Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$25.000
Contratamos um Especialista em Suporte ao Cliente

Nossa empresa está sempre evoluindo, e estamos procurando alguém para nos ajudar a oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes. O papel do Especialista de Suporte ao Cliente é crucial para o sucesso de nossa equipe.

O Especialista de Suporte ao Cliente atenderá contatos feitos em vários canais de comunicação com os clientes. Ele também será responsável por registrar solicitações, acionar áreas relacionadas à resolução dos problemas e aplicar tratativas para encerrar os casos.

Atribuições
  • Atender contato de cliente através de telefone, email ou chat;
  • Registrar solicitação do cliente e acionar área relacionada para resolvê-la;
  • Realizar onboarding do cliente que comprou curso pela Hotmart;
  • Dominar técnicas de sistemas (Hotmart, Cademí, Scaffold) para atender dúvidas solicitadas;
  • Repassar e acompanhar junto ao instrutor as dúvidas técnicas;
  • Acompanhar solicitação até ser resolvida;
  • Mantecer nível de serviço dentro do estipulado pela gestão;
  • Ter senso de urgência na resolução de problema;
Competências Esperadas
  • Ensino médio completo;
  • Experiência em atendimento ao cliente via omnichannel;
  • Foco no cliente (buscar solução baseada na satisfação do cliente);
  • Conhecimento em CRM (Customer Relationship Management);
  • Pacote Office;
  • Facilidade em ler, interpretar e redigir textos;
  • Capacidade de fazer busca em sites;
  • Manusear várias ferramentas simultaneamente com agilidade;

No nosso time, você terá a oportunidade de se desenvolver e crescer como profissional. Além disso, teremos a chance de trabalhar juntos para alcançar objetivos compartilhados.

Benefícios
  • Trabalho remoto;
  • Horário flexível;
  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Vale-transporte;
  • Alimentação no trabalho;
  • Plano de saúde;
Quem Somos

Buscamos um profissional dinâmico e motivado que tenha uma visão clara do que é desempenhar um papel fundamental no sucesso da nossa equipe. Se você tem paixão por suporte ao cliente e deseja contribuir para a nossa missão, somos o seu destino certo

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**:Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo.Buscamos um profissional que com conhecimento nas plataformas de e-commerce e com experiência em demandas da área e atendimento ao cliente.**ATIVIDADES DA FUNÇÃO**:-...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    O cargo visa a contratação de um especialista para atender com eficiência e cortesia aos clientes. O perfil ideal é alguém que tenha conhecimento em administração de empresas, pois teremos uma interação constante com as equipes internas.Descrição do CargoTrabalhamos em uma agência de notícias, buscando por profissionais dispostos a aprender e se...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$40.000 - R$52.000

    Seja o nosso especialista em atendimento ao cliente!A nossa equipe está procurando alguém com experiência e habilidades para assumir um papel de liderança no desenvolvimento das nossas relações com os clientes. Este é um oportunidade incrível de crescer dentro da empresa, aprender novas habilidades e fazer parte de uma equipe...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**:Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo.Buscamos um profissional que tenha vontade de aprender e queira se especializar na área de e-commerce.**ATIVIDADES DA FUNÇÃO**:- Atendimento ao cliente;- Atuação...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Porter - Base De Atendimento E Filiais Tempo inteiro

    Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América LatinaOferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil A200 Tempo inteiro

    Você que deseja ingressar no ramo corporativo essa é sua oportunidade, somos uma das maiores assessorias bancárias do pais, presentes em 5 estados, auxiliamos as pessoas com sua vida financeira, venha aprender com especialistas do ramo e receba por isso, temos plano de carreira, possibilidade de comissionamento e excelente ambiente de trabalho, estamos a...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeatendente Tempo inteiro

    Seja o nosso especialista em atendimento ao cliente">Nossa empresa procura por pessoas que amem oferecer um serviço de alta qualidade e sejam capazes de entregar a melhor experiência para os nossos clientes. Se você adora trabalhar com o público, é boa em resolução de problemas e tem empatia, venha fazer parte da nossa equipe.">">Realizar orçamentos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.800

    Posição de AtendimentoNossa empresa busca profissional para o desenvolvimento de carreira em atendimento ao cliente.Requisitos EssenciaisObrigatório ter ensino médio completo;Experiência em atendimento telefônico e recepção de clientes;Bom conhecimento em pacote Office, preferencialmente Word, Excel e PowerPoint.Vantagens da EmpresaFornecer...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.472 - R$42.816

    Buscamos uma pessoa especial para se juntar a nossa equipe. Você será o elo entre nós e nossos clientes, garantindo que eles recebam o atendimento de qualidade que merecem.Responsabilidades e AtribuiçõesRegistro de contatos com clientes e representantes no sistema de CRM;Manutenção do Portal B2B;Acompanhamento e atendimento de demandas referentes a...

  • Desenvolvedor de Serviço de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$27.000 - R$42.000

    Somos especialistas em proporcionar um ambiente de desenvolvimento único, com foco em apoiar a evolução profissional do indivíduo, promovendo saúde e bem-estar através da prática de atividades físicas.Desenvolvedor de Serviço de Atendimento ao Cliente - Oferecer suporte proativo ao setor de atendimento ao cliente, auxiliando na comunicação com...