ser multitarefa e ter a capacidade de lidar com vários clientes simultaneamente;
  • Ofercer o melhor serviço de suporte de TI para a comunidade empresarial, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos dentro das metas de serviço acordadas;
  • Executar funções administrativas de Infraestrutura;
  • Fazer backup e restaurar configurações e atividades de administração de sistemas associadas;
  • Supervisionar os problemas até a resolução de todas as solicitações dos clientes;
  • Treinar e orientar a equipe sobre o uso de hardware/software/ferramentas apresentadas ao cliente como parte da solução geral de entrega;
  • Ter disponibilidade para trabalhar em regime de plantões e fora do expediente quando necessário.

Se você possui as seguintes habilidades e experiências:

  • Inglês avançado;
  • Conhecimento de integração de soluções de ITSM para criação automática de tickets;
  • Habilidades técnicas em trabalhar com hardware – desktops, laptops, impressoras, portáteis, smartphones etc. e softwares e sistemas operacionais de desktop Microsoft Windows e aplicativos de produtividade de negócios, ou seja, Office;
  • Familiaridade com o cenário tecnológico, tendências atuais e aplicabilidade no ambiente de terceirização;
  • Conhecimento de troubleshooting e resolução de problemas de software; reimaginação de computadores/HD;
  • Experiência de administração de usuários e grupos do MS Active Directory, políticas e conceitos de gerenciamento;
  • Conhecimento em categorização e priorização de solicitações de suporte do usuário final e solicitações de serviço, utilizando um sistema de tickets do cliente para rastrear loss e fornecer informações e status atualizados;

Aí está sua chance de se juntar à nossa equipe e receber uma remuneração competitiva de R$ 5.000,00 a R$ 8.000,00 por mês, dependendo da experiência.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços terceirizados Tempo inteiro

    Empresa de serviços terceirizados localizada em São Paulo (Monções) busca um profissional para o cargo de Especialista em Suporte Técnico. O candidato será responsável pelo sistema operacional, oferecendo suporte e tratativa aos supervisores e gestão da empresa.Cobertura de postos abertos no local de trabalho..Controle de reserva técnica, faltas e...

  • Especialista em Suporte Técnico de Veículos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede de Concessionárias de Veículos Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaRedefinindo a experiência do cliente no setor automotivo, a Rede de Concessionárias de Veículos é uma líder na indústria. Com um compromisso inabalável com a excelência e a satisfação do cliente, estamos sempre buscando melhorar nossos serviços.SalárioO especialista em suporte técnico de veículos irá receber um salário...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Resumo da Empresa:">UltraCon Consultoria é uma empresa de consultoria que busca por profissionais qualificados para compor sua equipe.">Sobre a Vaga:">A vaga visa contratar um Especialista em Suporte Técnico para trabalhar em nossa equipe.">Sobre o Cargo:">O Especialista em Suporte Técnico atuará em nossas operações diárias, garantindo a solução...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiro

    **Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação busca por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte Técnico em São Paulo (Avenida Paulista).Sobre a EmpresaA Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação é uma empresa líder no setor de tecnologia, buscando profissionais experientes e motivados para compor sua...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleeventos Tempo inteiro

    O Teleeventos busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico. Nesta posição, você será responsável por oferecer suporte técnico aos times de engenharia e infraestrutura da empresa, garantindo a integração e implantação de soluções de alta qualidade.Informações GeraisLocalização: Não...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil New York IT Tempo inteiro

    Nossa empresa New York IT está em busca de um Especialista em Suporte Técnico para atuar em nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento pleno dos sistemas e dispositivos utilizados pelos colaboradores, oferecendo suporte técnico remoto ou presencial.Responsabilidades:Realizar atendimentos de suporte técnico remoto via...

  • Especialista em Suporte Técnico de Veículos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede De Concessionárias De Veículos Tempo inteiro

    **Sobre a Rede de Concessionárias de Veículos**">Nossa empresa, líder no setor de veículos, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte Técnico de Veículos.">Salário: R$ 80.000,00 - R$ 100.000,00">**Descrição do Cargo**">O Especialista em Suporte Técnico de Veículos terá como responsabilidade principal...

