Líder de Squad de Key Accounts
2 semanas atrás
Bem-vindo(a) à nossa jornada de inovação
Nossa missão é transformar o mundo através do software, e você pode ser uma peça fundamental dessa jornada.
Quem somos?
Somos uma equipe especializada em Desenvolvimento de Sistemas, com foco em inovação e resultados tangíveis.
**Nossos Valores**
- Prazos São Sagrados: Cumprimos prazos com excelência para o sucesso dos clientes.
- Somos Responsáveis por Nossas Ações: Assumimos total responsabilidade pelas nossas decisões e resultados.
- Agimos com Transparência: Comunicação aberta e honesta para garantir clareza e confiança.
- Focamos no Resultado: Entregamos impacto e qualidade, superando expectativas.
- Nos Colocamos no Lugar do Outro: Praticamos empatia, considerando as necessidades dos outros.
- Buscamos a Excelência: Superamos nossos próprios padrões constantemente.
- Somos Totalmente Comprometidos: Demonstramos dedicação inabalável com nossos objetivos e clientes.
- Somos Ambiciosos e Apaixonados pela Jornada: Nossa motivação vem da paixão pelo que fazemos.
**O que fazemos**
Nascemos para levar inovação e a melhor tecnologia para dentro das empresas, facilitando o dia a dia das pessoas.
**Nossos Serviços**
- Squads Gerenciados: Equipes dedicadas para projetos complexos.
- Alocação de Talentos: Especialistas para fortalecer as equipes dos clientes.
- Studios de Projetos: Soluções completas, do planejamento à execução.
- Serviços Gerenciados (AMS): Suporte contínuo para operações de TI.
- Open as a Service (OaaS): Acesso ao ecossistema tecnológico completo da nossa empresa.
**Você será nosso líder**
Buscamos alguém para coordenar squad de key accounts, com sólida experiência em gestão e liderança.
Você será responsável por garantir o faturamento das nossas maiores contas por meio da excelência na gestão e liderança do time.
**Seus principais tarefas serão:**
- Treinamento e desenvolvimento dos membros do time;
- Promover integração e alinhamento com os outros times envolvidos na operação;
- Gestão e otimização de processos;
- Gestão de metas e KPIs do squad;
- Report de desempenho dos colaboradores e do departamento;
- Participar de projetos para melhoria contínua e crescimento da empresa.
**Requisitos**
Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas relacionadas;
Cursando pós-graduação na área de customer experience, processos gerenciais, marketing digital ou gestão de pessoas;
Bons conhecimentos em mídia paga (Google Ads e Meta Ads);
Bons conhecimentos em GA4;
Experiência com Zendesk ou ferramentas similares;
Experiência comprovada de pelo menos 1 ano com gestão e desenvolvimento de pessoas;
Experiência com customer experience ou customer success;
Experiência com análise de indicadores de sucesso (CTR, Connect Rate, Taxa de Conversão, ROI, Churn etc);
Excel/Google Sheets intermediário;
Inglês avançado.
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Key Account
3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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