Liderança em Centro de Contato

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

O papel de um Gestor de Centro de Contato envolve liderar e desenvolver uma equipe de operadores, com foco na melhoria contínua da performance e atingimento de metas de vendas.

Implementa processos eficazes para a gestão do uso e aprimoramento dos sistemas de centro de contato e CRMs. Acompanha indicadores-chave, como taxa de conversão, tempo médio de resposta (TMR), índice de absenteísmo e qualidade do serviço.

Estrutura e conduz treinamentos e feedbacks para o desenvolvimento da equipe. Elabora relatórios gerenciais para análise de desempenho e identificação de oportunidades de melhoria.

Fomenta um ambiente positivo e promove a retenção de talentos dentro da organização.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Descrição do Cargo**O cargueiro de operações é responsável por desenvolver objetivos e estratégias para otimizar a produtividade no call center. A sua meta principal será garantir o alto nível de serviço e alcançar os padrões estabelecidos. Responsabilidades:Desenvolver planos e projetos para melhorar a eficiência e produtividade;Analisa e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Ótima Oportunidade para Gerente de Auto Center">O nosso cliente é uma empresa centro automobilística localizada na cidade de Ribeirão Preto - SP, e está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Auto Center. Esta é uma oportunidade incrível para alguém que deseja se juntar a uma equipe dinâmica e trabalhar em um...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCuidado Tempo inteiro R$3.200 - R$4.796

    Contato e AtendimentoA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora.Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe. Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar.Funções e responsabilidadesRecepcionar as ligações e baseado em processos e rotinas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Consultor FuncionalDescrição do CargoO candidato ideal terá experiência na liderança de equipes e contato direto com key user.Liderança de equipes;Contato direto com key user;A escolha desse profissional é fundamental para garantir o sucesso do projeto, que será conduzido...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    História de Excelência em SaúdeProver ao paciente o melhor resultado na área da saúde com qualidade, segurança e tecnologia em um ambiente acolhedor, harmônico e humano.Um dos principais objetivos é garantir que os pacientes recebam assistência de alta qualidade em todas as etapas do processo de cuidado.Além disso, devemos zelar pelos postos de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$35 - R$3.533

    Descrição do CargoO profissional será responsável por planejar e controlar as escalas de operação de centro de contato, garantindo a melhor alocação de recursos e estratégias de discagem. Responsabilidades:Realizar o planejamento e controle das escalas de operação de call center (ativo e receptivo).Analisar indicadores de produtividade, aderência...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$1.700 - R$22.000

    Descrição do CargoSerá responsável por apoiar os profissionais de saúde no setor de lentes de contato, realizando treinos de adaptação das lentes e controlando metas e atividades administrativas.Funções Principais:Secretariar o Setor de Lente de ContatoDar suporte às Profissionais de SaúdeRealizar Treinos de Adaptação de Lentes de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Buscamos um profissional competente para atuar no centro integrado de monitoramento, supervisionando uma equipe dinâmica e garantindo relacionamentos interpessoais sólidos.AtribuiçõesSupervisionar a equipe do centro integrado de monitoramento;Mantener um bom relacionamento interpessoal com os colegas;Fomentar um ambiente de trabalho positivo e...

  • Consultor Especialista

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    **Vaga: Consultor Especialista em Atendimento B2B** **Empresa: TEL Centro de Contatos** A TEL Centro de Contatos está à procura de um Consultor Especialista em Atendimento B2B para integrar nossa equipe. Este cargo é uma oportunidade única para quem deseja atuar em um ambiente desafiador e em constante evolução, onde sua expertise será fundamental...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$102.500 - R$149.300

    Gerente de Centro de ContatosDesempenhe um papel fundamental na liderança da equipe de operadores de centro de contatos, com foco em desempenho e metas de vendas ativas.O gerente de centro de contatos é responsável por: