Supervisor de Cobrança: Liderança em Operações de Cobrança

2 meses atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Supervisor de Cobrança é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar à nossa equipe de liderança em operações de cobrança. Nossa empresa, a Redebrasil, é uma rede de reconhecimento e oportunidades que busca conectar pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente, para encontrar soluções e alcançar resultados.

Responsabilidades
  • Supervisionar as atividades e o desempenho das operações de cobrança, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas;
  • Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas;
  • Monitorar e controlar os operadores logados, a disponibilidade dos mesmos, e a escala, visando garantir a estrutura operacional de atendimento;
  • Interagir com a área da Qualidade na execução da monitoria, de acordo com os critérios pré-estabelecidos, e participar da calibração dos conceitos acordados com os clientes para a avaliação de desempenho;
  • Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo;
  • Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, analisar o relatório de desempenho diário e de controle de produtividade, identificando desvios, e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia;
  • Acompanhar e avaliar os resultados de premiações mensais e de controle de produtividade em Campanhas Operacionais;
  • Analisar com o Gerente os indicadores de resultados e a performance da operação;
  • Participar dos processos de seleção de pessoal da área, através de entrevistas, dinâmicas de grupo, aplicação de testes, visando garantir que o profissional contratado ou promovido tenha o perfil estabelecido para o cargo;
  • Conferir os relatórios de frequência de ponto mensal;
  • Realizar monitoria da qualidade da equipe sob sua responsabilidade.
Requisitos e Qualificações
  • Ensino superior em andamento ou concluído;
  • Experiência com cobrança e gestão de equipes;
  • Horário: Segunda a sexta das 08:30 às 18:18.

  • Especialista em Cobrança

    2 meses atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    Fenix Serviços de Cobrança busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Cobrança.**Responsabilidades:**- Realizar cobrança ativa via telefone e e-mail;- Registrar histórico de cobrança na plataforma CRM;- Atender ocorrências abertas pelos clientes;- Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes sob sua responsabilidade;- Gerenciar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil REDEBRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Operações de Cobrança em nossa equipe.O candidato ideal terá experiência em gestão de equipes e cobrança, além de habilidades em liderança e comunicação eficaz.Além disso, o candidato deve ter conhecimento em processos de...

  • Analista de Cobrança Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Você será responsável por realizar cobrança ativa via telefone e e-mail, registrar histórico de cobrança na plataforma CRM, atender ocorrências abertas pelos clientes, gerir a carteira de clientes inadimplentes e gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação.Requisitos:Ensino Médio CompletoPacote OfficeBoa...

  • Analista de Cobrança Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    Descrição da VagaVocê será responsável por realizar cobrança ativa via telefone e e-mail, registrar histórico de cobrança na plataforma CRM, atender ocorrências abertas pelos clientes, gerir a carteira de clientes inadimplentes e gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação.RequisitosEnsino Médio CompletoPacote OfficeBoa...

  • Analista de Cobrança Jr

    2 semanas atrás


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    Descrição da Vaga:Você será responsável por realizar cobrança ativa via telefone e e-mail, registrar histórico de cobrança na plataforma CRM, atender ocorrências abertas pelos clientes, gerir a carteira de clientes inadimplentes e gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação.Requisitos:Ensino Médio Completo;Pacote Office;Boa...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor Operacional de Cobrança é responsável por supervisionar as atividades e o desempenho das operações de cobrança, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas.ResponsabilidadesSupervisionar as atividades e o desempenho das operações de cobrança;Monitorar e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beecenter solucoes em call center Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Cobrança Pleno - Telemarketing. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas.AtividadesAcompanhar a equipe de cobrança;Fazer o acompanhamento da equipe, fazendo ajustes e melhorias;Integralmente...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Cobrança Jr na nossa equipe de recuperação de dívidas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de tempo.ResponsabilidadesRealizar cobrança ativa via telefone e e-mail;Registrar histórico de cobrança na...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Liderar e supervisionar a equipe de cobrança especializada em recuperação de crédito imobiliário, garantindo o cumprimento das metas e a excelência nos resultados. Desenvolver e implementar estratégias eficazes de cobrança para maximizar a recuperação de créditos, alinhadas às políticas da empresa. Fornecer feedback contínuo e treinamento...

