Especialista em Suporte ao Cliente

Há 7 dias


Acre, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

A Empresa de Atividades de Serviços Financeiros está buscando um Especialista em Suporte ao Cliente para trabalhar em Rio Branco.

Resumo da Empresa:

Nossa empresa é uma das principais do setor financeiro, com foco em oferecer soluções personalizadas para nossos clientes.

Sobre a Vaga:

O Especialista em Suporte ao Cliente será responsável por atender às necessidades dos clientes, fornecer informações precisas e resolver problemas de forma eficaz.

Responsabilidades:
  • Atendimento aos Clientes: Atender às solicitações dos clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line, garantindo resposta rápida e eficaz.
  • Fornecimento de Informações: Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes sobre produtos e serviços, utilizando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.
  • Solução de Problemas: Oferecer soluções adequadas para os problemas dos clientes dentro de prazos razoáveis, garantindo satisfação do cliente.
  • Manutenção de Registros: Manter registros das interações com os clientes e fazer o acompanhamento para garantir uma resolução de problemas tranquila e precisa.
Conhecimentos e Habilidades Requeridos:
  • Idiomas: Conhecimento avançado em inglês e outros idiomas.
  • Comunicação Eficaz: Ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz com os clientes e colegas de equipe.
  • Habilidade de Resolução de Problemas: Ter habilidade para resolver problemas de forma criativa e eficaz.
Benefícios:
  • Benefícios Combinados: Benefícios a combinar em entrevista.
Salário:
  • R$ 5.000,00: Salário R$ 5.000,00.

Observações: Regime de contratação: Home Office. Período: Tempo integral. Horário de trabalho: A combinar.



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