  • Especialista em Suporte Técnico de Semicondutores

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Recém-formada Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável está contratando Especialistas em Suporte Técnico em São Bernardo do Campo.Sobre a EmpresaA nossa empresa é uma líder no desenvolvimento e produção de semicondutores de energia renovável. Nossa missão é fornecer tecnologias inovadoras para um futuro sustentável.PagamentoO salário...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Isogama Tempo inteiro

    Na Isogama, somos especialistas na química industrial e estamos buscando um Especialista em Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em São Paulo.Sobre a VagaO nosso objetivo é fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo benefício dos nossos produtos. Você será responsável por testar e...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Logística E Transporte Tempo inteiro

    Empresa de logística e transporte procura um especialista em suporte técnico para trabalhar na cidade de Mogi Guaçu. A empresa oferece uma remuneração estimada de R$ 4.200,00 a R$ 6.300,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.Sobre a EmpresaA Empresa de Logística E Transporte é uma empresa líder no setor de logística e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiro

    Descrição do CargoEngemon It busca um Especialista em Suporte Técnico para atuar como suporte técnico a usuários VIP em equipamentos de microinformática e software. O candidato deve possuir Ensino Superior completo ou superior cursando na área de Tecnologia da Informação e ter experiência mínima de 1 ano atuando em suporte de TI.Funções do...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável está procurando por um Especialista em Suporte Técnico para atuar em Mauá. Resumo da Vaga:O candidato selecionado atuará como ponto de contato entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte técnico de alta qualidade e resolvendo problemas de forma eficaz.Responsabilidades...

  • Especialista em Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Daitan Comercio De Veiculos Ltda Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaDaitan Comercio De Veiculos Ltda é uma empresa comprometida com a satisfação dos clientes, oferecendo excelentes serviços de suporte técnico.Salário: R$ 3.500,00 a R$ 6.000,00 mensais, dependendo da experiência e desempenho.Descrição do CargoO Especialista em Suporte Técnico realiza atendimento personalizado aos clientes no...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Role: Especialista em Suporte TécnicoDescrição do Cargo: Buscamos um especialista em suporte técnico para se juntar a nossa equipe em Quality Digital. O candidato ideal terá conhecimento em Windows, Active Directory, Certificate Services, Cluster e NLB, IIS, Terminal Server, Redes de Computadores e Noções de Segurança da...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vedacit Tempo inteiro

    Descrição da VagaO especialista em suporte técnico trabalhará em nossa equipe de tecnologia na Vedacit. Vagas: 1.Resumo da EmpresaA Vedacit é uma empresa líder no setor, com compromisso em oferecer soluções inovadoras e eficientes para nossos clientes.SalárioR$ 6.500,00 mensais, depenndendo do local que o profissional trabalhe. Essa informação...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma empresa líder no mercado, localizada em São Paulo/SP. Estamos procurando por um Especialista em Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe de suporte técnico.**Descrição do Cargo:**Realizar manutenção e assistência técnica preventiva e corretiva nos equipamentos da empresa, garantindo a disponibilidade dos mesmos e...

  • Especialista em Suporte Técnico Corporativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INFONOVA TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    A INFONOVA TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico Corporativo, localizado no Pinheiros, SP.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência na área de tecnologia e serviços, oferecendo soluções inovadoras e eficientes para as necessidades dos clientes.SalárioO...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talenses Sao Paulo Consultoria em Recursos Humandos Ltda. Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaTalenses Sao Paulo Consultoria em Recursos Humanos Ltda.Sobre o CargoCargos similares podem oferecer salários entre R$ 8.500,00 e R$ 12.000,00 por mês, dependendo da localização e do nível de experiência.Descrição do CargoO Especialista em Suporte Técnico atua como um elemento fundamental na infraestrutura da nossa empresa,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Callflex Sistemas Digitais Ltda Tempo inteiro

    Nossa empresa, Callflex Sistemas Digitais Ltda, é uma referência em tecnologia e software no Brasil. Com mais de 100 clientes espalhados pelo país, somos pioneiros na implantação de operações 100% digitais.Estamos buscando um profissional qualificado para a posição de Especialista em Suporte Técnico. A vaga oferece remuneração competitiva, sendo...

  • Especialista em Suporte Técnico de Telecomunicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    O nosso time da Cabalheiro Consultores está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte Técnico de Telecomunicações. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar com tecnologias avançadas e oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.**Salário**: R$ 2.000,00**Benefícios**:...