Especialista em Atendimento de Cobrança

Há 5 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

Estamos procurando por profissionais motivados para atuar como especialistas em atendimento de cobrança. Nesta posição, você estará responsável por atender clientes inadimplentes e resolver pendências financeiras de forma eficiente.

Sobre a Empresa

Nossa empresa, a Redebrasil, é uma rede de reconhecimento que oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento para as pessoas. Com uma equipe diversificada e comprometida com a qualidade, trabalhamos juntos para fornecer soluções inovadoras e excelência nos nossos serviços.

A Função

O Especialista em Atendimento de Cobrança será responsável por:

  • Atender clientes inadimplentes por meio de ligações telefônicas e canais digitais;
  • Inserir no sistema o status da ligação, relato da conversa com o cliente e definição do pagamento da dívida;
  • Confirmar e atualizar dados cadastrais do cliente;
  • Executar procedimentos de atendimento de acordo com as orientações da qualidade;
  • Fazer acompanhamento da documentação jurídica;
  • Realizar consultas em sites de pesquisa.

Neste papel, você contribuirá para resolver pendências financeiras e garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços prestados pela nossa empresa.

Requisitos

Para se candidatar ao cargo de Especialista em Atendimento de Cobrança, é necessário ter:

  • Experiência anterior em telemarketing ou atendimento ao cliente;
  • Habilidades interpessoais sólidas para lidar com situações difíceis;
  • Conhecimento básico de computador e habilidade para aprender sistemas novos rapidamente;
  • Capacidade de trabalho em equipe e flexibilidade para adaptar-se a diferentes cenários.
Vantagens

Nossa empresa oferece benefícios competitivos, incluindo:

  • R$ 5.500,00 mensais, aproximadamente;
  • Localização na cidade de Porto Alegre, RS;
  • Jornada integral, permitindo equilibrar vida pessoal e profissional;
  • Múltiplas oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa;
  • Cultura diversificada e ambiente de trabalho amigável.


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