Gerente de Serviços Técnicos

Há 6 horas


Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000
Escalada de Suporte

Desenvolva suas habilidades em liderança e gestão de suporte técnico para se tornar um profissional que garanta a qualidade no atendimento aos clientes.

Resumo do Cargo

O cargo de Gestor de Suporte Técnico é responsável por liderar a equipe de suporte interno e externo, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos SLA. Essa pessoa deve promover processos eficientes, integração de novos colaboradores e excelência no relacionamento com os clientes.

Responsabilidades
  • Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk;
  • Vivência em liderança de equipes;
  • Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios;
  • Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.
Requisitos
  • Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk;
  • Vivência em liderança de equipes;
  • Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios;
  • Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.


  • Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$18.012 - R$26.925

    Descrição da VagaA Gerente de Serviços será responsável pela gestão e organização das áreas operacionais, garantindo que os padrões de limpeza, manutenção e atendimento sejam seguidos.FunçãoSupervisar a equipe de limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns. Inspecionar regularmente quartos, áreas de serviço e lavanderia. Coorporar e...


  • Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Consultoria De Empregos Tempo inteiro

    FUNÇÕES DO CARGO (toda atribuição correta que o colaborador vai executar)*Ter experiência em vendas no varejoCOMPETÊNCIAS TÉCNICAS (sistema, funções específicas, habilidades específicas, curso específico) *Ser líder, saber técnica de vendas, entender sobre varejo, entender sobre administrativoCOMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS (personalidade)*Ser...

  • Gerente de Loja

    Há 4 dias


    Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Consultoria de Empregos Tempo inteiro

    FUNÇÕES DO CARGO (toda atribuição correta que o colaborador vai executar)*Conferência de caixa, de notas e tudo que envolve dinheiro, planilhas, distribuição de metas, reunião, inventário, negociações com shopping, ações promocionais, controle de ponto, saída e controle de mercadorias, treinamento e ações comerciais.COMPETÊNCIAS TÉCNICAS...

  • Gerente De Loja

    Há 3 dias


    Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Tempo inteiro

    CARGOGERENTEESCOLARIDADE2 GRAU COMPLETO.DESEJAVEL SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDOFUNÇÕES DO CARGOGERENCIAMENTO E LIDERANÇA DE EQUIPE / CONTROLE FINANCEIRO E ADMINISTRATIVO (CONTAS A PAGAR, OPERAÇÃO E FECHAMENTO DE CAIXA, DRE,RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES, GESTÃO DO ESTOQUE).ATENDIMENTO A CLIENTE E VENDAS.CONHECIMENTOS TÉCNICOSEXCEL, CONHECIMENTO DE...

  • Gerente

    2 semanas atrás


    Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Rtcl Tempo inteiro

    Atuar com gestão de pessoas, para trabalhar em quiosque de telefonia.Atuação com equipamentos de telefonia e comunicaçãoPrincipais atividades:- Gestão de equipe de vendas, acompanhamento do desenvolvimento de profissionais e atendimento pós-venda;- Organização e conferência de estoque e mostruário, conferência de caixa, inventário, controle de...

  • Técnico Enfermagem Crônico

    2 semanas atrás


    Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Serviços Assistenciais aos Pacientes Tempo inteiro

    **Jeito DaVita**- O Jeito de Ser DaVita significa que nós dedicamos nossas Mentes, Corações e Mãos para atingir a Missão, vivenciar os Valores e construir uma Aldeia saudável. Cuidamos uns dos outros com a mesma intensidade com que cuidamos dos nossos pacientes._Gostou? Junte-se a nós e faça a diferença na sua vida e na de nossos pacientes Vamos...


  • Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Consultoria de Empregos Tempo inteiro

    FUNÇÕES DO CARGO (toda atribuição correta que o colaborador vai executar)*COMPETÊNCIAS TÉCNICAS (sistema, funções específicas, habilidades específicas, curso específico) *Que saiba trabalhar com programas básicos do computador (word, Excel)COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS (personalidade)*Que seja discreta, fale pouco porém muito educada com os...

  • Técnico Enfermagem Crônico

    2 semanas atrás


    Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Serviços Assistenciais aos Pacientes Tempo inteiro

    **Jeito DaVita**- O Jeito de Ser DaVita significa que nós dedicamos nossas Mentes, Corações e Mãos para atingir a Missão, vivenciar os Valores e construir uma Aldeia saudável. Cuidamos uns dos outros com a mesma intensidade com que cuidamos dos nossos pacientes._Gostou? Junte-se a nós e faça a diferença na sua vida e na de nossos pacientes Vamos...


  • Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Serviços Assistenciais Aos Pacientes Tempo inteiro

    **Jeito DaVita**- O Jeito de Ser DaVita significa que nós dedicamos nossas Mentes, Corações e Mãos para atingir a Missão, vivenciar os Valores e construir uma Aldeia saudável.Cuidamos uns dos outros com a mesma intensidade com que cuidamos dos nossos pacientes._Gostou?Junte-se a nós e faça a diferença na sua vida e na de nossos pacientesVamos juntos...


  • Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    O Desafio de um Gerente OperacionalEm um hotel, garantir um serviço eficiente e de alta qualidade é a principal responsabilidade do Gerente Operacional. Para alcançar esse objetivo, ele supervisiona todas as operações diárias.Responsabilidades:Gestão de EquipesGarantir a satisfação dos clientesMonitorar padrões de serviçoCooperação entre...