Monitoramento de CX: Análise de Dados e Relatórios

Há 1 mês


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro

Monitoramento de CX

Buscamos por uma pessoa que tenha vontade de aprender e seja proativa. Que seja apaixonado por dados (análises, gráficos) e que tenha vontade de se encantar com a área de Customer Experience.

A área de Monitoramento dentro de CX tem como objetivo principal produzir relatórios sobre percepção do cliente tanto através de avaliações e feedbacks, como também através de indicadores de redes sociais. Queremos medir o comportamento e a experiência dos nossos clientes em todos os cantos.

Responsabilidades e Atribuições

  • Monitoramento e Análise de dados sobre CX (avaliações, feedbacks de clientes e indicadores de social) para alimentar as estratégias das marcas;
  • Check up diário da coleta de menções pelo software utilizado;
  • Extração de dados rápidos do software;
  • Confecção de relatórios periódicos e de acordo com as necessidades das marcas.

Requisitos e Qualificações

  • Cursando Comunicação Social, Publicidade & Propaganda, Marketing ou áreas afins;
  • Ter perfil analítico/gostar de dados;
  • Ser proativo;
  • Ter vontade de aprender e crescer;
  • Ser organizado;
  • Ter visão estratégica;
  • Conhecimento básico pacote Office.

Informações Adicionais

Benefícios: Bolsa Auxílio de 1.300,00 e 1.500,00 (último ano) + Vale Transporte + Vale Refeição / Vale Alimentação (R$30,00/dia) + GymPass + Chances de Efetivação + Participação no Programa de Estágio + Chances de se tornar Trainee + Trilha de Carreira.


  • Análise de Dados

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Escola De Idiomas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Dados em nossa equipe em Niterói. Responsabilidades:1. Ajudar a tomar decisões de negócios com base em dados analisados;2. Resolver problemas de negócios utilizando técnicas de análise de dados;3. Informar e influenciar a equipe com relatórios e...

  • Analista de CX Senior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software busca um profissional para atuar como Analista de CX. Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Funções:Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Grupo Trigo está procurando por um estágio para um analista de monitoramento de CX. O candidato ideal terá vontade de aprender e se encantar com a área de Customer Experience.ResponsabilidadesMonitorar e analisar dados de avaliações e feedbacks de clientes;Realizar check-ups diários da coleta de menções pelo software...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CENTRO INTEGRADO DE ESTUDOS E PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO S Tempo inteiro

    Ação AfirmativaO Centro Integrado de Estudos e Programas de Desenvolvimento Social busca um profissional para atuar como estagiário de avaliação e monitoramento de dados. A oportunidade está aberta a qualquer pessoa, independentemente de religião, cor, deficiência física ou mental não incapacitante para o trabalho, orientação sexual, identidade...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fiotec - Fundação de Apoio à Fiocruz Tempo inteiro

    Processo Seletivo para Análise de DadosO Fiotec - Fundação de Apoio à Fiocruz está procurando por um profissional experiente em análise de dados para atuar como especialista em inteligência de negócios. O candidato selecionado será responsável por gerenciar sistemas de dados, transformar dados em insights e informar diretamente a gestão.Requisitos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VECTOR Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de Análise de DadosBuscamos um profissional experiente em análise de dados para se juntar à nossa equipe de TI na VECTOR. O candidato ideal terá conhecimento avançado em ferramentas de ETL, sistemas de banco de dados relacional e ferramentas de BI.Responsabilidades:Desenvolver e gerenciar processos de ETL para integrar dados...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Para se candidatar ao cargo de Especialista em Análise de Dados, é necessário ter:Graduação completa ou em andamento nas áreas de EXATAS, TECNOLOGIA, ESTATISTICA ou ADMINISTRAÇÃO;Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como SQL, Excel, Power BI, Tableau, entre outras;Habilidade em coletar, processar e analisar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brivia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O analista de dados é responsável por realizar a verificação de cenários e o diagnóstico de marcas nos canais digitais a partir de dados e do monitoramento.É responsável por traduzir os dados em análises, fatos e insights que servem de insumos e orientação para os demais times envolvidos.Responsabilidades:Identificar padrões...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Perfil da Empresa:Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil é uma empresa líder em serviços de recrutamento e consultoria no Brasil, com foco em conectar talentos com oportunidades de carreira.Sobre a Vaga:Nossa empresa está procurando um profissional motivado e organizado para atuar como Análise de Dados Júnior. Como parte da equipe, você será...

  • Análise de Dados Sênior

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Descrição do cargoO YDUQS busca um profissional experiente em análise de dados para se juntar a nossa equipe como Análise de Dados Sênior. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar com dados avançados e ajudar a tomar decisões estratégicas na área de educação.Sobre o cargoCom sua expertise em estatística, ciências de dados e...

  • Análise de Dados Júnior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Qualitech Inspeção, Reparo E Manutenção Ltda Tempo inteiro

    **Atividades Principais**:Recebe e processa grandes conjuntos de dados;- Desenvolve aplicativos de dados utilizando ferramentas e estruturas específicas;- Cria consultas de banco de dados com SQL ou PL/SQL;- Desenvolve programas estatísticos, como Python ou R (opcional);- Cria relatórios periódicos que resumem a análise de dados;- Prepara...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil spassu Tempo inteiro

    Buscamos um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe de Ciência de Dados.Como Cientista de Dados Pleno, você será responsável por coletar, limpar e preparar dados para análise, garantindo qualidade e integridade dos dados.Desenvolver e implementar modelos estatísticos e algoritmos de machine learning para resolver...


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    Já imaginou trabalhar em um ambiente inovador e dinâmico, onde a tecnologia e a inovação estão sempre em evolução?Participar do dia a dia do atendimento e relacionamento com os clientes é uma das responsabilidades do nosso time.Nós somos a **Genial Investimentos**, e queremos que você faça parte desse time.**#VemSerGenial****Responsabilidades e...


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    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Administrador de Empresas, responsável por executar análises em relatórios de sistemas e manter todos os controles em ordem. Além disso, realizará análise nos processos de comunicação dos negócios e fará auditoria nos processos e controles internos. O candidato deve ter conhecimento em...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Escola Start Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brivia Tempo inteiro

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    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Análise de Dados visa apoiar a área nos processos informacionais, gerando oportunidades de automação, viabilizando a integração e manutenção de sistemas e dados, visando a digitalização dos processos, incluindo a criação de indicadores de monitoramento, KPIs, bem como a documentação...


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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional motivado e organizado para atuar como Assistente de Monitoramento em nossa equipe de logística.Como Assistente de Monitoramento, você será responsável por garantir que nossas entregas cheguem ao destino final de forma rápida e eficiente.Para isso, você precisará ter habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Chef bob Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa equipe de Recursos Humanos está procurando por um especialista em análise de dados para trabalhar no Chef Bob. Sua receita padrão inclui:ResponsabilidadesColetar, limpar e analisar dados relacionados aos processos de recrutamento, seleção e desenvolvimento de talentos.Auxiliar na criação e manutenção de bancos de dados para...