  • Supervisor de cobrança

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Liderar e supervisionar a equipe de cobrança especializada em recuperação de crédito imobiliário, garantindo o cumprimento das metas e a excelência nos resultados. Desenvolver e implementar estratégias eficazes de cobrança para maximizar a recuperação de créditos, alinhadas às políticas da empresa. Fornecer feedback contínuo e treinamento...

  • Gerente de Cobrança

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Cobrança é responsável por liderar e supervisionar a equipe de cobrança especializada em recuperação de crédito imobiliário, garantindo o cumprimento das metas e a excelência nos resultados.ResponsabilidadesLiderar e supervisionar a equipe de cobrança;Desenvolver e implementar estratégias eficazes de...

  • Operador de Cobrança

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ml Gomes Serviços De Cobrança Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Operador de Cobrança é responsável por realizar atividades de cobrança e negociação de débitos, visando a recuperação de créditos em atraso. O profissional desempenhará suas funções, dedicando-se de forma intensiva à obtenção de resultados satisfatórios.RequisitosEnsino médio completo;Experiência em cobrança...

  • Gerente de Cobrança

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Liderar e supervisionar a equipe de cobrança especializada em recuperação de crédito imobiliário, garantindo o cumprimento das metas e a excelência nos resultados. Desenvolver e implementar estratégias eficazes de cobrança para maximizar a recuperação de créditos, alinhadas às políticas da empresa.Responsabilidades:Liderar a...

  • Supervisor de Cobrança

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Cobrança é uma oportunidade para alguém que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora. Nossa empresa, a Redebrasil, é uma rede de reconhecimento e oportunidades que busca conectar pessoas diferentes fisicamente e culturalmente.Como Supervisor de Cobrança, você será responsável por...

  • Profissional de Cobrança

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    São Paulo, São Paulo, Brasil MZ BARÃO CONSULTORIA E COBRANÇA Tempo inteiro

    Cobrança de Créditos: Uma Oportunidade de Desenvolvimento ProfissionalEstamos buscando um profissional qualificado para atuar como Analista de Cobrança na nossa equipe. O candidato selecionado terá a responsabilidade de executar atividades relacionadas à cobrança de créditos, incluindo emissão de boletos, emissão de notas fiscais, baixa de...

  • Especialista em Cobrança

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil MZ BARÃO CONSULTORIA E COBRANÇA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para compor nossa equipe de cobrança, responsável por executar atividades relacionadas à recuperação de dívidas, como emissão de boletos, emissão de notas fiscais, baixa de pagamento, negociação com clientes, envio de mensagens por e-mail e WhatsApp, envio de relatórios e outras atividades...

  • Analista de Cobrança Jr

    2 meses atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    Descrição da VagaVocê será responsável por:Realizar cobrança ativa via telefone e e-mail;Registrar histórico de cobrança na plataforma CRM;Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes;Gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade;Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação;Emitir boletos e...

  • Especialista em Cobrança

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Mais Credit Consultoriaem Cobrança Eireli - Me Tempo inteiro

    A Mais Credit Consultoria em Cobrança Eireli - Me está procurando um profissional talentoso e experiente para ocupar o cargo de Especialista em Cobrança. Como empresa líder no setor de consultoria de cobrança, ajudamos nossos clientes a gerenciar e resolver suas dívidas de forma eficaz.**Responsabilidades**:Realizar atendimento telefônico e presencial...

  • Supervisor de cobrança

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Liderar e supervisionar a equipe de cobrança especializada em recuperação de crédito imobiliário, garantindo o cumprimento das metas e a excelência nos resultados. Desenvolver e implementar estratégias eficazes de cobrança para maximizar a recuperação de créditos, alinhadas às políticas da empresa. Fornecer feedback contínuo e treinamento...