Atendente de Suporte BackOffice

Há 2 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Massanews Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Atendente de Suporte BackOffice é responsável por receber, cadastrar, analisar, tratar, finalizar e atender as solicitações dos beneficiários Unimed, de acordo com as normas estabelecidas pela Unimed Curitiba.

Responsabilidades
  • Receber e cadastrar solicitações dos beneficiários;
  • Analisar e tratar solicitações de acordo com as normas estabelecidas;
  • Atender beneficiários em Intercâmbio, conforme o Manual de Intercâmbio Nacional;
  • Criticar mensagens de negação e alertas emitidos pelo sistema;
  • Regularizar autorizações;
  • Realizar tratativas de ordens de serviço abertas por outros setores;
  • Prestar suporte telefônico ao cliente interno e externo;
  • Esclarecer dúvidas e transmitir informações claras e objetivas;
  • Realizar controle do material de expediente;
  • Manter-se atualizado com as normas internas e instruções de trabalho;
  • Realizar monitoramento e garantir o cumprimento de prazos e metas estabelecidas;
  • Elaborar relatórios baseados nas suas interações e dados sobre processos;
  • Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade;
  • Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis.
Competências Essenciais
  • Cooperar para Crescer;
  • Buscar Excelência;
  • Encantar o Cliente;
  • Gerenciar Emoções.


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado admite Atendente Backoffice em Curitiba (Uberaba). **Responsabilidades:** * Atendimento ao cliente com foco em cadastro de clientes (sistema, WhatsApp, mailing, redes sociais); * Captação de novos clientes; * Manutenção do relacionamento com fornecedores e clientes; * Suporte nas atividades de rotinas...

  • Atendente Backoffice

    Há 22 horas


    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente Backoffice da Jobbol é responsável pelo atendimento ao cliente, com foco em cadastro de clientes e manutenção de relacionamentos com fornecedores e clientes.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente em tempo integral, segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.Cadastro de clientes em sistemas, WhatsApp, mailing e redes...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Massanews Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte BackOffice é responsável por receber, cadastrar, analisar, tratar, finalizar e atender as solicitações dos beneficiários Unimed, de acordo com as normas estabelecidas pela Unimed Curitiba.ResponsabilidadesReceber e cadastrar solicitações dos beneficiários;Analisar e tratar solicitações de acordo com as...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Demandata Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaAuxiliar de Suporte de Backoffice - Suporte via ChatFunção: Receber as solicitações via chat e fazer as alterações cadastrais solicitadas em nossa plataforma.Detalhes:Suporte via chat à carteira do site Garota com Local;Alteração de cadastros, localidade, telefone e todo tipo de alteração cadastral solicitada pela...

  • Administrador de Backoffice

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Cwb Assessoria Em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira em Suporte de Negócios****Sobre a Empresa**Cwb Assessoria Em Recursos Humanos Ltda é uma empresa líder no mercado, com mais de 7 anos de experiência e uma história de reconhecimento e premiações. Nossa empresa é comprometida com as pessoas, processos e inovação.**Sobre a Vaga****Requisitos**• Salário fixo +...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Curitiba Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente de Suporte é responsável por atender aos clientes, realizar anotações de pedidos, manter a limpeza e organização do ambiente de trabalho.Benefícios:• A Combinar;Salário:• A combinarCargo:AtendenteEmpresa:Rh CuritibaFunção:Seleção e agenciamento de mão-de-obraRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


  • Curitiba, Paraná, Brasil De Loja Pra Loja Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Atendente de Suporte em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender aos clientes por meio de e-mail e chat, resolvendo...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Lilian Sedrez recrutamento de talentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Backoffice em nossa empresa, Lilian Sedrez recrutamento de talentos. Nossa empresa é uma empresa de recrutamento e seleção de talentos, com foco em oferecer serviços de escritório e apoio administrativo de alta qualidade.Responsabilidades:Realizar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Comércio de Vestuário Tempo inteiro

    Comércio de Vestuário está em busca de um Atendente de Suporte ao Cliente para integrar sua equipe em Curitiba.Responsabilidades Principais:Gerenciar a experiência das noivas desde o primeiro contato até a conclusão do serviço. Realizar a atualização dos sistemas de gestão e elaborar relatórios e painéis de controle que refletem as métricas de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Happy Burguer Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente de Suporte ao Cliente da Happy Burguer é responsável por prestar atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo uma experiência agradável e satisfatória. Além disso, é necessário comandar pedidos e fechamentos de contas de forma eficiente e organizada.Benefícios:A combinar;Formação acadêmica: Ensino...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Unilehu Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte Técnico é responsável por atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção, garantindo o suporte técnico para o correto funcionamento dos produtos de voz, banda e TV.ResponsabilidadesAtender ligações de suporte técnico;Realizar instalações e manutenções de produtos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Unilehu Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte Técnico é responsável por atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção, garantindo o suporte técnico para o correto funcionamento dos produtos de voz, banda e TV.ResponsabilidadesAtender ligações de suporte técnico;Realizar instalações e manutenções de produtos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    O profissional será responsável por oferecer assistência ao cliente na utilização da plataforma digital do banco.Benefícios:A combinar;Formação Acadêmica:Graduação completa em áreas afins.Experiência:É desejável que o candidato possua experiência prévia como atendente de suporte.Remuneração:A ser definidoCargo:Atendente de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jdf E Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente de Suporte ao Cliente da Jdf E Consultoria De RH atua como um elo entre a empresa e seus clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atender ao cliente de forma eficaz e respeitosa;Resolver problemas e solicitações do cliente de forma rápida e eficaz;Capacitar os clientes...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Comunicação E Informação Ltda Tempo inteiro

    **Recepcionar Chamadas e Esclarecer Dúvidas**Como Atendente de Suporte ao Cliente na Softmarketing Comunicação E Informação Ltda, você será responsável por receber as chamadas telefônicas da Central de Atendimento e esclarecer dúvidas dos clientes. Além disso, você precisará direcionar as demandas conforme necessidade, com o objetivo de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Unilehu Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte Técnico irá atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção, garantindo o suporte técnico para o correto funcionamento dos produtos de voz, banda e TV.Responsabilidades:Atender solicitações da manobra de porta atendendo as necessidades de instaladores e reparadores de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Massanews Tempo inteiro

    Requisitos:Formação Acadêmica: Ensino Médio CompletoExperiência: Vivência em atendimento BackOfficeAtividades:Receber, registrar, analisar, tratar e finalizar as solicitações dos beneficiários, seguindo as diretrizes estabelecidas.Atender beneficiários em processos de Intercâmbio, conforme as orientações do Manual de Intercâmbio Nacional,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Massanews Tempo inteiro

    Requisitos:Formação Acadêmica: Ensino Médio CompletoExperiência: Vivência em atendimento BackOfficeAtividades:Receber, registrar, analisar, tratar e concluir as solicitações dos beneficiários, conforme as diretrizes da empresa.Atender beneficiários em Intercâmbio, seguindo o Manual de Intercâmbio Nacional, atuando nos processos de BackOffice ou...

  • Atendente de Suporte

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Fly Next Tempo inteiro

    **Fly Next** busca um profissional experiente para o cargo de Atendente Operacional.**Funções e Responsabilidades**:• Atender clientes pessoalmente, via redes sociais e WhatsApp, fornecendo suporte e resolvendo problemas de forma eficaz.• Realizar a montagem de pedidos em estoque, garantindo a precisão e a eficiência.• Gerenciar a logística de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Plansul Planejamento E Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO profissional a ser contratado para o cargo de Atendente de Suporte ao Cliente na Plansul Planejamento E Consultoria, será responsável por atender o cliente de forma ativa e receptiva, fornecendo informações, solucionando dúvidas e ajudando no que for necessário.Principais Atividades e ResponsabilidadesAtender clientes que procuram...